Zoekresultaten

Versterk je gespreksvaardigheden met de training gesprekstechnieken. Leer omgaan met weerstand en maak écht impact. Alle blogs Risicomanagement, Internal auditing Training gesprekstechnieken voor auditors en riskmanagers Of je nu werkt als auditor, controller of risk officer, je succes hangt meer af van je gespreksvaardigheden dan je misschien denkt. Hoe scherp je analyses ook zijn en hoe goed je dossiers ook zijn voorbereid: zonder een open, doelgericht en effectief gesprek blijft je impact beperkt. Goede gesprekstechnieken zijn onmisbaar. Niet alleen om informatie boven tafel te krijgen, maar ook om echt verbinding te maken, weerstand te overbruggen en gedrag bespreekbaar te maken. Dat is precies waar de training gesprekstechnieken voor auditors en risicoprofessionals van Ferocia op inspeelt. Wat zijn gesprekstechnieken? Gesprekstechnieken zijn methoden en vaardigheden die je inzet om een gesprek doelgericht, gestructureerd en effectief te laten verlopen. Denk aan het stellen van de juiste vragen, het actief luisteren, het herkennen van non-verbale signalen, het omgaan met weerstand en het schakelen tussen verschillende communicatieniveaus. In het vakgebied van auditing en risicomanagement krijgen deze technieken nog een extra dimensie: je gesprekspartner is vaak iemand van binnen de organisatie, met eigen belangen, belangen die soms haaks staan op jouw bevindingen of observaties. Daarom is het cruciaal dat je als professional niet alleen vaktechnisch onderlegd bent, maar ook beschikt over de juiste gespreksvaardigheden. Gesprekstechnieken zijn geen ‘soft skill’ die je er zomaar bijdoet; ze vormen een wezenlijk onderdeel van je vakmanschap. Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken? De training Gesprekstechnieken van Ferocia is ontworpen voor professionals die werken binnen het domein van audit, control, risk of compliance en die effectiever willen worden in het voeren van kwalitatief goede gesprekken. In drie interactieve dagdelen leer je hoe je gesprekken beter voorbereidt, gestructureerd voert en afrondt. De training is opgebouwd rondom de volgende thema’s: Gespreksvoorbereiding : Hoe bereid je je voor op een auditinterview? Hoe sluit je interviewschema’s aan op het normenkader? Gesprekstechnieken : Je leert welke gesprekstechnieken je wanneer inzet en hoe je daarmee de regie in handen houdt, zonder het contact te verliezen. Vraagformulering : Je ontwikkelt vaardigheden om vragen scherp te formuleren, ook als het gaat over lastige onderwerpen als cultuur en gedrag. Communicatieniveaus : Je leert schakelen tussen inhoud, proces en relatie. Want alleen met bewustzijn op deze drie niveaus maak je echt impact. Omgaan met weerstand : Hoe herken je weerstand? En hoe kun je het ombuigen naar een constructief gesprek? Tijdens de training oefen je met deze vaardigheden aan de hand van praktijkcasussen, rollenspellen en reflectie. De theorie krijg je aangereikt via een innovatieve e-learningmodule, die je voorafgaand aan de bijeenkomsten zelfstandig doorloopt. Zo ben je optimaal voorbereid om tijdens de bijeenkomsten aan de slag te gaan met de toepassing in jouw praktijk. Wat kun je nadat je de training hebt afgerond? Na het afronden van de training ben je geen theoretisch expert, maar een beter uitgeruste professional. Je bent in staat om: gesprekken doelgericht en gestructureerd te voeren; de juiste gesprekstechnieken op het juiste moment in te zetten; de regie te houden, ook in lastige gesprekken of bij weerstand; diepere, betekenisvollere gesprekken te voeren over cultuur en gedrag; verschillende communicatieniveaus te herkennen en te benutten; effectiever informatie te verzamelen en gedragsaspecten bespreekbaar te maken; en jouw eigen stijl te ontwikkelen en bewust in te zetten. Je krijgt bovendien 12 PE-punten en een certificaat van deelname. Maar belangrijker nog: je ontwikkelt jezelf tot een gesprekspartner die gehoord wordt en die echt verschil maakt in de organisatie. Voor wie is deze training bedoeld? Deze training is speciaal ontwikkeld voor professionals die betrokken zijn bij audits, risicomanagement, compliance of control. Denk aan: Internal auditors (operational, IT of financial) Controllers Risk en compliance officers Accountants Medewerkers AO/IC Kwaliteitsmedewerkers Proceseigenaren Wat deze groep professionals verbindt? Van hen wordt verwacht dat zij gesprekken kunnen voeren waarin informatie wordt opgehaald, geanalyseerd en teruggekoppeld, vaak in een complexe of gevoelige context. De training is gericht op mensen met een HBO werk- en denkniveau die willen investeren in hun effectiviteit als gesprekspartner. De werkvorm van de training De training gesprekstechnieken is allesbehalve klassikaal en eenzijdig. Het is een praktijkgerichte, interactieve en blended leerervaring. Wat houdt dat in? E-learning (3 uur) : Voorafgaand aan de bijeenkomsten volg je de e-learning Interviewvaardigheden. Deze module doorloop je zelfstandig en in je eigen tempo. Zo leg je een solide basis aan theorie, die je vervolgens in de bijeenkomsten direct toepast. Drie interactieve bijeenkomsten (3 uur per bijeenkomst) : Deze sessies kun je fysiek of online bijwonen. Hier oefen je met de praktijk, ontvang je feedback en deel je ervaringen met andere deelnemers. Rollenspellen en praktijkopdrachten : Je oefent met realistische cases uit je eigen werkpraktijk. Persoonlijk actieplan : Je formuleert je eigen ontwikkeldoelen en krijgt daarop feedback van de docent en je mededeelnemers. Mixed classroom : Je kunt zelf kiezen of je fysiek of digitaal deelneemt. De training is volledig hybride ingericht. Het resultaat? Een training die aansluit op jouw praktijk, jouw uitdagingen en jouw leerstijl. En die jou helpt om niet alleen beter te luisteren, maar ook beter gehoord te worden. Waarom gesprekstechnieken een must zijn voor auditors en risicoprofessionals In een tijd waarin risicobeheersing, cultuur en gedrag steeds vaker centraal staan in audits, kun je als professional niet meer leunen op inhoud alleen. Het is niet genoeg om een dossier te analyseren; je moet ook het verhaal achter het proces boven tafel krijgen. Je moet gedrag bespreekbaar kunnen maken, de vinger kunnen leggen op impliciete overtuigingen en met weerstand kunnen omgaan zonder dat het gesprek stokt. Sterke gesprekstechnieken zijn daarbij geen luxe, maar noodzaak. Ze vormen de brug tussen observatie en actie, tussen analyse en interventie. En juist daarom verdienen ze een vaste plek in de gereedschapskist van iedere audit- en riskprofessional. Meer informatie over de training gesprekstechnieken klik hier . Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ferocia helpt internal auditafdelingen bij voorbereiding en uitvoering van de externe kwaliteitstoetsing volgens GIAS. Versterk je auditfunctie en ontdek hoe. Alle blogs Internal auditing Kwaliteitstoetsing auditafdelingen Hoe Ferocia internal auditafdelingen ondersteunt bij de kwaliteitstoetsing De rol van de internal auditfunctie binnen organisaties is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd. Internal auditors worden tegenwoordig steeds vaker gezien als strategische partners die bijdragen aan governance, risicobeheersing en waardecreatie. Die ontwikkeling brengt ook een grotere verantwoordelijkheid met zich mee. Stakeholders verwachten dat auditafdelingen niet alleen voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook dat zij aantoonbaar werken volgens de Global Internal Audit Standards (GIAS) van het Institute of Internal Auditors (IIA). Om dit te waarborgen, is er de ‘verplichte’ kwaliteitstoets, een periodieke beoordeling van de internal auditfunctie, uitgevoerd door een onafhankelijke partij. Voor veel auditafdelingen is dit een spannend en intensief traject. Hoe toon je aan dat je voldoet aan de kwaliteitscriteria? Hoe bereid je je voor op een externe toets? En hoe vertaal je de uitkomsten naar duurzame verbeteringen? Daar komt Ferocia in beeld. Ferocia als partner in kwaliteitstoetsing Ferocia ondersteunt internal auditafdelingen van A tot Z bij de kwaliteitstoetsing. Dat doen wij vanuit drie diensten: Audit readiness assessment. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS. Uitvoering van de externe kwaliteitstoets (Ferocia is gecertificeerd door het IIA). Door deze combinatie zijn wij voor auditafdelingen niet alleen een sparringpartner, maar ook een onafhankelijke beoordelaar die de kwaliteit van het vakgebied helpt versterken (uiteraard kunnen en willen wij dienstverlening 1 en 2 niet combineren met 3). 1. Audit readiness assessment: voorbereid de kwaliteitstoetsing in Een kwaliteitstoets kan voor auditteams een pittige exercitie zijn. Vaak heerst er onzekerheid: Hoe zit het met onze ethiek en professionele moed? Is onze auditcharter up-to-date? Sluiten onze werkprogramma’s voldoende aan op de standaarden? Hoe scoren we op onafhankelijkheid en objectiviteit? Met het audit readiness assessment helpt Ferocia auditafdelingen deze vragen te beantwoorden. Dit assessment is een grondige analyse die inzicht geeft in de huidige situatie en de mate van gereedheid voor de externe kwaliteitstoetsing. Wat houdt het in? Documentreview: We analyseren beleidsstukken, auditplannen, werkdossiers en rapportages. Interviews: We spreken met auditors, management en stakeholders om te toetsen hoe processen in de praktijk werken. Gap-analyse: We vergelijken de huidige werkwijze met de GIAS-criteria en brengen eventuele verbeterpunten in kaart. Het resultaat Een concreet rapport met: Sterke punten die de auditfunctie onderscheiden. Verbeterpunten die aandacht vragen voor de externe toets. Praktische aanbevelingen waarmee de afdeling direct aan de slag kan. Het readiness assessment geeft auditteams rust, duidelijkheid en een routekaart richting een succesvolle kwaliteitstoets. 2. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS De GIAS stelt duidelijke eisen aan de inrichting en uitvoering van internal auditfunctie. Denk aan ethiek, onafhankelijkheid, positionering binnen de organisatie, kwaliteit van werkprogramma’s en continue professionalisering van het team. Veel auditafdelingen ervaren dat het lastig is om deze criteria consequent door te vertalen naar hun eigen praktijk. Ferocia biedt hier gerichte ondersteuning. Hoe ondersteunen wij? Workshops & trainingen: Gericht op specifieke thema’s zoals onafhankelijkheid, rapportagekwaliteit of stakeholdermanagement. Coaching on the job: Onze experts werken samen met auditteams tijdens lopende audits en geven direct feedback. Template- en procesontwikkeling: We helpen bij het opstellen van praktische formats, auditplannen, auditcharter, etc. die voldoen aan de GIAS. Voorbeeld uit de praktijk Een middelgrote financiële instelling vroeg ons om hulp omdat hun auditfunctie wel operationeel draaide, maar onvoldoende aantoonbaar voldeed aan de GIAS. Ferocia heeft een maatwerk verbeterprogramma opgesteld, inclusief workshops voor het auditteam, begeleiding bij het actualiseren van het auditcharter en ondersteuning bij rapportages. Bij de externe toets werd het team geprezen om hun professionaliteit en verbeterkracht. 3. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk en gecertificeerd Uiteindelijk komt het moment dat de auditfunctie een externe kwaliteitstoets moet ondergaan. Deze toets is ‘verplicht’ voor internal auditfuncties die aangesloten zijn bij het IIA en biedt zekerheid aan de organisatie en haar stakeholders. Ferocia is gecertificeerd om deze externe kwaliteitstoetsen uit te voeren. Dat betekent dat wij onafhankelijk beoordelen of een auditafdeling voldoet aan de GIAS. Hoe verloopt de externe kwaliteitstoetsing? Voorbereiding: We bereiden de externe kwaliteitstoetsing voor en stellen een planning op. Onderzoek: Ferocia voert interviews, documentanalyses en dossierreviews uit. Beoordeling: We vergelijken de praktijk met de kwaliteitscriteria. Rapportage: Het auditteam ontvangt een rapportage met een gedetailleerd oordeel met onderbouwing en eventuele concrete aanbevelingen. Meerwaarde van Ferocia als toetsende partij Ervaring: Onze auditors hebben vele kwaliteitstoetsen uitgevoerd bij uiteenlopende organisaties. Praktische blik: We kijken niet alleen of criteria worden gehaald, maar ook hoe de auditfunctie zich verder kan ontwikkelen. Onafhankelijkheid: Als gecertificeerde partij borgen we een objectief en betrouwbaar oordeel. Waarom kiezen auditafdelingen voor Ferocia? De kracht van Ferocia zit in de combinatie van kennis, ervaring en betrokkenheid. We kennen de praktijk van internal auditing door en door. We combineren theoretische kennis van de GIAS met praktische inzichten uit tientallen organisaties. We denken niet alleen in termen van toetsing, maar ook in ontwikkeling en groei van de auditfunctie. Onze klanten waarderen dat wij niet alleen toetsen, maar ook meedenken over hoe hun afdeling sterker, professioneler en toekomstbestendiger kan worden. De impact van een externe kwaliteitstoets: meer dan een verplichting Soms wordt de externe kwaliteitstoets gezien als een administratieve verplichting. Maar in werkelijkheid is het veel meer dan dat. Een goed doorlopen kwaliteitstoets biedt: Vertrouwen bij bestuur en toezichthouders dat de auditfunctie onafhankelijk en professioneel opereert. Meerwaarde voor de organisatie, omdat verbeterpunten direct bijdragen aan betere governance en risicobeheersing. Professionele groei voor auditors zelf, doordat zij leren van feedback en best practices. Met de juiste voorbereiding en begeleiding kan een kwaliteitstoets zo veranderen van een “spannend examen” naar een kans om de auditfunctie naar een hoger niveau te tillen. Conclusie: Samen werken aan auditkwaliteit Internal auditafdelingen staan voor de uitdaging om niet alleen hun werk goed te doen, maar dit ook aantoonbaar te maken volgens internationale standaarden. De kwaliteitstoets is daarbij een krachtig instrument, mits goed voorbereid en uitgevoerd. Ferocia ondersteunt auditafdelingen op drie niveaus: Audit readiness assessment: inzicht en voorbereiding. Ondersteuning bij voldoen aan de GIAS: kennis, begeleiding en praktische tools. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk, gecertificeerd en met oog voor ontwikkeling. Zo helpen wij internal auditors niet alleen om de toets te halen, maar vooral om sterker en toekomstbestendiger uit het traject te komen. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Bereid je auditfunctie voor op de toekomst met GIAS 2025. Ontdek hoe de vernieuwde standaarden waarde en controle versterken. Start nu met de implementatie! GIAS De wereld verandert. Snel. Organisaties staan onder druk door toenemende complexiteit, regelgeving, digitalisering en maatschappelijke verwachtingen. In dat speelveld krijgt de internal auditfunctie een steeds belangrijkere rol. Niet als ‘compliancepolitie’, maar als strategische sparringpartner die echt waarde toevoegt. Precies dat is de kern van de vernieuwde Global Internal Audit Standards™ (GIAS), die vanaf 2025 wereldwijd de standaard zullen vormen. In deze blog nemen we je mee in wat de GIAS precies zijn, waarom deze herziening zo belangrijk is, wat er verandert en minstens zo relevant, wat jij nu al kunt doen om jouw auditfunctie klaar te stomen voor de toekomst. Wat is GIAS? De GIAS 2025 zijn het resultaat van een omvangrijke herziening van de bestaande International Professional Practices Framework (IPPF) van het Institute of Internal Auditors (IIA). Dit is niet zomaar een update van de oude IIA-standaarden; het is een fundamentele transformatie van de beroepspraktijk van internal auditors. Waar de vorige standaarden vooral draaiden om het borgen van kwaliteit en structuur in de auditfunctie, leggen de nieuwe GIAS veel nadrukkelijker de focus op impact, ethiek, governance, en strategische relevantie. Niet alleen voor auditors zelf, maar ook voor hun stakeholders. De GIAS zijn opgebouwd rond 15 principes, onderverdeeld in vijf domeinen: Doel en positie van de auditfunctie Ethiek en professionaliteit Governance, risicobeheer en interne beheersing Auditplanning en uitvoering Kwaliteitsmanagement en continue verbetering Wat maakt GIAS 2025 fundamenteel anders? 1. Principle based in plaats van checklist denken De nieuwe standaard is principle based. Dat betekent: minder regels om af te vinken, meer ruimte voor professioneel oordeel. Elke internal auditor wordt uitgedaagd om na te denken over het ‘waarom’ van zijn werk. Wat draag je echt bij aan de organisatie? Hoe maak je risico’s zichtbaar die er écht toe doen? 2. Meer focus op waardecreatie Waar internal auditing traditioneel werd geassocieerd met controle, ligt de nadruk nu veel sterker op het verbeteren van processen, versterken van governance en strategische ondersteuning van directie en bestuur. De auditor als aanjager van continue verbetering, daar draait het om. 3. Toepasbaar voor alle organisaties De GIAS zijn ontworpen voor wereldwijde toepasbaarheid. Of je nu werkt bij een multinational, een ziekenhuis, een woningcorporatie of een gemeente: de principes zijn toepasbaar en schaalbaar. Dat betekent ook dat kleinere auditfuncties kunnen (moeten) voldoen aan de GIAS. 4. Verwevenheid met ethiek en onafhankelijkheid De standaard begint niet voor niets met principes rondom ethiek en onafhankelijkheid. Het IIA onderstreept: integriteit is geen optionele bijzaak, maar het fundament van vertrouwen. In een tijd van maatschappelijke onrust en toenemende transparantieverplichtingen, is dat actueler dan ooit. 5. Ondersteuning met implementatiegidsen Bij elk principe hoort een set met implementatiegidsen, tools en voorbeelden. Daarmee is het niet alleen een normatief kader, maar ook een concreet handvat voor de praktijk. Wat moet je doen? Hoe pak je dat aan? Welke valkuilen moet je vermijden? De GIAS helpen je verder. Waarom deze herziening nu? De laatste jaren is het vakgebied internal auditing ingrijpend veranderd. Denk aan: Verschuiving van financiële naar strategische risico’s Opkomst van thema’s als duurzaamheid, cyberweerbaarheid, soft controls Toenemende verwachtingen van toezichthouders, stakeholders en maatschappij Snelle technologische ontwikkelingen (AI, data-analyse, automatisering) In dat speelveld is een auditor die puur controleert, simpelweg niet meer voldoende. Organisaties vragen om auditors die meedenken, vooruitkijken, en verbinden. De GIAS 2025 zijn ontwikkeld om dat profiel te ondersteunen en te versterken. Wat betekenen de GIAS voor jouw auditfunctie? Voor veel auditafdelingen betekent GIAS een verschuiving in denken en doen. Niet alleen in procedures, maar vooral in houding, communicatie en positionering. Een aantal voorbeelden: – Kritischer reflecteren op je eigen onafhankelijkheid Ben je werkelijk onafhankelijk, of sta je ‘te dichtbij’ je stakeholders? GIAS dwingt auditors om zichzelf, en hun posities, kritisch onder de loep te nemen. – Meer aandacht voor ethiek, cultuur en gedrag Auditors worden uitgedaagd om verder te kijken dan harde controls. Soft controls zoals leiderschap, communicatie, voorbeeldgedrag en cultuur krijgen een prominentere plek. – Grotere verantwoordelijkheid voor kwaliteit Kwaliteitsborging wordt niet meer gezien als een externe verplichting, maar als een interne verantwoordelijkheid. Dat betekent structurele zelfevaluatie, intervisie, bijscholing en het delen van lessons learned. En nu? Vijf stappen om je voor te bereiden op GIAS 2025 Ben je internal auditor, auditmanager of verantwoordelijk voor governance en risicobeheersing? Dan kun je niet wachten om je voor te bereiden. Deze zes stappen helpen je op weg: Verdiep je in de 15 principes Neem de nieuwe GIAS zorgvuldig door en betrek je team bij de interpretatie. Doe een gap-analyse Waar voldoe je al aan? Waar zijn nog hiaten? Wat vraagt om meer ontwikkeling? Leg verbinding met je stakeholders Bespreek met bestuur, directie en toezichthouders wat de GIAS betekenen voor jullie samenwerking. Ontwikkel je mensen Investeer in training, intervisie en kennisdeling. Niet alleen over de standaarden, maar ook over communicatie, ethiek en soft controls. Gebruik de implementatiegidsen Maak gebruik van de tools, formats en voorbeelden die het IIA biedt. Daarmee maak je de vertaalslag van theorie naar praktijk. GIAS 2025 is meer dan een norm, het is een mindset De echte waarde van de GIAS zit niet in de documenten zelf, maar in de manier waarop jij ze toepast. Ze dagen je uit om kritisch te kijken naar je eigen rol, je positie binnen de organisatie en je bijdrage aan het geheel. Ze vragen om lef, reflectie en continue verbetering. Of zoals een ervaren auditor het verwoordde: “Met GIAS is internal auditing niet langer een controlerende rol, maar een strategische professie.” Hoe kan Ferocia je helpen met de transitie naar GIAS? Ferocia helpt auditfuncties al jaren bij het versterken van hun rol in organisaties. Van training tot coaching, van auditmethodiek tot verandermanagement: wij zijn jouw partner in deze transitie. Onze experts denken met je mee, geven praktische handvatten en zorgen dat jouw auditfunctie klaar is voor de GIAS, en alles wat daarna komt. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Blogs

Ontdek hoe risk appetite en risk tolerance organisaties helpen beter te sturen en sneller beslissingen te nemen. Maak risicomanagement écht werkbaar. Alle blogs Risicomanagement Risk appetite en risk tolerance Risicomanagement gaat niet over alle risico’s uitsluiten. Het draait om het maken van bewuste keuzes: waar geven we ruimte aan ondernemerschap, waar trekken we een heldere lijn en wanneer grijpen we in. In dat spanningsveld spelen twee begrippen de hoofdrol: risk appetite (of risicobereidheid) en risk tolerances. In theorie lijken ze overzichtelijk, in de praktijk lopen ze vaak door elkaar. Zonde, want organisaties die hun risicohouding scherp formuleren én vertalen naar hanteerbare grenzen, nemen sneller betere beslissingen en sturen beter. Laten we daarom niet in opsommingen vervallen, maar het verhaal vertellen van hoe risk appetite en risk tolerances tot leven komen, van de bestuurskamer tot op de werkvloer. In deze blog leggen we het verschil uit tussen de twee begrippen, laten we zien hoe je risk appetite en risk tolerances inricht, en geven we praktische voorbeelden en valkuilen. Risk appetite en risk tolerances. Het strategisch kompas en de vangrails langs de weg. Stel je een organisatie voor die hard wil groeien met digitale diensten. In de bestuurskamer wordt gesproken over innovaties, marktaandeel, klantveiligheid en toezicht. Er is ambitie, maar ook onzekerheid. Op dat moment helpt risk appetite: het bestuurlijke kompas dat aangeeft hoeveel risico acceptabel is om strategische doelen te bereiken. Risicobereidheid is geen tabel met percentages, maar een richtinggevende uitspraak. Het bestuur kan zeggen: we zijn bereid enige reputatierisico’s te nemen bij baanbrekende innovaties, zolang klantveiligheid en wet- en regelgeving niet in het geding komen. Of: we hebben geen enkele tolerantie voor fraude en ernstige veiligheidsincidenten. Zulke zinnen klinken eenvoudig, maar ze geven in één keer richting aan talloze dagelijkse keuzes. Dat kompas alleen is niet genoeg. Gedurende de dagelijkse uitvoering wil je weten: waar ligt de grens precies? Daar komen risk tolerances in beeld. Dat zijn de concrete, operationele vangrails, vaak gekoppeld aan operationele doelen. Waar risk appetite zegt “we willen geen langdurige uitval van kritieke systemen”, maken tolerances dat praktisch: uptime van 99,9 procent per maand, een hersteldoel van maximaal één uur, beveiligingspatches binnen 72 uur. De combinatie is krachtig: een duidelijke intentie aan de top, vertaald naar meetbare bandbreedtes in de operatie. Waarom het verschil ertoe doet Zonder uitgesproken risk appetite gaan beslissingen op gevoel. De ene keer kiest men voor snelheid, de andere keer voor veiligheid, afhankelijk van wie er aan tafel zit. En zonder risk tolerances wordt sturen moeilijker: teams zien wel dat “het beter moet”, maar niet wanneer er echt een grens is overschreden. Het gevolg is herkenbaar: discussies over cijfers in plaats van over risico’s, verrassingen in rapportages en irritatie tussen “de business” en “risk”. Het onderscheid haalt die ruis weg. Het bestuur zegt in heldere taal op welke risico’s acceptabel zijn en welke niet. De organisatie krijgt concrete bandbreedtes om binnen te handelen. Internal audit kan vervolgens toetsen of het raamwerk klopt én werkt: sluiten de grenzen aan op de strategie, zijn de indicatoren betrouwbaar, worden overschrijdingen tijdig opgevolgd? Van de bestuurskamer naar de werkvloer Neem een fictieve organisatie, DeltaNova, actief in de energiesector. De strategie is scherp: versnellen met digitale dienstverlening, de keten verduurzamen en de operationele betrouwbaarheid verhogen. In een werksessie bespreekt het bestuur geen vragenlijst, maar concrete dilemma’s. Zijn we bereid een deel van de marge in te ruilen voor versnelde CO₂-reductie? Willen we de time-to-market met dertig procent verkorten, ook als de eerste release dan meer kwaliteitsissues kent? Hoeveel afhankelijkheid van één toeleverancier vinden we acceptabel wanneer de prijs fors lager is? De antwoorden worden gevat in korte risk appetite-uitspraken. Voor innovatie luidt die bijvoorbeeld: “Gematigde risk appetite voor reputatierisico bij marktintroducties, mits klantveiligheid en compliance onaangetast blijven.” Voor cybersecurity: “Zeer lage risk appetite voor vertrouwelijkheids- en beschikbaarheidsincidenten op kritieke systemen.” Voor compliance: “geen risk appetite voor opzettelijke overtredingen; zeer laag voor materiële tekortkomingen.” En voor ESG en veiligheid: “Nul risk appetite voor ernstige veiligheidsincidenten en mensenrechtenschendingen in de keten.” Daarna komt het echte werk: de cascade naar de operatie. Samen met IT, productie, commercie en HR vertaalt de tweede lijn (risk & compliance) de uitspraken naar indicatoren en drempels die ertoe doen. Niet vijftien signalen per domein, maar een handvol die echt sturen. Bij cybersecurity worden uptime, hersteldoel, patch-achterstanden en phishing-klikpercentages gekozen. Bij compliance gaat het om het aantal materiële bevindingen, de tijdigheid van training en de doorlooptijd van KYC-dossiers. Bij veiligheid kijkt men bijvoorbeeld naar near-miss meldingen en de afhandeling van acties binnen afgesproken termijnen. Zo wordt de risicohouding zichtbaar in het dagelijks werk. Groen, oranje, rood, maar dan met consequenties DeltaNova werkt met duidelijke bandbreedtes. Zolang indicatoren in het groen staan, is er vrijheid om binnen de kaders te optimaliseren. Oranje betekent: er is spanning op de lijn, er moet worden bijgestuurd en de eigenaar legt vast welke acties volgen en wanneer effect zichtbaar moet zijn. Rood is geen “we houden het in de gaten”, maar een verplicht escalatiemoment: het management stelt een herstelplan op, de tweede lijn monitort en er wordt een keuze vastgelegd. Soms hoort daar risk acceptance of risico accepatie bij, een bewuste, gedocumenteerde afwijking van de tolerantie, ondertekend door iemand met de juiste bevoegdheid. Niet om het dashboard mooi te houden, maar omdat omstandigheden veranderen en ondernemerschap ook het nemen van verantwoorde afwijkingen vergt. Cruciaal is dat eigenaarschap glashelder is. Voor iedere indicator is vastgelegd wie meet, uit welke bron, hoe vaak, welke definities gelden en welk escalatiepad wordt gevolgd. Dat voorkomt het bekende “iedereen is verantwoordelijk”-syndroom, waarbij uiteindelijk niemand het is. Ook het zachte wordt concreet Niet alles laat zich vangen in cijfers, maar ook voor gedrag, cultuur en reputatie zijn werkbare afspraken te maken. DeltaNova heeft bijvoorbeeld “zeer lage risk appetite voor integriteitsschendingen” vertaald naar: alle meldingen worden binnen dertig dagen onderzocht en afgerond; periodiek wordt cultuur gemeten en afgezet tegen een sectorbenchmark; elke ‘substantiated’ melding kent een passende maatregel die zichtbaar wordt teruggekoppeld. Voor reputatie kiest men proxies die ertoe doen: het trendmatige sentiment in klantfeedback, de klachtenratio per productlijn en het aantal klachten op sociale kanalen. Het zijn geen perfecte maatstaven, maar ze maken bespreekbaar wat anders abstract blijft. De drie lijnen zonder schotten In de praktijk werkt het raamwerk alleen als de rolverdeling natuurlijk aanvoelt. De eerste lijn, business en operatie, stuurt binnen de afgesproken grenzen, monitort de indicatoren en handelt afwijkingen af. De tweede lijn ontwerpt en kalibreert het raamwerk, bewaakt onafhankelijk de overschrijdingen en adviseert over risk acceptance. De derde lijn toetst of ontwerp én werking deugen: sluiten de risk appetite-uitspraken aan op de strategie, zijn de tolerances logisch ten opzichte van de draagkracht van de organisatie, is datakwaliteit op orde en gebeurt escalatie op tijd en volgens afspraak? Een illustratief moment: in het eerste kwartaal na invoering kleurt het phishing-klikpercentage oranje. IT en HR starten een gerichte awareness-campagne, passen de testfrequentie aan en leggen vast binnen welke termijn verbetering zichtbaar moet zijn. Een maand later is het lampje groen. Even later kleurt het klachtenratio bij een nieuw digitaal product rood. Commercie wil door, maar de risk appetite statement over klantveiligheid biedt houvast. Er volgt een beperkte release-pauze, een bugfix-sprint en een heldere communicatie naar klanten. Niet leuk, wel consequent. Het is precies wat een goed raamwerk doet: sneller en consistenter besluiten mogelijk maken. Van gevoel naar getal: kalibreren en leren Risk appetite en risk tolerances bepaal je niet eenmalig op onderbuikgevoel. DeltaNova combineert top-down richting met bottom-up data. Historische variatie, externe benchmarks en incidentanalyses vormen het startpunt. Voor financiële en operationele drempels worden simpele stresstesten gedaan: wat betekent een drempel voor liquiditeit, voor levertijden, voor klantvertrouwen? Voor nieuwe indicatoren draait men een dry run mee: een kwartaal lang meten zonder harde consequenties, zodat de organisatie leert hoe de bandbreedtes uitpakken. Is alles permanent rood, dan is de lat te strak; staat alles groen, dan scherpt men aan. Zo groeit het raamwerk met de werkelijkheid mee. Belangrijk daarbij is het onderscheid tussen risk appetite en capacity. Risk appetite is wat je wílt dragen; capacity is wat je kúnt dragen zonder dat continuïteit in gevaar komt. De tolerances moeten binnen die capacity blijven. Anders klinkt de ambitie stoer op papier, maar blijkt ze in de praktijk onhoudbaar. De verleiding en de valkuilen Elke organisatie herkent ze. De eerste is de poster-appetite: fraaie volzinnen die niet landen in de operatie. De tweede is de dashboard-inflatie: zoveel indicatoren dat niemand ze nog kan duiden. De derde is de datadiscussie: onduidelijke definities leiden tot eindeloze debatten over de meter in plaats van over het risico. En dan is er nog de verdwijntruc: overschrijdingen zonder helder escalatiepad die in het luchtledige blijven hangen. De remedie is: vertaal elke uitspraak naar enkele kernindicatoren met heldere definities; leg bron, eigenaar en escalatie vast; oefen het gesprek aan de top met concrete scenario’s in plaats van abstracte vragen; en plan elk jaar een risk appetite-review, of eerder als de strategie of het speelveld verandert. Daarmee wordt risk appetite geen eenmalige exercitie, maar een vast onderdeel van het bestuurlijke ritme. Stakeholders als kompasnaald Een werkend raamwerk kijkt niet alleen naar interne doelen, maar ook naar wat stakeholders verwachten. Klanten willen leverbetrouwbaarheid en eerlijke communicatie; toezichthouders vragen aantoonbare beheersing; medewerkers verlangen een veilige werkomgeving en duidelijke keuzes; de samenleving kijkt naar milieu en mensenrechten. Door die verwachtingen expliciet te betrekken en de onvermijdelijke trade-offs uit te spreken, voorkom je verrassingen. Het maakt het bovendien makkelijker om bij incidenten transparant te communiceren: je kunt laten zien welke grenzen je hanteert en waarom je bepaalde keuzes maakt. Eerst kiezen, dan meten Wie appetite en tolerances goed inricht, merkt het in de dagelijkse praktijk. Vergaderingen duren korter, omdat de richting vooraf is bepaald. Dashboards worden dunner, maar betekenisvoller. Discussies verschuiven van “is dit cijfer wel goed?” naar “wat zegt dit over ons risico en welke keuze hoort daarbij?”. En internal audit kan haar rol waarmaken door met objectieve blik te toetsen of het systeem doet wat het belooft. De kern is eenvoudig: eerst kiezen, dan meten. Formuleer in begrijpelijke taal waar je wél en niet voor gaat. Vertaal dat naar hanteerbare grenzen met duidelijke eigenaars. Organiseer een strak escalatiepad en een jaarlijkse herijking. En zorg dat het verhaal klopt voor iedereen: van de bestuurder die koers zet tot de collega die dagelijks de indicatoren bijstuurt. Wil je die stap zetten en risk appetite en risk tolerances laten werken voor jouw organisatie? Ferocia helpt bij het formuleren van scherpe uitspraken, het kiezen van relevante indicatoren en het verankeren ervan in besluitvorming en rapportage. Zodat risicomanagement geen papieren tijger is, maar een praktische manier om met vertrouwen te durven, te doen en tijdig bij te sturen. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

< Terug Vacature Coördinator Financiële administratie VluchtelingenWerk Nederland Per direct 32 tot 36 uur per week Amsterdam / Hybride € 57.404,12 tot € 92.205,93 per jaar SOLLICITEER Over Vluchtelingenwerk Overal ter wereld moeten mensen vluchten voor hun leven vanwege oorlog, politiek geweld, hun seksuele geaardheid, afkomst of religie. In Nederland kunnen zij rekenen op de ondersteuning van VluchtelingenWerk Nederland. Van aankomst tot zelfredzaamheid, zetten velen vrijwilligers en betaalde krachten zich dagelijks in. Jij kunt hieraan bijdragen en helpen de toekomst van vluchtelingen en asielzoekers vorm te geven. Bij VluchtelingenWerk werk je met bevlogen mensen in een organisatie die sterk in beweging is. Over de functie Als Coördinator Financiële Administratie stuur jij dagelijks een team van zes tot acht collega’s functioneel aan. Jij zorgt ervoor dat de financiële administratie op rolletjes loopt – met name aan de inkoop- en betalingskant. Daarnaast ondersteun je de business controller en financial controller met rapportages, analyses en managementinformatie. Je bewaakt de kwaliteit van de cijfers en de betrouwbaarheid van de administratie. Je signaleert verbetermogelijkheden, stelt richtlijnen en procedures op, en vertaalt deze in werkbare processen. Kortom: jij zorgt voor grip, structuur en continuïteit. Waarom dit jouw volgende stap is Je krijgt een centrale rol binnen de organisatie en bent van grote waarde voor de financiële betrouwbaarheid. Je werkt samen met betrokken collega’s in een informele en professionele werkomgeving. Er is volop ruimte om mee te denken en jouw ideeën te realiseren. Je combineert vakinhoudelijke en coördinatiewerkzaamheden. Wat ga je doen? Toezien op correcte verwerking van financiële mutaties en het uitvoeren van interne controles. Implementeren en onderhouden van administratieve richtlijnen en processen. Coördineren van maandrapportages en aanleveren van cijfers volgens de P&C-cyclus. Ondersteunen van je team bij administratieve vraagstukken. Samenwerken met controllers bij het opstellen van analyses, begrotingen en jaarstukken. Fungeren als verbindende schakel tussen afdelingen en schakelen met verschillende lagen in de organisatie. Wie zoeken we? Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een financiële richting. Je hebt ruime ervaring opgedaan binnen de financiële administratie, en weet hoe je betrouwbare rapportages opstelt en interne controleprocessen effectief inricht. Je analytisch vermogen stelt je in staat om knelpunten te herkennen en verbetermogelijkheden te signaleren. Je overziet het grotere geheel, maar hebt ook oog voor detail. Daarnaast neem je initiatief en toon je eigenaarschap: je wacht niet af, maar handelt proactief. Heb je ervaring met projectadministratie? Dan is dat zeker een pré. Je weet dan hoe je financiële stromen binnen projecten beheerst en overzicht houdt in een dynamische omgeving. Tot slot ben je een echte verbinder. Je bent toegankelijk en communiceert helder. Je biedt ondersteuning waar nodig, hebt oog voor je collega’s en draagt actief bij aan een prettige en professionele werksfeer binnen het team. Voor alle functies binnen VluchtelingenWerk Nederland is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Kandidaten dienen bereid te zijn om deze VOG aan te vragen en te overleggen voorafgaand aan de indiensttreding. Wat bieden we? Een salaris van tussen € 57.404,12 en € 92.205,93 per jaar inclusief vakantietoeslag en 16,5% IKB (schaal 10). De mogelijkheid om 32 of 36 uur te werken. Hybride werken. Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding. Een pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg & Welzijn. Loopbaanbudget voor studiekosten. Een telefoon en laptop van de zaak. Over ons Ferocia levert verschillende diensten op het gebied van audit, controlen risicomanagement. Zo bemiddelen we in (interim-)professionals, waarbij we ons onderscheiden met onder meer ons uitgebreide netwerk en scherpe tarieven. Daarnaast ontzorgen onze ervaren consultants organisaties bij vraagstukken op het gebied van sturing en beheersing; van coaching van raden van bestuur tot implementatie van beheersmaatregelen in complexe omgevingen. Ook biedt Ferocia open en inhouse opleidingen en trainingen op voorgenoemde gebieden. Dit alles doen we vanuit het principe ‘inspiratie, co-creatie, prestatie’. Lijkt deze functie je wat en herken je jezelf in het geschetste profiel? Of heb je vragen over deze functie? Solliciteer dan direct of neem contact op met Terri Stuijfbergen-Beens (085-0608598, terri.stuijfbergen@ferocia.nl ). Is deze functie toch niks voor jou? Check dan ook onze andere vacatures ! Ken je een andere topper bij wie deze functie zou passen? Dan komen we daarmee graag in contact! En vanzelfsprekend stellen we daar wat tegenover. Als je tip leidt tot plaatsing, dan belonen we je met een mooie finder's fee!

Word IT-auditor en versterk de IT-beheersing in jouw organisatie. Ontdek hoe je IT risico’s beheerst en strategisch advies geeft met deze IT auditing opleiding. Alle blogs Opleiding en training, Internal auditing IT-auditing opleiding De wereld digitaliseert in razend tempo. Processen worden geautomatiseerd, data reist realtime over netwerken en systemen bepalen het ritme van bedrijfsvoering. Maar wie bewaakt de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van al die IT? Hier komt de IT-auditor in beeld als onafhankelijke auditor, sparringpartner en strategisch adviseur. De postbacheloropleiding IT-auditing van Hogeschool Avans+ en Ferocia biedt jou de kennis en vaardigheden om die rol professioneel te vervullen. In deze blog lees je wat IT-auditing inhoudt, wat je leert tijdens de opleiding, wat je na afloop kunt en voor wie deze opleiding bedoeld is. We sluiten af met de unieke werkvorm die theorie en praktijk naadloos verbindt. Wat is IT-auditing? IT-auditing draait om vertrouwen. Vertrouwen in digitale processen, in data, in systemen en in de organisatie als geheel. Als IT-auditor onderzoek je hoe goed een organisatie haar IT heeft ingericht, beheerst en beschermd. Je kijkt niet alleen naar de techniek, maar vooral naar de processen die de techniek aansturen. Jij stelt vragen als: Is de data die we gebruiken betrouwbaar en volledig? Is gevoelige informatie afdoende beschermd? Kunnen we erop vertrouwen dat onze systemen blijven functioneren wanneer het erop aankomt? Voldoen we aan wet- en regelgeving? De IT-auditor geeft zekerheid op drie cruciale punten: Beschikbaarheid – Zijn systemen operationeel wanneer nodig? Integriteit – Klopt de data en zijn de processen betrouwbaar? Vertrouwelijkheid – Is informatie goed beschermd tegen onbevoegde toegang? Daarnaast beoordeel je de mate waarin een organisatie is beschermd tegen cyberdreigingen, van buiten en van binnen. Zo lever je een essentiële bijdrage aan risicobeheersing, compliance en strategische besluitvorming. Wat leer je tijdens de IT auditing opleiding? De postbacheloropleiding IT-auditing is opgebouwd uit een theorie- en praktijkdeel. Je maakt kennis met de kaders, instrumenten en frameworks die je nodig hebt als professional, en past deze direct toe in jouw eigen praktijk. 1. Theoretische fundamenten. Tijdens het eerste deel van de opleiding leg je een stevige basis. Je duikt onder andere in: Business & IT – De relatie tussen corporate governance, IT-governance, risicomanagement en operational auditing. IT & Risk – Het classificeren van risico’s en de koppeling met specifieke IT-risico’s. IT-componenten – Alles over hardware, software, operating systems, infrastructuur en cloudtechnologie. IT-processen – Beheersmodellen zoals COBIT en ITIL, en onderwerpen als change management, logical access en incident management. Cyber security – De wereld van hackers, kwetsbaarheden en de frameworks om cyberweerbaarheid te toetsen. Projectmanagement – Methodieken zoals Agile en Scrum, en hoe je daar als auditor zekerheid over biedt. 2. Praktische toepassing in je eigen organisatie. In het tweede deel voer je een volledige IT-audit uit in je eigen praktijk. Je werkt aan drie fasen: Auditontwerp – Opstellen van plan van aanpak: doelstelling, normenkader, dataverzameling en oordeelsvorming. Veldwerk en onderzoek – Uitvoeren van interviews, documentanalyse en observaties. Veel aandacht voor adviesgesprekken, omgaan met weerstand en het creëren van draagvlak. Rapportage en opvolging – Leren hoe je een rapport opstelt dat actie uitlokt. Je traint vaardigheden als oorzaakanalyse, het opstellen van verbeterplannen en het verhogen van acceptatie. Wat kan ik nadat ik de IT auditing opleiding heb afgerond? Na het afronden van deze IT auditing opleiding ben je geen toeschouwer meer, je bent een speler. Je weet hoe je als IT-auditor objectief, onafhankelijk en gestructureerd zekerheid biedt over IT-beheersing binnen jouw organisatie. Je: voert zelfstandig IT-audits uit van A tot Z; spreekt de taal van de Chief Information Officer en de Chief Information Security Officer; bent in staat om risico’s en kwetsbaarheden te identificeren en te vertalen naar concrete adviezen; kunt de brug slaan tussen IT en bedrijfsvoering; bent een volwaardig gesprekspartner voor bestuur, directie en toezicht; draagt actief bij aan het lerend vermogen en de strategische koers van jouw organisatie. Je ontvangt het erkende postbachelordiploma IT-auditing van Avans+ en, indien van toepassing, 110 PE-punten. Voor wie is deze opleiding bedoeld? De IT auditing opleiding is ontwikkeld voor professionals die hun expertise willen uitbreiden naar het snijvlak van IT, audit en control. Denk aan: Operational of financial auditors Controllers Risk- en compliance officers AO/IC-medewerkers, kwaliteitsmanagers of proceseigenaren IT-professionals die steeds vaker te maken krijgen met audits of compliancevraagstukken Kortom: iedereen die een onderbouwd oordeel moet kunnen vormen en een gefundeerd advies moet kunnen geven over de beheersing van IT. Twijfel je of jouw achtergrond aansluit? Neem contact met ons op. Deelnemers aan deze opleiding komen uit zeer uiteenlopende sectoren, van zorg tot financiële dienstverlening, van overheid tot industrie. De werkvorm: praktijkgericht, interactief en blended Bij Avans+ en Ferocia draait het om praktijkgericht leren. Geen lange hoorcolleges, maar leren door te doen. De opleiding is ingericht als blended traject: Je doet basiskennis op via e-learning wanneer het jou uitkomt. De bijeenkomsten zijn actief en verdiepend met veel casuïstiek, oefeningen en intervisie. Je voert een audit uit in je eigen praktijk met begeleiding van ervaren docenten. De docenten van de IT auditing opleiding doceren aan verschillende universiteiten en hogescholen, waaronder de post- initiële IT auditing opleiding van de UvA. Je leert met en van andere professionals uit verschillende organisaties en sectoren. Deze combinatie van theorie, praktijk en interactie zorgt voor een sterk lerend effect. Wat je vandaag leert, pas je morgen toe. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Versterk risicobeheersing binnen jouw organisatie met de opleiding Operational Auditing. Ontdek hoe jij het verschil maakt als auditor en strategisch adviseur. Alle blogs Opleiding en training, Internal auditing Opleiding operational auditing Lopen onze processen eigenlijk wel beheerst? Gaan we onze doelen wel halen dit jaar? En is onze interne controle robuust genoeg? Zomaar wat vragen die bij veel bestuurders en managers leven. Vragen waarop de operational auditor het antwoord geeft en daarmee van onschatbare waarde is voor iedere organisatie die serieus werk maakt van risicobeheersing, compliance en prestatiesturing. Met de postbacheloropleiding Operational auditing ontwikkel je je tot een volwaardige, onafhankelijke gesprekspartner van het management en lever je een directe bijdrage aan het lerend vermogen van je organisatie. In deze blog lees je alles over de opleiding: wat operational auditing inhoudt, wat je leert, wat je er na afloop mee kunt, voor wie de opleiding is bedoeld en hoe het leertraject is opgebouwd. Wat is operational auditing? Operational auditing is een vorm van intern onderzoek waarbij de auditor beoordeelt in hoeverre risico’s binnen bedrijfsprocessen op een beheersbare manier worden gemanaged. Het draait om het geven van aanvullende zekerheid aan bestuur en management over de kwaliteit van de risicobeheersing, zodat de organisatie haar doelstellingen daadwerkelijk kan realiseren. De operational auditor kijkt breed en procesgericht, niet alleen naar de harde beheersmaatregelen (hard controls), maar ook naar de zachte kant: gedrag, cultuur en samenwerking (soft controls). De blik is niet achteraf controleren, maar juist aan de voorkant beoordelen of de organisatie in staat is zijn doelen te realiseren. Met dit inzicht kan de organisatie nog bijsturen, waardoor operational auditing bijdraagt aan het lerende vermogen van de organisatie. De kernvraag is telkens: in hoeverre is de organisatie in staat haar organisatiedoelen waar te maken, gegeven de huidige risicobeheersing? Operational auditing is daarmee meer dan controleren, het is een vak dat vraagt om scherpe analyses, strategisch inzicht en overtuigende communicatie. Wat leer je tijdens de opleiding operational auditing? De postbacheloropleiding Operational auditing is modulair opgebouwd en kent een logische verdeling tussen theorie en praktijk. Tijdens de opleiding leer je niet alleen het vakmatig uitvoeren van operational audits, maar ook het versterken van je adviesvaardigheden en de impact van je werk vergroten. Module 1: Basisprincipes In de eerste module leer je de fundamenten van het vak. Je krijgt inzicht in: De positionering van operational auditing ten opzichte van andere auditvormen. De structuur en inrichting van een effectieve auditfunctie. Het gebruik van controlmodellen zoals COSO, INK, KAD, Simons en ISO. De toepassing van soft controls in je beoordeling. De relatie tussen integraal risicomanagement en auditing. Theorie staat hierbij nooit op zichzelf: alles wordt direct vertaald naar jouw praktijk. Dat maakt het relevant en toepasbaar. Module 2: Praktijk en toepassing In de tweede module pas je de opgedane kennis toe in je eigen organisatie. Je voert een volledige operational audit uit, van ontwerp tot rapportage onder begeleiding van een ervaren docent. Deze praktijkmodule bestaat uit drie fasen: Auditontwerp – Je maakt een concreet plan van aanpak, inclusief doelstelling, normenkader, gegevensverzameling en oordeelsvorming. Veldwerk – Je toetst de praktijk aan het normenkader via documentanalyse, interviews en observaties. Hierbij is veel aandacht voor gesprekstechnieken, omgaan met weerstand en het creëren van acceptatie. Rapportage – Je leert hoe je je bevindingen effectief en overtuigend rapporteert, inclusief oorzaakanalyse en concrete verbeteradviezen. Alles met één doel: het management aanzetten tot actie. Wat kan ik nadat ik de opleiding operational auditing heb afgerond? Na afronding van de opleiding ontvang je het postbachelordiploma Operational auditing van Avans en 110 PE-punten als je PE-plichtig bent. Maar belangrijker: je bent in staat om zelfstandig een auditproces te doorlopen en het bestuur en management te adviseren over de kwaliteit van risicobeheersing. Je levert een aantoonbare bijdrage aan: de verbetering van processen; de effectiviteit van beheersmaatregelen; de naleving van wet- en regelgeving; en het vergroten van het lerend vermogen van je organisatie. Daarmee ben je niet alleen auditor, maar ook adviseur, bruggenbouwer en veranderaar. Je ontwikkelt je tot een strategische sparringpartner en dat wordt in vrijwel elke organisatie enorm gewaardeerd. Voor wie is deze opleiding bedoeld? De postbacheloropleiding Operational auditing is ontwikkeld voor professionals die (gaan) werken op het snijvlak van procesbeheersing, risicomanagement en organisatieontwikkeling. Denk aan: Controllers Risk officers Compliance officers Kwaliteitsmanagers AO/IC-medewerkers (Internal) auditors Accountants Proceseigenaren Werk je in een van deze functies, of wil je je naar zo’n rol ontwikkelen, en wil je met audits echt het verschil maken? Dan is deze opleiding voor jou. Een belangrijk uitgangspunt van de opleiding is dat deelnemers afkomstig zijn uit uiteenlopende sectoren en organisaties. Die diversiteit aan perspectieven zorgt voor een rijk leerklimaat en waardevolle interactie. De werkvorm: leren door doen De opleiding is ontworpen volgens het principe van blended learning , waarbij praktijk en theorie elkaar versterken. E-learning : Je bereidt je online voor op de bijeenkomsten. Dat doe je in je eigen tijd, op je eigen tempo. Hierdoor kunnen de bijeenkomsten zelf worden benut voor verdieping en toepassing naar jouw partijk. Bijeenkomsten : In totaal volg je 14 bijeenkomsten (6 theorie + 8 praktijk). Hierin werk je met casuïstiek, rollenspellen en intervisie. Ook leer je van de ervaringen van je mededeelnemers. Coaching : Tijdens het uitvoeren van je audit krijg je persoonlijke begeleiding van een ervaren docent. Zo ben je verzekerd van inhoudelijke ondersteuning en praktische feedback. De docenten van de opleiding operational auditing doceren aan verschillende universiteiten en hogescholen, waaronder de post- initiële RO auditing opleiding van de UvA en de Erasmus Universiteit Het interactieve karakter van de opleiding maakt dat je niet alleen leert van de theorie, maar vooral van het toepassen ervan. Dat is de kracht van deze postbacheloropleiding. Conclusie: een investering die rendeert Operational auditing is geen vak dat je uit een boekje leert. Het is een ambacht dat je ontwikkelt door te oefenen, te reflecteren en continu beter te worden. Precies dat is waar de postbacheloropleiding Operational auditing in voorziet. Praktisch, diepgaand en relevant met directe impact op jouw werk en je organisatie. Wil jij: Je verdiepen in risicobeheersing? Organisaties echt helpen leren en verbeteren? Jouw rol als auditor, controller of adviseur versterken? Je carrière een serieuze boost geven? Dan is deze opleiding de volgende stap. Meer informatie over startdata, locaties en kosten vind je hier . Liever een korte cursus? Naast de postbachelor opleiding operational auditing, biedt Ferocia ook een vierdaagse cursus operational auditing aan. Meer informatie over deze cursus vind je hier . Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek hoe soft controls gedrag en cultuur in organisaties beïnvloeden. Volg de training Soft Controls van Ferocia en pas ze direct toe in jouw audits. Alle blogs Internal auditing Training soft controls In de wereld van audit, risk en control draait het al lang niet meer alleen om regels, processen en structuren. Natuurlijk zijn harde controles zoals procedures, rapportages en bevoegdheden nog steeds belangrijk. Maar wie echt wil begrijpen hoe een organisatie functioneert, moet verder durven kijken. Naar gedrag, naar cultuur, naar wat mensen drijft en naar de ongeschreven regels. Oftewel: naar soft controls. Wat zijn soft controls? Soft controls zijn de niet-tastbare beheersmaatregelen die het gedrag van mensen in een organisatie beïnvloeden. Denk aan integriteit, voorbeeldgedrag, betrokkenheid, vertrouwen, loyaliteit en aanspreekbaarheid. Waar hard controls zijn vastgelegd in beleid en processen, zitten soft controls in de hoofden en harten van mensen. Ze bepalen in hoge mate of die regels in de praktijk ook echt worden nageleefd. Steeds meer internal auditfuncties voegen daarom cultuur- en gedragsaspecten toe aan hun werk. Onderwerpen als sociale veiligheid, psychologische veiligheid en vertrouwen verschijnen steeds vaker op de auditkalender. En terecht, want als je als auditor, controller of risk officer echt waarde wilt toevoegen, kun je soft controls niet negeren. Maar hoe onderzoek je soft controls op een gedegen manier? Welke modellen en technieken gebruik je? En hoe zorg je ervoor dat je bevindingen overtuigend zijn en leiden tot actie? Wat leer je tijdens de training soft controls? De training soft controls van Ferocia geeft je in korte tijd (twee dagdelen) de juiste kennis en vaardigheden om met soft controls aan de slag te gaan in jouw eigen praktijk. Je leert: wat cultuur en gedrag zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden; waarom soft controls onmisbaar zijn voor effectieve beheersing; hoe je met modellen onderzoek doet naar cultuur en gedrag; hoe je gerichte vragen stelt om soft controls in kaart te brengen; en welke interventies je kunt voorstellen om soft controls in organisaties te verbeteren. Het programma bestaat uit een interactieve lesdag van zes uur en een innovatieve e-learning. De e-learning ‘Cultuur en Gedrag’ volg je waar en wanneer je maar wilt. Tijdens de lesdag oefen je actief met modellen, cases en praktijkopdrachten. Je past het geleerde direct toe op je eigen situatie, stelt een persoonlijk actieplan op en ontvangt feedback van je docent en van andere deelnemers. Geen lange theorieën of abstracte concepten, maar praktisch toepasbare inzichten, afgestemd op de realiteit van jouw werk. Wat kan ik nadat ik de training heb afgerond? Na afronding van deze training ben jij in staat om: Soft controls te herkennen en te benoemen in audits. Cultuur- en gedragsaspecten doelgericht te onderzoeken. Inzichten uit modellen te vertalen naar jouw praktijk. Interventies aan te reiken die het functioneren van soft controls verbeteren. Je ontvangt een certificaat van deelname en (indien van toepassing) 9 PE-punten. Maar belangrijker nog, je beschikt over een solide basis om met vertrouwen soft controls mee te nemen in jouw audits, controles of risicoanalyses. De opgedane kennis levert directe toegevoegde waarde in je dagelijkse werk. Zoals een oud-deelnemer het verwoordde: “De training bood praktische handvatten om soft controls toe te passen binnen audits. De opgedane kennis levert direct toegevoegde waarde in mijn werk.” Voor wie is deze training bedoeld? Deze training is ontwikkeld voor professionals die zich bezighouden met auditing, risicobeheersing of procesbeheersing en die hun vakmanschap willen verdiepen met inzichten over cultuur en gedrag. Herken jij jezelf in één van onderstaande rollen? Operational auditor IT-auditor Financial auditor Accountant Controller Risk officer Compliance officer Medewerker AO/IC Kwaliteitsmedewerker Proceseigenaar Dan is deze training voor jou. Voor deelname is hbo werk- en denkniveau gewenst. Er is géén voorkennis van psychologie of veranderkunde vereist. Juist omdat we het belangrijk vinden dat soft controls niet iets zijn ‘voor de experts’, maar voor elke professional die zich bezighoudt met beheersing en sturing binnen organisaties. De werkvorm: leren door te doen Bij Ferocia geloven we in activerend leren. Dat betekent dat je tijdens deze training niet alleen maar luistert, maar vooral ook zelf aan de slag gaat. De training bestaat uit: E-learning : De module 'Cultuur en Gedrag' volg je zelfstandig, op een moment dat jou uitkomt. De inhoud sluit direct aan bij de thema’s van de lesdag. Lesdag : Tijdens deze dag (fysiek of digitaal) oefen je actief met modellen en technieken. Je werkt aan een eigen case, stelt een persoonlijk actieplan op en ontvangt feedback. Interactieve werkvormen : Je oefent met vraagtechnieken, neemt deel aan rollenspellen en werkt aan praktijkopdrachten. Daarbij werk je zowel individueel als in kleine groepen. Ervaringsuitwisseling : Je leert niet alleen van de docent, maar ook van de ervaringen en perspectieven van andere deelnemers. Dit zorgt voor nieuwe inzichten en inspiratie. De bijeenkomsten vinden plaats in onze mixed classrooms : je kunt dus zelf kiezen of je fysiek aanwezig bent of digitaal aansluit. De docenten: experts met praktijkervaring De training wordt verzorgd door topdocenten met zowel academische bagage als stevige praktijkervaring. Zij begrijpen de uitdagingen van jouw werk en weten complexe concepten begrijpelijk én toepasbaar te maken. Klaar om soft controls in jouw werk te integreren? Wil jij: Soft controls echt begrijpen en toepassen? Cultuur en gedrag meenemen in je audits of risicoanalyses? Praktische tools, modellen en handvatten om direct mee aan de slag te gaan? Sparren met professionals uit andere organisaties? In korte tijd grote stappen zetten? Dan is deze training precies wat je zoekt. Meer informatie over de kosten en startdata, klik hier . Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

There’s Nothing Here... We can’t find the page you’re looking for. Check the URL, or head back home. Go Home

Operational auditing helpt organisaties risico’s te beheersen, processen te verbeteren en strategische doelen te realiseren met scherp inzicht en impact. Alle blogs Internal auditing Operational auditing en jouw organisatie Zijn onze processen nog wel beheerst? Bereiken we onze doelen dit jaar? Is onze informatiebeveiliging op orde? Zomaar wat vragen die bij bestuurders en managers kunnen spelen. En niet zelden blijven ze onbeantwoord, met alle risico’s van dien. Gelukkig is er een vakgebied dat hier wel grip op biedt: operational auditing. In deze blog lees je wat operational auditing precies is, welke ontwikkelingen het vak transformeren en waarom deze auditor steeds belangrijker wordt voor organisaties die vooruit willen. Wat is operational auditing? Operational auditing is het vakgebied waarin een auditor objectief en onafhankelijk onderzoekt of de beheersing van processen en systemen binnen een organisatie zodanig zijn ingericht, dat strategische en operationele doelstellingen worden behaald. Daarbij kijkt de auditor niet alleen naar wat er is , maar vooral naar wat er moet gebeuren om risico’s te beperken en prestaties te verbeteren. Het gaat dus niet om het afvinken van regels, maar om het versterken van het lerend vermogen van de organisatie. De operational auditor stelt de juiste vragen, ontwikkelt een maatwerk normenkader, voert gedegen onderzoek uit en presenteert bevindingen op een manier die beweging brengt. Een blik naar voren dus. En dat maakt operational auditing tot veel meer dan een controlefunctie: het is een katalysator voor leren en verandering. Wat doet een operational auditor precies? De competenties van een goede operational auditor reiken ver. Het is iemand die: de werkelijke vraag achter de opdracht weet te achterhalen; een relevant toetsingskader kan samenstellen op basis van beleid, wetgeving, controlmodellen en best practices; een betrouwbaar beeld schetst van de huidige beheersingssituatie; scherpe, onderbouwde conclusies trekt; en bevindingen samen met de 1 ste lijn vertaalt naar aanbevelingen die daadwerkelijk tot verbetering leiden. En dat alles in een omgeving die steeds complexer, digitaler en wendbaarder wordt. Waarom is operational auditing zo relevant? De wereld verandert razendsnel. Organisaties moeten zich aanpassen aan nieuwe technologieën, veranderende wet- en regelgeving, maatschappelijke verwachtingen en de interne dynamiek. Daarbij zien we vier structurele trends die het vakgebied van operational auditing extra urgent maken: 1. Digitalisering en IT-risico’s IT is niet langer een ondersteunende functie, maar het fundament van vrijwel ieder bedrijfsproces. Denk aan ERP-systemen, data-analytics, AI, cloudoplossingen en cybersecurity. Tegelijkertijd lopen organisaties steeds meer risico door systeemstoringen, datalekken of gebrekkige autorisatieprocessen. Voor operational auditors betekent dit: opdoen van meer technische kennis, meer samenwerking met IT-auditors en -specialisten, en meer aandacht voor digitale weerbaarheid. De operational auditor van vandaag moet ook de wereld van morgen begrijpen. 2. Focus op cultuur en gedrag Traditioneel lag de nadruk van audits op hard controls : processen, procedures en systemen. Maar steeds meer organisaties beseffen dat beheersing ook vraagt om inzicht in gedrag, communicatie en leiderschap. De operational auditor richt zich daarom steeds vaker ook op soft controls : vertrouwen, integriteit, aanspreekbaarheid en voorbeeldgedrag. Geen gemakkelijk terrein, maar wel essentieel. Want zoals Merchant het zegt: " Management control is het doelgericht beïnvloeden van gedrag ." 3. Agile werken en wendbaarheid Waar vroeger stabiliteit de norm was, draait het nu om aanpassingsvermogen. Organisaties kiezen voor agile werkmethoden, multidisciplinaire teams en kortcyclisch ontwikkelen. Deze wendbaarheid vraagt ook iets van auditors: minder focus op lange audittrajecten, meer op continue feedback, korte doorlooptijden en realtime risico-inzichten. Agile auditing komt hiermee in opmars: een aanpak waarin auditing en wendbaarheid elkaar versterken. 4. Verantwoordingsdruk en transparantie Vanuit toezichthouders, klanten en de maatschappij groeit de druk op organisaties om transparant te zijn over prestaties, risico’s en beheersmaatregelen. Denk aan ESG-rapportages, ketenverantwoordelijkheid en sociale rechtvaardigheid. Operational auditors kunnen een cruciale rol spelen in het aantoonbaar maken van beheersing binnen deze complexe context, mits zij over de juiste vaardigheden en attitude beschikken. De toekomst van operational auditing: waar gaat het heen? De ontwikkelingen binnen het vakgebied zijn veelbelovend en uitdagend. Dit zijn de belangrijkste bewegingen: ➤ Van controlerend naar vooruitkijkend Audits blikken niet alleen terug, maar moeten ook vooruitkijken. Steeds vaker wordt gevraagd: Wat moeten we nu weten om straks in control te zijn? ➤ Van compliance naar performance Naast naleving van regels verschuift de aandacht naar het verbeteren van processen, kwaliteit en effectiviteit. Audits dragen daarmee direct bij aan strategisch succes. ➤ Van onafhankelijk naar verbindend De auditor van nu is geen afstandelijke beoordelaar, maar een kritische vriend. Iemand die scherp blijft, maar ook meedenkt. Die de verbinding zoekt met de business en interventies doet die echt verschil maken. ➤ Van generalist naar specialist (en vice versa) De opkomst van thema’s als data-auditing, AI, duurzaamheid en cyber maakt dat sommige auditors zich specialiseren. Tegelijkertijd blijft er behoefte aan de generalistische operational auditor die het geheel overziet en verbanden legt. Wat betekent dit voor organisaties? Organisaties die werk willen maken van beheersing, wendbaarheid en verantwoording, kunnen niet zonder sterke operational auditors. Zij zijn het kompas in onrustige tijden. Maar dan moeten organisaties ook investeren: in opleiding, in positionering, in een cultuur waarin audits serieus worden genomen. En bovenal in mensen. Want goede auditors zijn schaars. En voor auditors zelf? Voor auditors betekent dit: blijven leren. Blijven trainen. Blijven reflecteren. Het vak vraagt meer dan ooit om een combinatie van harde expertise en zachte vaardigheden: onderzoekskunde, oordeelsvorming, communicatie, psychologie, verandermanagement. Of, zoals we het in onze opleiding zeggen: een goede auditor is niet alleen een vakman, maar ook een veranderaar. Tot slot Operational auditing is geen luxe of last. Het is een noodzaak. Voor elke organisatie die haar doelen wil bereiken in een complexe wereld. Het is een vakgebied in beweging, net als de wereld waarin het opereert. En juist daarom is het nu het moment om als operational auditor te groeien. In kennis, in invloed en in impact. Hoe Ferocia operational auditing binnen jouw organisatie versterkt Bij Ferocia geloven we in operational auditing als strategisch instrument. Een manier om niet alleen risico’s te beheersen, maar om organisaties sterker en wendbaarder te maken. Daarom ondersteunen wij organisaties op drie manieren: 1. Opleidingen en trainingen We leiden auditors op tot echte professionals die zelfstandig en met impact een audit kunnen uitvoeren. Denk aan onze postbacheloropleiding Operational Auditing of de cursus operational auditoring . Theorie en praktijk, met aandacht voor zowel hard controls als soft controls. 2. Tijdelijke inzet van auditors en risicoprofessionals Heb je tijdelijk capaciteit nodig voor de uitvoering van een operational audit? Wij leveren ervaren operational auditors die direct inzetbaar zijn. 3. Werving en selectie Op zoek naar een nieuwe operational auditor om je team te versterken? Wij helpen je met het vinden van de juiste professional. Iemand die niet alleen inhoudelijk sterk is, maar ook past bij jouw organisatiecultuur. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Voorkom papieren risicoanalyses en versterk besluitvorming. Ontdek effectieve methodes en valkuilen voor een succesvolle risicoanalyse. Alle blogs Risicomanagement Risicoanalyse Iedere organisatie krijgt ermee te maken: risico’s. Van kleine operationele incidenten tot strategische dreigingen die de continuïteit onder druk zetten. En dus voeren we risicoanalyses uit. Tenminste… dat denken we. In de praktijk blijkt dat veel analyses blijven steken in papieren exercities, onduidelijke terminologie of generieke risico-overzichten waar niemand echt iets mee doet. Hoe komt dat, wat is een risicoanalyse eigenlijk, en hoe doe je het dan wel goed? In deze blog duiken we hier dieper in; van definitie en valkuilen tot methodes en praktijktoepassingen. Ook lees je hoe Ferocia organisaties ondersteunt om risicoanalyse te verbinden aan resultaat, gedrag en besluitvorming. Wat is een risicoanalyse? Een risicoanalyse is het proces waarbij een organisatie systematisch identificeert, beoordeelt en prioriteert welke risico’s haar doelstellingen kunnen bedreigen. Het doel is om inzicht te krijgen in de risico’s die er echt toe doen, zodat er passende (beheers)maatregelen getroffen kunnen worden. Een goede risicoanalyse geeft antwoord op vragen als: Wat kan er misgaan? Hoe groot is de kans dat het gebeurt? Wat is het mogelijke effect op onze doelstellingen? Hoe effectief zijn onze bestaande beheersmaatregelen? Wat accepteren we, en wat niet? Het is een hulpmiddel, geen doel op zich. Een goede risicoanalyse ondersteunt besluitvorming, versterkt sturing en vergroot het risicobewustzijn binnen de organisatie. De valkuilen van een risicoanalyse In de praktijk zien we dat risicoanalyses vaak tekortschieten. Dit zijn de meest voorkomende valkuilen: 1. Te abstract Risico’s worden soms zo breed geformuleerd (“marktverandering”, “cyberdreiging”), dat niemand weet wat er echt bedoeld wordt. 2. Verwarring over begrippen Begrippen als risico, kans, impact, restrisico en beheersmaatregel worden door elkaar gebruikt of verschillend geïnterpreteerd. Dit leidt tot verwarring en inconsistente analyses. 3. Geen aansluiting bij besluitvorming Veel risicoanalyses eindigen in rapporten die in een la verdwijnen. De uitkomsten worden niet gekoppeld aan sturing, budgettering of organisatiedoelstellingen. 4. Te lineair en instrumenteel De analyse wordt als een check-the-box-activiteit uitgevoerd, lijstje invullen en vinkjes zetten. Gedrag, cultuur en interactie blijven buiten beeld, terwijl daar vaak juist de echte risico’s zitten. 5. Geen betrokkenheid van de business De risicoanalyse wordt vaak uitgevoerd door riskmanagers of compliance officers, zonder betrokkenheid van afdelingen of het lijnmanagement. Dan blijft het een papieren werkelijkheid. Methoden voor risicoanalyse Er zijn verschillende methoden om risico’s te analyseren. Welke geschikt is, hangt af van het doel, de context en het type risico’s. 1. Klassieke risico-inventarisatie (Kans x Impact) De meest gebruikte methode: je benoemt risico’s, schat de kans en impact in (bijvoorbeeld op een schaal van 1–5) en maakt een risicomatrix. Simpel en snel, maar gevoelig voor subjectiviteit. 2. Risk Control Self Assessment (RCSA) Bij een RCSA beoordelen medewerkers zelf, vaak in workshops, welke risico’s er zijn in hun proces en hoe goed de beheersmaatregelen werken. Deze methode vergroot eigenaarschap, bewustwording en betrokkenheid. 3. Bowtie-analyse Een visuele methode waarbij je de relatie tussen oorzaken, risico’s en gevolgen in kaart brengt, inclusief beheersmaatregelen. Helpt om de logica achter risico’s te begrijpen. 4. SWIFT (Structured What-If Technique) Een semi-gestructureerde brainstormmethode waarbij je scenario’s doorloopt: “Wat als X gebeurt?” Handig voor complexe processen of projecten. 5. FTA (Fault Tree Analysis) en ETA (Event Tree Analysis) Meer technische methodes voor het analyseren van oorzaken en gevolgen in ketens of technische systemen. Vaak gebruikt in industrie of IT. 6. Monte Carlo-simulatie Een kwantitatieve aanpak waarbij risico’s en variabelen worden doorgerekend op basis van duizenden scenario’s. Wordt vooral toegepast bij financiële of projectrisico’s. Hoe voer je een effectieve risicoanalyse uit? Een effectieve risicoanalyse herken je aan deze vijf kenmerken: 1. Vooraf helder doel en scope bepalen Gaat het om een proces, project of organisatiebreed? Hoe duidelijker de scope, hoe gerichter de analyse. 2. Taal en definities afstemmen Zorg dat iedereen die betrokken is, dezelfde begrippen en definities hanteert. Dit voorkomt miscommunicatie. Maak een risicotaxonomie en train mensen in het gebruik ervan. 3. Betrek de business actief Risico’s worden pas tastbaar als ze besproken worden met de mensen die het werk doen. Werk met workshops, interviews of RCSA-sessies. Laat mensen zelf risico’s benoemen en beoordelen. 4. Gebruik meerdere perspectieven Combineer data, proceskennis, interne audits, externe ontwikkelingen en menselijk gedrag. Analyseer niet alleen de ‘harde’ risico’s, maar ook cultuur, houding en motivatie. 5. Koppel risico’s aan doelen, sturing en gedrag Een risicoanalyse is pas effectief als de uitkomsten leiden tot actie. Koppel risico’s aan KPI’s, strategie en jaarplannen. Zorg voor eigenaarschap en opvolging. Hoe Ferocia helpt bij risicoanalyse Bij Ferocia geloven we niet in papieren exercities of standaardlijstjes. Wij helpen organisaties om risicoanalyses wél effectief te maken – als levend instrument dat richting geeft. Dat doen we op vijf manieren: 1. Training en opleiding Via opleidingen zoals Integraal Risicomanagement of masterclasses als RCSA in de praktijk helpen we professionals om risicoanalyse te begrijpen, toe te passen én te verankeren in hun organisatie. 2. Workshops en begeleiding op maat We begeleiden teams bij het uitvoeren van RCSA’s, bowtie-analyses of risicoworkshops. Daarbij zorgen we voor structuur, duidelijke definities en ruimte voor reflectie en gedrag. 3. Advies en co-creatie Samen met jouw organisatie ontwikkelen we een aanpak die werkt: afgestemd op jullie processen, cultuur en strategie. Geen blauwdruk, maar maatwerk. 4. Tooling en templates We bieden praktische formats en methodieken om risicoanalyses eenvoudig en consistent uit te voeren. Daarmee creëren we overzicht én diepgang. 5. Verbinding met control, audit en strategie Wij zorgen dat risicoanalyse niet op zichzelf staat, maar verbonden is met de interne controlcyclus, de auditagenda en strategisch risicomanagement. Tot slot: een risicoanalyse is geen doel, maar een middel Een risicoanalyse is pas waardevol als het gedrag verandert, besluitvorming verbetert en risico’s echt beheerst worden. Dat vraagt om meer dan een matrixje invullen. Het vraagt om een gedeeld begrip van risico’s, om scherpe analyses, en om een cultuur waarin mensen verantwoordelijkheid nemen. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Leertrajecten Audit Cursus Operational auditing Duur Studiekosten PE-punten 7 dagdelen € 2.195,- 30 Word een expert in operational auditing in slechts acht dagdelen! Bekijk Postbacheloropleiding Gedrag- en cultuuronderzoek Duur Studiekosten PE-punten 5 maanden € 4.950,- 48 Word een expert in het onderzoeken en beïnvloeden van gedrag en cultuur! Bekijk Postbacheloropleiding IT-auditing Duur Studiekosten PE-punten 8 maanden € 7.450,- 110 Geef je carrière een boost met de postbacheloropleiding IT-auditing, die wij samen met Hogeschool Habeo+ verzorgen. Bekijk Postbacheloropleiding Operational auditing Duur Studiekosten PE-punten 8 maanden € 7.450,- 110 Geef je carrière een boost met de postbacheloropleiding Operational auditing, die wij samen met Hogeschool Habeo+ verzorgen. Bekijk Training Auditmethodiek 2.0 Duur Studiekosten PE-punten 4 dagdelen € 1.395,- 18 Leer in vier dagdelen zelfstandig een auditontwerp op te stellen! Bekijk Training Gesprekstechnieken Duur Studiekosten PE-punten 2 dagdelen € 595,- 9 Leer effectieve gesprekstechnieken in twee dagdelen en til je auditgesprekken naar een hoger niveau! Bekijk Training Soft controls Duur Studiekosten PE-punten 2 dagdelen € 495,- 9 Grip op gedrag: leer in twee dagdelen hoe je soft controls effectief onderzoekt! Bekijk Risk Cursus Risicomanagement Duur Studiekosten PE-punten 7 dagdelen € 2.195,- 30 Richt jouw risicomanagement effectief in – een praktijkgerichte cursus in acht dagdelen! Bekijk