Training soft controls

In de wereld van audit, risk en control draait het al lang niet meer alleen om regels, processen en structuren. Natuurlijk zijn harde controles zoals procedures, rapportages en bevoegdheden nog steeds belangrijk. Maar wie echt wil begrijpen hoe een organisatie functioneert, moet verder durven kijken. Naar gedrag, naar cultuur, naar wat mensen drijft en naar de ongeschreven regels.

Oftewel: naar soft controls.

Wat zijn soft controls?

Soft controls zijn de niet-tastbare beheersmaatregelen die het gedrag van mensen in een organisatie beïnvloeden. Denk aan integriteit, voorbeeldgedrag, betrokkenheid, vertrouwen, loyaliteit en aanspreekbaarheid. Waar hard controls zijn vastgelegd in beleid en processen, zitten soft controls in de hoofden en harten van mensen. Ze bepalen in hoge mate of die regels in de praktijk ook echt worden nageleefd.

Steeds meer internal auditfuncties voegen daarom cultuur- en gedragsaspecten toe aan hun werk. Onderwerpen als sociale veiligheid, psychologische veiligheid en vertrouwen verschijnen steeds vaker op de auditkalender. En terecht, want als je als auditor, controller of risk officer echt waarde wilt toevoegen, kun je soft controls niet negeren.

Maar hoe onderzoek je soft controls op een gedegen manier? Welke modellen en technieken gebruik je? En hoe zorg je ervoor dat je bevindingen overtuigend zijn en leiden tot actie?

Wat leer je tijdens de training soft controls?

De training soft controls van Ferocia geeft je in korte tijd (twee dagdelen) de juiste kennis en vaardigheden om met soft controls aan de slag te gaan in jouw eigen praktijk.

Je leert:

• wat cultuur en gedrag zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden;

• waarom soft controls onmisbaar zijn voor effectieve beheersing;

• hoe je met modellen onderzoek doet naar cultuur en gedrag;

• hoe je gerichte vragen stelt om soft controls in kaart te brengen; en

• welke interventies je kunt voorstellen om soft controls in organisaties te verbeteren.

Het programma bestaat uit een interactieve lesdag van zes uur en een innovatieve e-learning. De e-learning ‘Cultuur en Gedrag’ volg je waar en wanneer je maar wilt. Tijdens de lesdag oefen je actief met modellen, cases en praktijkopdrachten. Je past het geleerde direct toe op je eigen situatie, stelt een persoonlijk actieplan op en ontvangt feedback van je docent en van andere deelnemers.

Geen lange theorieën of abstracte concepten, maar praktisch toepasbare inzichten, afgestemd op de realiteit van jouw werk.

Wat kan ik nadat ik de training heb afgerond?

Na afronding van deze training ben jij in staat om:

• Soft controls te herkennen en te benoemen in audits.

• Cultuur- en gedragsaspecten doelgericht te onderzoeken.

• Inzichten uit modellen te vertalen naar jouw praktijk.

• Interventies aan te reiken die het functioneren van soft controls verbeteren.

Je ontvangt een certificaat van deelname en (indien van toepassing) 9 PE-punten. Maar belangrijker nog, je beschikt over een solide basis om met vertrouwen soft controls mee te nemen in jouw audits, controles of risicoanalyses. De opgedane kennis levert directe toegevoegde waarde in je dagelijkse werk.

Zoals een oud-deelnemer het verwoordde:

“De training bood praktische handvatten om soft controls toe te passen binnen audits. De opgedane kennis levert direct toegevoegde waarde in mijn werk.”

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training is ontwikkeld voor professionals die zich bezighouden met auditing, risicobeheersing of procesbeheersing en die hun vakmanschap willen verdiepen met inzichten over cultuur en gedrag.

Herken jij jezelf in één van onderstaande rollen?

• Operational auditor

• IT-auditor

• Financial auditor

• Accountant

• Controller

• Risk officer

• Compliance officer

• Medewerker AO/IC

• Kwaliteitsmedewerker

• Proceseigenaar

Dan is deze training voor jou.

Voor deelname is hbo werk- en denkniveau gewenst. Er is géén voorkennis van psychologie of veranderkunde vereist. Juist omdat we het belangrijk vinden dat soft controls niet iets zijn ‘voor de experts’, maar voor elke professional die zich bezighoudt met beheersing en sturing binnen organisaties.

De werkvorm: leren door te doen

Bij Ferocia geloven we in activerend leren. Dat betekent dat je tijdens deze training niet alleen maar luistert, maar vooral ook zelf aan de slag gaat.

De training bestaat uit:

• E-learning: De module 'Cultuur en Gedrag' volg je zelfstandig, op een moment dat jou uitkomt. De inhoud sluit direct aan bij de thema’s van de lesdag.

• Lesdag: Tijdens deze dag (fysiek of digitaal) oefen je actief met modellen en technieken. Je werkt aan een eigen case, stelt een persoonlijk actieplan op en ontvangt feedback.

• Interactieve werkvormen: Je oefent met vraagtechnieken, neemt deel aan rollenspellen en werkt aan praktijkopdrachten. Daarbij werk je zowel individueel als in kleine groepen.

• Ervaringsuitwisseling: Je leert niet alleen van de docent, maar ook van de ervaringen en perspectieven van andere deelnemers. Dit zorgt voor nieuwe inzichten en inspiratie.

De bijeenkomsten vinden plaats in onze mixed classrooms: je kunt dus zelf kiezen of je fysiek aanwezig bent of digitaal aansluit.

De docenten: experts met praktijkervaring

De training wordt verzorgd door topdocenten met zowel academische bagage als stevige praktijkervaring. Zij begrijpen de uitdagingen van jouw werk en weten complexe concepten begrijpelijk én toepasbaar te maken.

Klaar om soft controls in jouw werk te integreren?

Wil jij:

• Soft controls echt begrijpen en toepassen?

• Cultuur en gedrag meenemen in je audits of risicoanalyses?

• Praktische tools, modellen en handvatten om direct mee aan de slag te gaan?

• Sparren met professionals uit andere organisaties?

• In korte tijd grote stappen zetten?

Dan is deze training precies wat je zoekt.

Meer informatie over de kosten en startdata, klik hier.