Zoekresultaten

Ontdek hoe Ferocia e-learning, hybride classrooms en simulaties inzet voor effectiever leren in audit, control en risk. Flexibel, persoonlijk en impactvol. Alle blogs Opleiding en training Hoe technologie onze opleidingen en trainingen vernieuwt. Van e-learning tot hybride classroom en realistische simulaties. In deze blog laten we zien hoe technologie ons helpt om leren niet alleen efficiënter, maar vooral effectiever te maken. We laten zien hoe we e-learning inzetten waar het werkt, hoe onze hybride classroom trainingen flexibiliteit bieden zonder in te leveren op kwaliteit en waarom realistische simulaties zorgen voor echte leermomenten. Want of je nu start met auditing of al jarenlang riskmanager bent, blijven leren is essentieel. En dat moet dus wel goed geregeld zijn. De tijd van “jij zit en wij zenden” is voorbij We hoeven je niet te vertellen dat de tijd van klassikale eenrichtingsverkeer voorbij is. Toch is het goed om stil te staan bij hoe ingrijpend die verschuiving is. Ooit was een opleiding of training vrijwel altijd een bijeenkomst op locatie. Een docent vertelt. De groep luistert. Aan het eind een vragenrondje. Klaar. Maar de professionals van nu, internal auditors, compliance officers, riskmanagers, controllers hebben andere verwachtingen. Hun werk is complexer geworden. Sneller en meer verspreid over locaties, rollen en disciplines. Ze willen leren op het moment dat het nodig is, niet alleen als het uitkomt in de planning van een lesrooster. Daarom werken we bij Ferocia met een hybride leeraanpak , waarbij we de sterke kanten van fysiek onderwijs combineren met de voordelen van technologie. Geen zwart-witkeuze, maar een slimme mix. E-learning als fundament: zelf leren, op je eigen moment E-learning heeft inmiddels zijn plek veroverd binnen het opleidingslandschap. Bij Ferocia gebruiken we e-learningmodules als fundament onder veel van onze opleidingen en trainingen. Denk aan: voorbereidingsmodules voorafgaand aan een training of opleiding; verdiepingstrajecten naast een klassikale of online les; toetsmomenten om kennis tussentijds te evalueren; en kennisclips en casussen die je kunt terugkijken wanneer jij dat wilt. Zo kunnen deelnemers zich in hun eigen tempo voorbereiden, herhalen of verdiepen. Geen tijdverspilling meer met klassikale kennisoverdracht die je ook prima individueel kunt doen. Daardoor blijft er meer ruimte over voor interactie, verdieping en toepassing naar jouw praktijk tijdens de bijeenkomsten zelf. En dat is belangrijk. Want kennis beklijft beter als je het zelf hebt ontdekt en kunt vertalen naar jouw eigen praktijk. Onze hybride classroom studio’s: fysiek en online echt verbonden Soms is fysiek samenkomen waardevol. Maar het is niet altijd haalbaar, zeker niet als je teamleden verspreid zijn over het land of als de reistijd niet opweegt tegen de lestijd. Daarom hebben we bij Ferocia geïnvesteerd in moderne hybride classroom studio’s. Hiermee combineren we fysieke en online deelname op een manier die voor iedereen werkt. Wat maakt onze hybride classrooms bijzonder? Volledige interactie : deelnemers op afstand kunnen net zo goed meedoen als degenen in de zaal. Met camera’s, microfoons en schermen zorgen we dat iedereen zichtbaar en hoorbaar is. Flexibiliteit : deelnemers kiezen zelf of ze fysiek aanwezig zijn of online inloggen. Gelijke leerervaring : zowel online als fysiek krijg je dezelfde inhoud, dezelfde opdrachten, en dezelfde aandacht van de docent. De tijd van "wie online meedoet, kijkt alleen maar mee" is voorbij. In onze hybride trainingen ben je volwaardig deelnemer, ongeacht je locatie. Simulaties: waar leren echt tot leven komt Een goede training stopt niet bij kennis. Want in het werkveld van audit, risk en control draait het om meer dan wat je weet, het gaat vooral om hoe je handelt. Wat doe je als een afdeling niet meewerkt aan je audit? Hoe presenteer je een kritisch rapport zonder de relatie te schaden? Hoe ga je om met ethische dilemma’s? Daarom werken we bij Ferocia steeds vaker met realistische simulaties. Bijvoorbeeld: een auditopdracht in een fictieve maar levensechte organisatieomgeving; een crisissituatie waarbij deelnemers moeten adviseren onder tijdsdruk; een teamopdracht waarbij soft controls net zo belangrijk zijn als het proces. Deze simulaties vinden deels plaats in onze studio’s en/of deels online middels breakout rooms. Ze zijn spannend, intensief en vooral ontzettend leerzaam. Waarom het werkt? Deelnemers ervaren echte dilemma’s, in een veilige oefenomgeving. Ze oefenen niet alleen kennis, maar ook gedrag en samenwerking. Ze krijgen directe feedback op keuzes en reflecteren op hun aanpak. Zo brengen we leren dichter bij de praktijk en dat is waar de echte groei plaatsvindt. Hybride leren: meer dan techniek alleen Natuurlijk is technologie belangrijk. Maar hybride leren is meer dan wat knoppen en schermen. Het gaat om didactiek; hoe bouw je een leerervaring die echt blijft hangen? Hoe zorg je dat deelnemers betrokken blijven? Hoe stimuleer je reflectie, interactie, nieuwsgierigheid? Daarom ontwerpen we onze programma’s rondom het hybride leerproces, met aandacht voor: Voorbereiding: wat kun je zelf doen voordat je samenkomt? Interactieve bijeenkomsten: fysiek of online, altijd met ruimte voor oefenen, reflecteren en feedback. Follow-up: hoe zorg je dat het geleerde beklijft? Welke opdrachten, coaching of e-learning helpen daarbij? Hybride leren vraagt dus ook iets van ons als opleiders. We trainen onze docenten in online didactiek. We ontwerpen modules met afwisseling en activatie. En we evalueren voortdurend wat werkt en wat beter kan. Wat blijft er wel hetzelfde? In al die innovatie vergeten we één ding niet; goed onderwijs draait nog altijd om mensen. Om het gesprek met de docent of trainer. Het sparren met vakgenoten. De ruimte om stil te staan bij wat je doet, waarom je het doet, en wat beter kan. Technologie is geen vervanger van de menselijke maat. Het is een verrijking. Het biedt flexibiliteit, snelheid en schaalbaarheid. Maar de kern blijft, leren is mensenwerk en dat geldt zeker ook voor onze trainingen en opleidingen. Wat betekent dit voor jou? Of je nu een individueel professional bent die wil bijblijven, of HR- of L&D-verantwoordelijke die zoekt naar impactvolle inhouse leertrajecten voor je team, onze aanpak maakt het verschil. Door slim gebruik van technologie en persoonlijke begeleiding zorgen we dat leren werkt. Dus: Wil je je vakkennis verdiepen via e-learning op je eigen moment? Wil je een training volgen waarbij je kunt kiezen tussen fysiek of online deelnemen, zonder concessies? Wil je echte situaties oefenen, zodat je sterker staat in je werk? Dan ben je bij Ferocia aan het juiste adres. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Versterk jouw IT-beheersing met een effectieve IT audits. Ontdek waarom IT auditing essentieel is voor veiligheid, compliance en continuïteit. Alle blogs Internal auditing IT-auditing De digitale transformatie is in volle gang. Organisaties automatiseren processen, slaan gevoelige gegevens op in de cloud en maken steeds vaker gebruik van algoritmes en AI. Daarmee neemt ook de afhankelijkheid van IT-systemen toe, en dus ook de risico’s. Maar hoe weet je of je IT-omgeving daadwerkelijk ‘in control’ is? Of je systemen veilig zijn? En of jouw organisatie voldoet aan relevante wet- en regelgeving? Hier komt de IT-auditor in beeld. In deze blog lees je wat IT-auditing is, waarom het onmisbaar is in moderne organisaties en wat de belangrijkste inzichten zijn voor het uitvoeren van een effectieve IT-audit. Wat is IT-auditing? Een IT-audit is een gestructureerd en onafhankelijk onderzoek naar de beheersing van IT-processen en -systemen binnen een organisatie. De IT-auditor beoordeelt of deze processen: betrouwbaar zijn; voldoen aan interne en externe normen; bijdragen aan de organisatiedoelen; voldoende beschermd zijn tegen risico’s, zoals datalekken of uitval. Het doel van een IT-audit is niet alleen om te controleren, maar vooral om inzicht te geven in risico’s en handvatten te bieden om deze te beheersen. Daarmee draagt een IT-audit direct bij aan de kwaliteit en continuïteit van bedrijfsvoering. Waarom is IT-auditing zo belangrijk? Waar lang geleden de focus van audits vooral lag op financiële en operationele processen zijn IT-audits vandaag de dag essentieel. Dat heeft drie belangrijke redenen: 1. Digitalisering raakt alle processen Vrijwel elke organisatie draait op digitale systemen. Van HR tot finance, van productie tot klantcontact, alles loopt via IT. Een storing of beveiligingslek kan direct impact hebben op de hele organisatie. 2. Regelgeving wordt strenger Wet- en regelgeving zoals de AVG, NIS2 of DORA stellen steeds hogere eisen aan informatiebeveiliging, privacy en beschikbaarheid. Een IT-audit helpt om aan te tonen dat je hieraan voldoet. 3. Complexiteit neemt toe Cloudomgevingen, ketenintegratie, third-party risico’s, legacy systemen: IT-omgevingen zijn complexer dan ooit. Dit vraagt om specialistische audits die verder kijken dan de standaard checklist. Wat onderzoekt een IT-auditor? Een IT-audit kan verschillende onderwerpen omvatten. Denk bijvoorbeeld aan: Informatiebeveiliging (Information Security) Zijn vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van data geborgd? Change management Worden wijzigingen in systemen gecontroleerd en goedgekeurd? Toegangsbeheer Hebben alleen bevoegde personen toegang tot systemen en gegevens? Continuïteitsbeheer Zijn er procedures bij calamiteiten? Is er een disaster recovery plan? IT-governance Zijn verantwoordelijkheden, beleid en controlemechanismen goed ingericht? Compliance Voldoet de organisatie aan relevante wet- en regelgeving? De scope van een IT-audit hangt sterk af van de risico’s die binnen een specifieke organisatie of sector spelen. De belangrijkste inzichten bij het uitvoeren van een IT audit 1. Begrijp het bedrijfsproces voor je de techniek induikt Een veelgemaakte fout is om meteen de techniek in te duiken. Een effectieve IT-auditor begint bij het bedrijfsproces. Wat is het doel van het systeem? Welke risico’s bedreigen dat doel? En welke IT-maatregelen zijn genomen om die risico’s te beheersen? De techniek is belangrijk, maar niet het vertrekpunt. Zonder procesinzicht mist je audit impact. 2. Werk met een helder normenkader Een IT-audit draait om toetsing en toetsing vereist een normenkader. Dat kan een standaard zijn (zoals COBIT, ISO27001 of NIST) maar ook intern beleid. Zorg dat je deze normen vooraf goed definieert en vertaalt naar toetsbare criteria. Zorg dat je met de opdrachtgever en eventueel de auditee dit normenkader goed afstemt. Alleen dan kun je op gestructureerde wijze beoordelen of de beheersmaatregelen effectief zijn en als dat niet zo is, zet je auditrapport aan te verbetering.. 3. Toon niet alleen gebreken, maar geef handelingsperspectief Een goed auditrapport laat niet alleen zien wat er fout gaat, maar ook hoe het beter kan. Kom samen met de 1 ste lijn tot concrete aanbevelingen en quick wins. Daarmee maak je jouw werk relevant voor het management en worden bevindingen ook echt worden opgepakt. 4. Zorg voor stakeholdermanagement Een IT-audit raakt vaak meerdere afdelingen: IT, security, operations, legal, etc.. Elke stakeholder heeft andere belangen en verwachtingen. Het is cruciaal dat je dit veld goed overziet, belangen scherp krijgt en open communiceert. Daarmee creëer je draagvlak en voorkom je weerstand. 5. Let op soft controls en gedrag Niet alleen systemen bepalen of een IT-omgeving veilig is. Ook gedrag speelt een belangrijke rol. Worden wachtwoorden gedeeld? Klikken medewerkers op phishinglinks? Is er voldoende security awareness? Een IT-audit die alleen op hard controls (zoals firewalls of toegangssystemen) focust, mist vaak de kern van het risico. Neem daarom ook cultuur en gedrag mee in je beoordeling. 6. Automatiseer waar mogelijk IT-auditors beschikken steeds vaker over tools voor data-analyse, continuous monitoring en geautomatiseerde toetsing. Maak hier slim gebruik van. Niet om het menselijke oordeel te vervangen, maar wel om sneller, breder en diepgaander te kunnen auditen. 7. Wees wendbaar en actueel IT-omgevingen veranderen snel. Wacht daarom niet altijd op een jaarlijkse audit, maar werk met flexibele en iteratieve audits. Zo blijf je relevant en sluit je beter aan bij de dynamiek van de organisatie. De toekomst van IT-auditing De komende jaren zal IT-auditing alleen maar belangrijker worden. Nieuwe technologieën brengen nieuwe risico’s: AI, blockchain, quantum computing. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan zekerheid, transparantie en compliance. De IT-auditor van de toekomst is dan ook niet alleen technisch onderlegd, maar: · begrijpt businessprocessen; · kan risico’s vertalen naar impact; · communiceert effectief met bestuurders en techneuten; en · en blijft continu leren. Tot slot: investeren in kwaliteit loont Een goede IT-audit levert meer op dan alleen een rapport. Het creëert inzicht, versterkt de beheersing en vergroot het vertrouwen van stakeholders. Zeker in een wereld waarin data en technologie de kern van je organisatie vormen, is investeren in IT-auditing geen luxe maar noodzaak. Hoe Ferocia IT-auditing binnen jouw organisatie versterkt Bij Ferocia geloven we in IT-auditing als strategisch instrument. Een manier om niet alleen risico’s te beheersen, maar om organisaties sterker en wendbaarder te maken. Daarom ondersteunen wij organisaties op drie manieren: 1. Opleidingen en trainingen We leiden auditors op tot echte professionals die zelfstandig en met impact een audit kunnen uitvoeren. Denk aan onze postbacheloropleiding IT Auditing of de cursus IT voor auditors . Theorie en praktijk, met aandacht voor zowel hard controls als soft controls. 2. Tijdelijke inzet van auditors en risicoprofessionals Heb je tijdelijk capaciteit nodig voor de uitvoering van een IT-audit? Wij leveren ervaren IT-auditors die direct inzetbaar zijn. 3. Werving en selectie Op zoek naar een nieuwe IT-auditor? Wij helpen je met het vinden van de juiste professional. Iemand die niet alleen inhoudelijk sterk is, maar ook past bij jouw organisatiecultuur. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek hoe integraal risicomanagement jouw organisatie wendbaar en toekomstbestendig maakt. Verhoog veerkracht met een integrale en strategische aanpak. Risicomanagement Cyberdreigingen, klimaatverandering, verstoorde supply chains, strenge wet- en regelgeving, maatschappelijke druk op duurzaamheid en transparantie... De wereld verandert snel. En met deze veranderingen groeit de complexiteit en impact van risico’s voor organisaties in elke sector. De vraag is niet of risico’s zich voordoen, maar wanneer en hoe . Juist daarom is risicomanagement relevanter dan ooit. Niet als een jaarlijkse exercitie op papier, maar als een continu strategisch proces. Als stuurinstrument, leerinstrument en als versneller om je organisatiedoelen te realiseren. Maar wat is risicomanagement nu eigenlijk? En hoe zorg je ervoor dat het meer oplevert dan alleen rapporten en registraties? Wat is risicomanagement? In de kern draait risicomanagement om het gestructureerd omgaan met onzekerheden die de realisatie van je organisatiedoelen bedreigen. Het is het proces waarin je: risico’s identificeert; inschat wat hun impact en waarschijnlijkheid is; bepaalt welke (beheers)maatregelen je neemt om risico’s te mitigeren; en monitort of die (beheers)maatregelen ook daadwerkelijk effect hebben. Maar dat is de theorie. In de praktijk gaat risicomanagement veel verder dan een inventarisatie of risicomatrix. Hoe je effectief een risicoanalyse uitvoert, lees in deze blog. Het raakt aan alle niveaus van de organisatie: van strategische besluitvorming tot operationele uitvoering. Het omvat strategische risico’s (zoals reputatie of marktveranderingen), operationele risico’s (procesfouten, datalekken), compliance risico’s (nieuwe wetgeving, toezichthouders) en IT- en cyberrisico’s. Kortom: risicomanagement is geen abstract model maar een concreet hulpmiddel om grip te houden op alles wat jouw doelen in de weg kan staan. En dat begint met de juiste mindset. Waarom is risicomanagement belangrijk? Een organisatie zonder effectief risicomanagement laat zich leiden door incidenten. Brandjes blussen in plaats van koers houden. Iedere plotselinge verandering; een hack, nieuwe wetgeving, uitstroom van medewerkers zorgt voor paniek, vertraging of verlies van vertrouwen. Met goed risicomanagement: Ben je wendbaarder : je anticipeert op risico’s in plaats van ze alleen te beheersen. Neem je betere beslissingen : risico-informatie wordt meegenomen in besluitvorming. Verhoog je het lerend vermogen : risico’s worden gedeeld, besproken en aangepakt. Bouw je vertrouwen op : bij stakeholders, toezichthouders en medewerkers. Versterk je prestaties : doordat je risico’s koppelt aan doelen en KPI’s. Zeker in een tijd waarin organisaties sneller moeten reageren op veranderingen, is het van belang dat risicomanagement een natuurlijk onderdeel wordt van het dagelijks werk. Risicomanagement als strategisch instrument Veel organisaties hebben risicomanagement wel “op papier” geregeld: er zijn beleidsstukken, risicomatrices en formats. Maar in de praktijk blijven ze steken in afvinken, rapporteren of controleren. Bij Ferocia geloven we dat risicomanagement pas waarde toevoegt als het strategisch wordt ingezet. Niet als verplicht nummer of externe druk vanuit wet- en regelgeving, maar als integraal onderdeel van je bedrijfsvoering. Een manier om sneller, slimmer en slagvaardiger je doelen te realiseren. Strategisch risicomanagement betekent: Een proactieve houding : risico’s worden besproken voordat ze zich voordoen. Integraal denken : risico’s zijn geen apart onderwerp, maar onderdeel van processen als strategie, finance, HR, IT en operations. Daarbij zijn er keuzes te maken voor een risicomanagement model. Lees hierover mee in de blog over risicomanagement modellen . Duidelijke governance : eigenaarschap is belegd bij lijnmanagement, zij zijn en voelen zich verantwoordelijk. Continuïteit : risicomanagement is geen project maar een kort cyclisch proces. De visie van Ferocia op risicomanagement Voor ons is risicomanagement geen doel op zich, maar een hulpmiddel voor het management om de strategie te realiseren. En precies daar wringt het in veel organisaties: risicomanagement leeft vooral bij de controlfunctie of de tweede lijn terwijl het management, degene die de doelen moet halen, niet of onvoldoende is aangehaakt. Wij zien dat als een groot risico op zich! Te vaak is er geen verbinding tussen risicomanagement en het primaire proces. Hierdoor worden bevindingen worden niet herkend, maatregelen blijven liggen, risico’s worden niet geadresseerd. Het gevolg? Control voelt zich niet gehoord en gaat nog vaker en strenger controleren. Het management haakt af omdat het te bureaucratisch aanvoelt. Zo ontstaat een vicieuze cirkel waarin risicomanagement een papieren tijger wordt. Onze visie is helder: "effectief risicomanagement begint bij het betrekken van het management." Het management is primair verantwoordelijk voor het realiseren van de organisatiedoelen. Daar moet risicomanagement dus ondersteunend aan zijn. Geen dikke rapporten, maar inzichten die leiden tot betere keuzes, tijdige interventies en meer grip op de toekomst. Daarom pleiten wij voor een risicomanagementfunctie die: Geïntegreerd is in de 1 ste lijn; Effectief is in het signaleren van echte risico’s; Efficiënt werkt met slimme tooling en processen; En bovenal: begrijpelijk en werkbaar is voor iedereen in de organisatie. De opbouw van een effectief risicomanagement systeem Zoals gezegd is goed risicomanagement is geen checklist, maar een samenhangend systeem dat uw organisatie wendbaarder, betrouwbaarder en toekomstbestendiger maakt. Bij Ferocia kijken we daarom integraal naar vier thema’s die samen de ruggengraat vormen: 1. risicogovernance & strategie 2. risico-identificatie & beoordeling 3. risicobehandeling & beheersmaatregelen en monitoring 4. rapportage & assurance. Hieronder introduceren we elk thema en de belangrijkste onderliggende bouwstenen. Het doel: een begrijpelijk raamwerk waarmee u vandaag kunt starten en morgen kunt sturen. 1. Risico governance & strategie Een effectief risicomanagementsysteem begint bij duidelijke governance: wie beslist, wie voert uit en wie houdt toezicht? Wij hanteren het Three Lines Model. De eerste lijn is eigenaar van en beheerst de risico’s in de operatie. De tweede lijn (risk & compliance) ontwerpt kaders, adviseert en challenged. De derde lijn (interne audit) geeft onafhankelijke assurance over de opzet en werking en het samenspel tussen de eerste en tweede lijn. In sommige organisaties werkt ook een ‘lijn 1,5’. Bijvoorbeeld risicomanagers die adviseren en ondersteunen vanuit de business en zo dicht op de operatie zitten. Vanuit hun expertise werken zij samen met en voor de eerste lijn. Ultieme besluitvorming vindt plaats aan de top: de directie is eindverantwoordelijk en zet de toon. Een Risk Management Committee of een gecombineerd Risk & Audit Comité borgt de periodieke bespreking en bijstelling van risico’s, risk appetite en tolerances. Op de agenda van deze gremia staan in elk geval de top-risico’s, de mate van beheersing en de effectiviteit van (key) controls, incidenten en de daarbij horende lessons learned. Risk appetite en risk tolerances: wat betekent ‘meer of minder risico’ nu echt? Twee begrippen worden vaak door elkaar gehaald. Risk appetite of risicobereidheid: het niveau en type risico dat de organisatie willens en wetens wil nemen om strategische doelen te bereiken. Het is richtinggevend en kwalitatief, bijvoorbeeld: ‘wij tolereren geen schendingen van privacywetgeving’. Risk tolerances zijn concrete bandbreedtes per doel of proces waarbinnen variatie nog acceptabel is. Denk aan drempelwaarden voor IT-beschikbaarheid, verliezen of projectoverschrijdingen. Overschrijding van een tolerance is geen paniek, wél een helder signaal om bij te sturen. Risk appetite schetst de horizon; tolerances zijn de bakens langs de route. Koppeling met strategie en prestatiesturing Risicomanagement voedt besluitvorming pas echt als het verbonden is met doelstellingen en KPI/KRI’s. Koppel uw strategische KPI’s (zoals groei, klanttevredenheid of doorlooptijd) aan Key Risk Indicators (KRI’s) die vroegtijdig waarschuwen. Denk aan het aantal kritieke kwetsbaarheden in productie, het percentage high-risk leveranciers zonder contractuele clausules of de trend in near misses. Zo ontstaat één stuurmiddel voor prestaties én risico’s. 2. Risico-identificatie & beoordeling Zonder goed inzicht geen goede keuzes. Een risicoregister vormt de uitkomst: een eenduidig format met risicotaxonomie (zoals strategisch, financieel, operationeel, compliance), beschrijvingen die de oorzaak-gebeurtenis-gevolg-keten helder maken, en eigenaarschap per risico. Dat eigenaarschap ligt in de business. Risk ondersteunt en challenged. Risico identificatie Risico-identificatie is een gestructureerd en herhaalbaar proces waarin u top-down (vanuit strategie, doelstellingen en transities) én bottom-up (via processen, projecten en ketenpartners) kijkt en risico’s identificeert. Dat kan via workshops en walk-throughs met procesbeschrijvingen, analyse van incidenten, bijna-incidenten, auditbevindingen, klachten en externe signalen (wetgeving, markt, leveranciers, dreigingsinformatie). We formuleren risico’s consequent als gebeurtenis-oorzaak-gevolg en vermijden containerbegrippen. Nieuwe of gewijzigde risico’s ontstaan vaak bij verandermomenten (nieuwe producten, leveranciers, releases, reorganisatie) en verdienen daarom aandacht. De uitkomst van identificatie is een overzicht met context en aannames die later te toetsen zijn. Daarna volgt registratie in een risicoregister met eigenaren en vervolgstappen voor beoordeling. Kwantitatief én kwalitatief beoordelen Het beoordelen van risico’s start met het inschatten van kans en impact. Kwalitatieve schalen (laag–midden–hoog) geven snelheid en vergelijkbaarheid. Kwantitatieve methoden voegen diepgang toe, bijvoorbeeld scenario’s met bandbreedtes of Value-at-Risk benaderingen. Heatmaps zijn behulpzaam om te prioriteren, maar kijk verder: sommige risico’s hebben een lage kans maar catastrofale impact of sterke onderlinge samenhang. Scenario-analyse en stresstesten Scenario’s maken risico’s tastbaar. Begin met plausibele, narratieve scenario’s met duidelijke aannames: wat gebeurt er als een kritieke leverancier uitvalt, of als een ransomware-aanval een kernsysteem platlegt? Kwantificeer waar het kan: extra kosten, omzetverlies, impact op servicelevels en hersteltermijnen. Stresstesten verkennen vervolgens de grenzen en kunnen enkelvoudige of gecombineerde schokken omvatten: wat als twee incidenten samen optreden, of als herstel (of detectie) dubbel zo lang duurt? Belangrijk is dat scenario’s en testen leiden tot besluiten: extra maatregelen, meer redundantie of buffers, of het bijstellen van doelen. 3. Risicobehandeling & beheersmaatregelen Zodra risico’s helder zijn, volgt de keuze voor de risk response. Grofweg zijn er vier opties: vermijden (stoppen of niet beginnen), verminderen (maatregelen nemen), delen/overdragen (verzekering), en accepteren (bewust binnen appetite en tolerance). Het is zelden óf-óf: een combinatie bereikt vaak meer. Risicobehandeling is belangrijk bij het ontwerp van controls of beheersmaatregelen. Preventieve maatregelen voorkomen fouten of misbruik, bijvoorbeeld scheiding van taken of toegangsbeheer. Detectieve maatregelen zoals monitoring, reconciliaties, log-analyse signaleren snel en betrouwbaar. Correctieve maatregelen corrigeren fouten of omissies. Bepaal samen met de business welke controls key zijn: die met de grootste invloed op het restrisico of op de wettelijke naleving. Non-key-controls kunnen lichter worden ingericht of helemaal niet, mits het geheel robuust blijft. 4. Monitoring, rapportage & assurance Wat niet gemonitord wordt, daar wordt niet op gestuurd. Monitoring gaat verder dan terugkijken: het is ook vooruitkijkend en dus een early-warning-systeem. Kies KRI’s die ertoe doen, met duidelijke definities, goede brondata en doordachte drempelwaarden. Werk daarbij met signalering wat goed is (groen), aandacht nodig heeft (geel) of waar ingrijpactie’s noodzakelijk zijn (rood). Leg vooraf vast wie wat doet bij eventuele overschrijding. Voorkom decoratie: stuur op wat er echt toe doet. Rapportage die bestuurders écht helpt Belangrijk is om niet alleen te meten maar ook om te informeren, bijvoorbeeld aan het bestuur. Bestuurders hebben veelal weinig tijd. Een één-pagina dashboard dwingt tot scherpte: top-risico’s, trend per KRI, status van maatregelen, incidenten en lessons learned. De bijlagen bevatten details: de eerste pagina vertelt het verhaal. Maak duidelijk wat vragen we van het bestuur? Prioteren, informeren, investeren, escaleren of bijsturen. Zo bouwt u het geheel: samenhang in plaats van losse lijsten Samen vormen deze bouwstenen een solide raamwerk voor risicomanagement: helder in governance, scherp in prioritering, proportioneel in beheersing en lerend in de cyclus. Het helpt uw organisatie vooruit door risico’s te signaleren, afgewogen keuzes te maken en middelen te richten op wat er écht toe doet. Met een risk appetite en concrete tolerances wordt de balans tussen risico en rendement transparant en bestuurbaar. Het resultaat: betrouwbare processen en dienstverlening, aantoonbare naleving en meer veerkracht bij verstoringen, zonder onnodige bureaucratie. Hoe Ferocia organisaties ondersteunt met risicomanagement? Ferocia ondersteunt organisaties op een manier die past bij hun ambitie, volwassenheidsniveau en context. Geen standaardmethodes, maar maatwerk. Praktisch en strategisch. Altijd gericht op verankering in de praktijk. Onze dienstverlening bestaat uit vier pijlers: 1. Opleidingen en trainingen We leiden professionals op in risicomanagement, control en compliance. Praktijkgericht, actueel en afgestemd op de uitdagingen van vandaag. Denk aan opleidingen als Cursus Risicomanagement of risicomanagement methodiek . 2. Interim ondersteuning Tijdelijk capaciteit nodig? Onze ervaren risk-professionals helpen bij implementatie, monitoring of verandermanagement. Ze zijn snel inzetbaar en gewend om te schakelen tussen strategie en uitvoering. 3. Consultancy en implementatie Van het opzetten van een risicomanagement framework tot het begeleiden van RCSA’s of het inrichten van de drie lijnen: onze consultants helpen je om risicomanagement praktisch en strategisch neer te zetten. 4. Werving en selectie We helpen je bij het vinden van de juiste mensen op het gebied van risk, control en audit. Mensen die niet alleen de kennis hebben, maar ook de vaardigheden om risico’s bespreekbaar te maken, draagvlak te creëren en resultaten te boeken. Onze kracht? We combineren inhoudelijke expertise met een scherp oog voor cultuur, gedrag en verandervraagstukken. Want uiteindelijk draait het niet alleen om het proces maar om de mensen. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Blogs Waarom werkt risicomanagement zo vaak wél op papier, maar niet in de praktijk? In deze blog ontdek je de meest voorkomende oorzaken; gebrek aan eigenaarschap, slechte timing en geen ondersteunende cultuur. Leer hoe je risicomanagement wél laat leven in besluitvorming en gedrag. Klik door en maak jouw organisatie écht weerbaar. Waarom risicomanagement vaak niet werkt Knop Welk risicomanagementmodel past bij jouw organisatie? In deze blog ontdek je de verschillen tussen COSO ERM, ISO 31000, het Three Lines Model, de BIO en RISMAN én hoe je ze slim toepast. Praktisch, helder en direct inzetbaar. Klik door en kies het model dat jouw organisatie écht vooruit helpt. Risicomanagement model Knop De blog laat zien hoe organisaties grip krijgen op AI met een vijflagenmodel voor governance, data, modelontwikkeling, monitoring en impact. Het model helpt risk-, compliance- en auditprofessionals AI structureel te beheersen en te toetsen, zonder data scientist te zijn. Grip op AI Knop Risk appetite en risk tolerances lijken theoretisch, maar bepalen in de praktijk of uw organisatie met vertrouwen durft te innoveren én tijdig begrenst. In deze blog leest u hoe u ze concreet maakt, van bestuurskamer tot werkvloer, met voorbeelden, valkuilen en praktische tips. Risk appetite en risk tolerance Knop Steeds meer organisaties besteden hun internal audit uit; niet uit nood, maar als bewuste strategische keuze. In deze blog lees je hoe outsourcing zorgt voor flexibele capaciteit, specialistische kennis en een frisse kwaliteitsimpuls, én wanneer het wél of juist niet past. Klik door om verder te lezen. Outsourcing auditafdeling Knop Veel risicoanalyses blijven hangen in lijstjes en matrixen waar niemand iets mee doet. In deze blog lees je wat een écht goede risicoanalyse is, welke valkuilen je moet vermijden en hoe je risico’s verbindt met gedrag, besluitvorming en resultaat. Maak van risicoanalyse een krachtig stuurinstrument. Risicoanalyse Knop AI auditen vraagt niet om data science, maar om auditvaardigheden: governance toetsen, eigenaarschap vaststellen, AI-gebruik inventariseren en shadow AI zichtbaar maken. Begin klein, bijvoorbeeld met het AI-register en één concrete toepassing. Auditen van AI Knop

Veel risicobeleid faalt in de praktijk. Ontdek hoe je risicomanagement laat leven in je organisatie met 3 concrete pijlers voor duurzaam succes. Alle blogs Risicomanagement Waarom risicomanagement vaak niet werkt Veel organisaties hebben het op papier goed voor elkaar. Er ligt een risicomanagementbeleid, er zijn risicomatrixen, control frameworks en procedures die tot in detail zijn beschreven. Soms zelfs met keurige versies en goedgekeurd door de directie. Maar als je goed kijkt, doemt een ongemakkelijke vraag op: wordt dat beleid in de praktijk ook echt nageleefd? Worden risico’s tijdig herkend, geanalyseerd en beheerst? Of is het hele proces verworden tot een papieren tijger die in de kast verdwijnt tot de volgende risicosessie? Steeds meer organisaties erkennen dat effectieve risicobeheersing geen eenmalige inspanning is. Het werkt alleen als het een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie en -cultuur wordt. Niet als jaarlijkse verplichte ronde voor het jaarverslag, maar als een continu proces dat zichtbaar is in het dagelijks handelen van medewerkers.En vooral niet alleen in spreadsheets, maar merkbaar in het gedrag van mensen. De grootste valkuil: denken dat je ‘het geregeld hebt’ Een mooi en volledig risicodossier is geen garantie voor een weerbare organisatie. Het kan zelfs een vals gevoel van veiligheid geven. Juist in de dagelijkse praktijk ontstaat het verschil tussen formele risicobeheersing en daadwerkelijke weerbaarheid. Dat verschil zit vaak in ogenschijnlijk kleine dingen: Timing van de risicoanalyse Worden risico’s besproken bij de start van een project, of pas als de eerste problemen zich aandienen? Opvolging van afwijkingen Worden afwijkingen structureel opgepakt, of verdwijnen ze in de drukte van de dagelijkse operatie? Eigenaarschap Is risicobewustzijn ingebed in de hele organisatie, of wordt het gezien als “iets van de riskmanager”? We leven in een VUCA-wereld – vol Volatility, Uncertainty, Complexity en Ambiguity . In zo’n omgeving is risicomanagement niet alleen een methodiek maar een vaardigheid. De kernvraag wordt dan: Hoe zorg je dat risicobeheersing echt leeft in je organisatie? Drie pijlers voor duurzaam risicomanagement Een robuust risicomanagementsysteem is geen verzameling documenten, maar een set van werkende principes die gedragen worden door de hele organisatie. Drie pijlers zijn daarbij essentieel. 1. Van compliance naar cultuur Veel risicoprogramma’s stranden omdat ze worden ingericht als een compliance-oefening. Controles afvinken, rapportages maken en klaar. Dat is niet genoeg. Echte weerbaarheid ontstaat pas als er bewustwording en gedragsverandering plaatsvindt. Stel jezelf en je team vragen als: Waarom is dit risico belangrijk voor ons succes? Wat gebeurt er als we niets doen? Wat kan ik persoonlijk doen om dit risico te beperken? Door die vragen centraal te stellen, verschuift risicomanagement van een checklist naar een gedeelde verantwoordelijkheid. Medewerkers begrijpen dan niet alleen wat ze moeten doen, maar ook waarom . Praktisch voorbeeld: Een productielocatie met strakke veiligheidsprocedures merkte dat incidenten bleven voorkomen. Na onderzoek bleek dat medewerkers de regels wel kenden, maar ze als omslachtig ervaarden. Door samen te kijken naar werkbare aanpassingen en de achterliggende risico’s uit te leggen, nam de naleving toe en daalde het aantal incidenten. 2. Integreer risico’s in besluitvorming Risicomanagement werkt het best als het geen losstaand proces is. Het hoort in de haarvaten van de besluitvorming te zitten. Dat betekent: niet één keer per jaar een risicoworkshop, maar bij elke vergadering, elk project en elke evaluatie expliciet de vraag stellen: “Wat zijn de risico’s?” en “Hoe beheersen we die?” Dit vraagt ook om toegankelijke en actuele informatie. Risicoregisters moeten niet alleen compleet zijn, maar ook in een vorm beschikbaar die snel te gebruiken is bij beslissingen. Praktisch voorbeeld: Een retailorganisatie nam bij elke productintroductie standaard een marketing- en kostenanalyse door. Sinds kort voegen ze een “risicoparagraaf” toe waarin potentiële leveringsproblemen, reputatierisico’s en juridische vraagstukken direct worden meegenomen. Dit voorkomt verrassingen en versnelt de besluitvorming. 3. Maak risico’s bespreekbaar Risico’s identificeren is stap één. Ze durven benoemen is stap twee. In veel organisaties bestaat terughoudendheid om afwijkingen, twijfels of zorgen te delen. Soms uit angst voor gezichtsverlies, soms omdat “het toch niets uitmaakt”. Een effectieve risicocultuur vraagt om psychologische veiligheid: het gevoel dat je vrijuit kunt spreken zonder negatieve consequenties. Faciliteer open gesprekken, bijvoorbeeld via risk walks waarbij teams gezamenlijk operationele processen bekijken. Waardeer signalen van afwijkingen, ook als ze klein zijn. Beloon het melden van risico’s, in plaats van alleen het voorkomen van incidenten. Praktisch voorbeeld: Een ziekenhuisteam introduceerde een maandelijks “veiligheidsoverleg” waarin medewerkers incidenten en bijna-incidenten konden delen. Door deze openheid nam het aantal gemelde risico’s toe, waardoor preventieve maatregelen eerder konden worden genomen. Risicomanagement is mensenwerk Enterprise Risk Management (ERM), modellen en IT-systemen zijn belangrijke hulpmiddelen. Maar de kern van effectief risicobeheer blijft altijd: mensen . Het zijn de medewerkers die: risico’s signaleren; risico’s durven bespreken en maatregelen daadwerkelijk uitvoeren. Daarom is investeren in vaardigheden, bewustzijn en cultuur minstens zo belangrijk als investeren in systemen. Een organisatie met een beperkte toolset maar een hoog risicobewustzijn is vaak weerbaarder dan een organisatie met uitgebreide tooling en een lage betrokkenheid. Hoe krijg je dat voor elkaar? Begin met een goed gesprek Vraag in teams: “Wat kan er misgaan?” en “Wat doen we als dat gebeurt?” Dit opent de deur naar gedeeld eigenaarschap. Maak het concreet Gebruik voorbeelden uit de eigen praktijk. Theorie blijft pas hangen als mensen het herkennen in hun eigen werk. Investeer in training en begeleiding Richt je niet alleen op procedures, maar ook op besluitvormingsvaardigheden, communicatie en samenwerking. Vier successen Benoem en waardeer situaties waarin risico’s tijdig zijn herkend en aangepakt. Dat versterkt gewenst gedrag. De weg naar een veerkrachtige organisatie Organisaties die risicomanagement laten werken, hebben een paar dingen gemeen: Risicobewustzijn is zichtbaar in alle lagen Van directie tot werkvloer, iedereen ziet het belang en kent zijn rol. Besluitvorming en risicobeheer zijn onlosmakelijk verbonden Geen strategische keuze zonder risicobeoordeling. Openheid is de norm Risico’s benoemen wordt gezien als professionaliteit, niet als kritiek. Het proces is continu Risicomanagement leeft dagelijks, niet alleen bij jaarafsluiting of audits. Het resultaat? Een organisatie die sneller herstelt van tegenslagen, minder verrassingen kent en beter inspeelt op veranderingen in de omgeving. Oftewel: een organisatie die in control is. Tot slot Wil je jouw risicomanagementsysteem optimaliseren? Begin dan niet met een nieuw sjabloon of nog een control framework. Start met het gesprek. Vraag, luister, betrek en creëer een cultuur waarin iedereen zich verantwoordelijk voelt voor het herkennen en beheersen van risico’s. Dat is de eerste, en misschien wel belangrijkste, stap naar een veerkrachtige organisatie die klaar is voor de toekomst. Hoe Ferocia helpt organisaties met risicomanagement Ferocia ondersteunt organisaties op een manier die past bij hun ambitie, volwassenheidsniveau en context. Geen standaardmethodes, maar maatwerk. Praktisch en strategisch. Altijd gericht op verankering in de praktijk. Onze dienstverlening bestaat uit vier pijlers: 1. Opleidingen en trainingen We leiden professionals op in risicomanagement, control en compliance. Praktijkgericht, actueel en afgestemd op de uitdagingen van vandaag. Denk aan opleidingen als Cursus Risicomanagement of risicomanagement methodiek . 2. Interim ondersteuning Tijdelijk capaciteit nodig? Onze ervaren risk-professionals helpen bij implementatie, monitoring of verandermanagement. Ze zijn snel inzetbaar en gewend om te schakelen tussen strategie en uitvoering. 3. Consultancy en implementatie Van het opzetten van een risicomanagement framework tot het begeleiden van RCSA’s of het inrichten van de drie lijnen: onze consultants helpen je om risicomanagement praktisch en strategisch neer te zetten. 4. Werving en selectie We helpen je bij het vinden van de juiste mensen op het gebied van risk, control en audit. Mensen die niet alleen de kennis hebben, maar ook de vaardigheden om risico’s bespreekbaar te maken, draagvlak te creëren en resultaten te boeken. Onze kracht? We combineren inhoudelijke expertise met een scherp oog voor cultuur, gedrag en verandervraagstukken. Want uiteindelijk draait het niet alleen om het proces maar om de mensen. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Vergroot je impact met de opleiding risicomanagement van Ferocia. Leer risico’s beheersen, draagvlak creëren en pas je opgedane kennis direct toe. Alle blogs Opleiding en training, Risicomanagement Opleiding risicomanagement Iedere organisatie, groot of klein heeft ermee te maken: risico’s. Of het nu gaat om cyberdreigingen, veranderende wetgeving, operationele afhankelijkheden of reputatieschade, risico’s zijn overal. Toch blijkt effectief risicomanagement in de praktijk vaak een uitdaging. Want hoe breng je risico’s gestructureerd in kaart? Hoe zorg je voor draagvlak bij collega’s? En belangrijker nog: hoe zorg je ervoor dat risicobeheersing bijdraagt aan het behalen van organisatiedoelen? Daarvoor is de opleiding Risicomanagement van Ferocia ontwikkeld. Praktisch, verdiepend en direct toepasbaar. In deze blog lees je wat risicomanagement inhoudt, wat je leert tijdens de opleiding, wat je erna kunt, voor wie de opleiding bedoeld is en hoe de opleiding risicomanagement is opgebouwd. Wat is risicomanagement? Risicomanagement is meer dan alleen het signaleren van dreigingen. Het is een manier van denken en werken die organisaties helpt hun doelstellingen te realiseren in een continu veranderende omgeving. Goed risicomanagement betekent dat je proactief omgaat met onzekerheden en kansen. Dat je risico’s niet als bedreiging ziet, maar als stuurinformatie voor betere besluitvorming. Risico’s veranderen razendsnel. Organisaties staan voor de uitdaging om deze continu te identificeren, te beoordelen en te beheersen. Denk aan nieuwe technologieën, strengere wet- en regelgeving of veranderingen in klantgedrag. Wie daar niet op anticipeert, loopt achter de feiten aan. Maar risicomanagement is geen losstaande functie of afdeling. Het moet onderdeel zijn van het DNA van de hele organisatie. Dat vraagt om professionals die niet alleen methodieken beheersen, maar ook weten hoe je anderen meeneemt, draagvlak creëert en daadwerkelijk tot actie aanzet. En precies dat leer je in deze cursus. Wat leer je tijdens de opleiding risicomanagement? In acht interactieve dagdelen leer je hoe je risicomanagement integraal en effectief toepast binnen jouw organisatie. Van strategie tot operatie. Van theorie tot praktijk. Je verdiept je onder andere in: de rol van corporate governance en risicomanagementbeleid; verschillende controlmodellen; de risicomanagementcyclus: van risicobeoordeling tot opvolging; het opstellen van een risico/controlmatrix; het ontwikkelen van testplannen voor zowel first line als second line monitoring; het faciliteren van risk control self assessments (RCSA’s); effectieve gesprekstechnieken om risicobewustzijn te vergroten; en het creëren van draagvlak voor jouw inzichten en voorstellen. De cursus combineert theoretische verdieping met praktische opdrachten. Zo werk je tijdens de opleiding aan een concreet risicomanagementvraagstuk binnen jouw eigen organisatie. Dat maakt het niet alleen leerzaam, maar ook direct relevant. Wat kan ik nadat ik de opleiding risicomanagement heb afgerond? Na afloop van deze opleiding risicomanagement beschik je over de kennis en vaardigheden om zelfstandig risicomanagement binnen jouw organisatie te versterken of verder te professionaliseren. Je kunt: risicomanagement positioneren binnen het bredere governance- en controlraamwerk; een risicoanalyse uitvoeren en opvolgen met een concrete risico/controlmatrix; controlmaatregelen ontwerpen, toetsen en verbeteren; collega’s meenemen in risicobewust denken en handelen; en risicomanagement verankeren in de praktijk van jouw organisatie. Voor wie is deze opleiding risicomanagement bedoeld? De cursus is ontwikkeld voor professionals die in hun functie te maken hebben met beheersing, control of risico’s en daar een actievere rol in willen pakken. Denk aan: Controllers; Risk officers; Compliance officers; Medewerkers AO/IC; Kwaliteitsmanagers; Procesverantwoordelijken; (Operational, IT- of financial) auditors; Accountants. Of je nu net begint met risicomanagement of je bestaande kennis wilt verdiepen en verbreden: deze cursus biedt jou de tools en inzichten om direct impact te maken. Wel is een HBO werk- en denkniveau vereist om de stof goed te kunnen volgen. De werkvorm: praktijkgericht en interactief Ferocia gelooft in leren door te doen. Daarom bestaat de cursus uit een mix van: vier lesdagen (acht dagdelen), met interactieve sessies, cases en groepsopdrachten; twee e-learnings , die je zelfstandig en op je eigen tempo kunt volgen; praktijkopdrachten , waarmee je leert door aan de slag te gaan met jouw eigen organisatievraagstukken; en rollenspellen en simulaties , zodat je je gesprekstechnieken en adviesvaardigheden ontwikkelt. De bijeenkomsten kun je zowel fysiek als online bijwonen via de zogeheten mixed classrooms . Dat maakt de cursus toegankelijk, flexibel en goed te combineren met een drukke werkagenda. Wie zijn de docenten? De opleiding risicomanagement wordt verzorgd door ervaren experts die theorie en praktijk feilloos weten te verbinden: Björn Walrave – Docent aan de UvA (RO en RE opleiding), hoofdredacteur van Audit Magazine en ervaren audit- en riskprofessional. Mark Daamen – Docent Hogeschool avans+ en begeleider van professionals en organisaties op het gebied van auditing, control en risicomanagement. Karin van der Lelij – Specialist in het opleiden, coachen en adviseren van control- en risicoteams met een scherp oog voor strategie en leerbehoeften. Hun kracht? Ze weten wat er speelt in het veld en vertalen dat naar concrete handvatten waar jij morgen mee aan de slag kunt. Waarom kiezen voor Ferocia? Ferocia staat voor impactvol leren. Geen stoffige colleges, maar dynamische programma’s waarin jouw praktijk centraal staat. Onze aanpak combineert: inspiratie (kennis die je prikkelt); co-creatie (leren met en van elkaar); en prestatie (direct toepassen en resultaat boeken). Met deze cursus til je jouw professionele rol naar een hoger niveau en lever je direct toegevoegde waarde aan je organisatie. Meer informatie over de cursus risicomanagement vind je hier . Naast de cursus risicomanagement biedt Ferocia ook een tweedaagse training risicomanagement aan. Meer informatie over deze training vind je hier . Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek waarom beheersmaatregelen falen en los structurele problemen op met onze diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur. Alle blogs Gedrag en cultuur Oorzaakanalyse op gedrag en cultuur Van symptoombestrijding naar structurele oplossing Een internal auditor beoordeeld o.a. de kwaliteit van de risicobeheersing. Soms blijkt uit de audit dat een maatregel niet effectief is. De auditor geeft aanbevelingen en als er geen weerstand is bij het management, worden de aanbevelingen uitgevoerd. En toch keert bij de volgende audit dezelfde bevinding terug. De maatregel werkt nog steeds niet. Niet omdat mensen onwillig zijn of “het niet wisten”, maar omdat in sommige situaties de echte oorzaak dieper ligt. Vaak ligt die oorzaak dan in motieven van medewerkers die niet stroken met de papieren werkelijkheid, in waarden die botsen en/of in overtuigingen en ongeschreven regels die het dagelijkse handelen sturen. Precies daar begint onze aanpak. Ferocia biedt een diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur. We kijken voorbij de zichtbare symptomen en onderzoeken waarom de maatregel in de praktijk niet werkt. Door die onderstroom expliciet te maken, ontstaat een ander beeld van de oorzaak en andere acties om het geconstateerd probleem structureel op te lossen. Dat doen we samen met het management en de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de niet werkende beheersmaatregel. Want zij kennen het werk, de context en de signalen die een beheersmaatregel vormgeven. Wat bedoelen we met gedrag en cultuur? Gedrag zie je. Het is wat mensen doen en laten, wat ze zeggen, hun reflexen en de routines van het team. Cultuur is het onzichtbare draaiboek dat dit aanstuurt. Het zijn de stille spelregels die we van elkaar overnemen: wat hier normaal is, wat wordt beloond, wat risico heet en wat onbespreekbaar blijft. Je leest cultuur niet in een handboek; je merkt haar bij de koffieautomaat, in de stand-up, aan de bestuurstafel en op de vrijmibo. Je hoort haar in wie het woord pakt, hoeveel tegenspraak past, welke fouten we delen en welke we liever onder het tapijt schuiven. Van “bijsturen” naar begrijpen waarom het misgaat Na een reguliere audit volgt vaak een vertrouwd ritueel: auditors geven aanbevelingen, het management neemt de aanbevelingen over, een deel van de aanbevelingen worden ook daadwerkelijk uitgevoerd en het andere deel blijft eindeloos op actielijsten staan waarbij de deadline continu verschoven wordt. Maar wat als uit een vervolg audit (of 2 de lijnscontrole) blijkt dat dezelfde bevinding terugkomt? Dan is er in de meeste gevallen meer aan de hand. Dan speelt er ‘onder water’ iets waardoor oppervlakkige acties of aanbevelingen geen effect meer hebben. Onder water zitten overtuigingen, aannames en (onbewuste) patronen die een sterke invloed hebben hoe mensen handelen. Denk aan de overtuiging dat snelheid altijd voorrang heeft op zorgvuldigheid. Of aan een teamnorm die zegt dat je elkaar in het overleg niet publiek corrigeert. Of aan een beloningsstructuur die “brandjes blussen” meer waarde geeft dan “incidenten voorkomen”. In zo’n context zal het gedrag zich herhalen, hoe goed de maatregel ook is beschreven. Onze oorzaakanalyse is ontworpen om die onderliggende overtuigingen, aannames en patronen zichtbaar te maken. We reconstrueren waarom het op dat moment logisch voelde om zo te handelen. Welke waarde gaf de doorslag? Welke mentale modellen kleurden het handelen? Welke informele regel maakte de uitzonderingsroute acceptabel? Door die vragen te beantwoorden, verschuift het gesprek van schuld naar inzicht, en van nog meer maatregelen naar de juiste ingreep op het juiste niveau. Binnen Ferocia hebben we twee type dienstverlening om de oorzaken op gedrag en cultuur in beeld te brengen als beheersmaatregelen blijvend niet effectief zijn. Hoe gaan we tewerk als je nog geen beeld hebt waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Een interactieve workshop. We starten bij de bevinding(en) uit de audit. We organiseren groepsinterviews met de direct betrokken medewerkers en lopen stap voor stap terug naar het beslismoment. Wie was erbij? Welke informatie was beschikbaar? Welke druk speelde? Welke doelen concurreerden? We luisteren naar woorden die veel zeggen, bijvoorbeeld: “even snel”, “voor deze klant maken we een uitzondering”, “zo doen we dat hier”. In die reconstructie zoeken we naar de onderliggende patronen, waarden en motieven die ten grondslag hebben gelegen aan de handelingen. Bijvoorbeeld het markeren van een change als “spoed”, het aftekenen van een contract zonder tweede paar ogen of het schuiven met bevoegdheden “omdat het nu eenmaal moet”. De data uit de groepsinterviews worden vervolgens geanalyseerd waarna de patronen van een team of afdeling in beeld worden gebracht. In een zogenaamde validatieworkshop wordt de analyse gedeeld en besproken, waarna de concrete actiepunten opgesteld worden. Deze actiepunten kunnen plaatsvinden op drie niveaus: het herontwerpen van de beheersmaatregel en/of risico, het versterken van gewenst gedrag en het gericht sturen op cultuur (denk aan feedback-rituelen, rolmodellen en teamafspraken). Hoe gaan we tewerk als je wel een beeld hebt waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Het IPPA-model Heb je een duidelijk beeld waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Dan is het IPPA-model van het IIA een zeer effectief en praktisch hulpmiddel de diepere oorzaken te onderzoeken die schuilgaan achter falende beheersmaatregelen of uitblijvende resultaten Denk aan zaken als verantwoordelijkheid nemen, aanspreekcultuur of samenwerking binnen teams. We starten met het bepalen van de kritieke people-process-combinaties: waar is gedrag cruciaal om een proces goed te laten functioneren? Vervolgens gebruiken we het gedragsrepertoire van IPPA, bestaande uit meer dan 80 gedragsaspecten om scherpe interviewvragen te formuleren. Daarmee krijgen we zicht op wat mensen daadwerkelijk doen, waarom ze dat doen en hoe dat past binnen de cultuur van de organisatie. Daarna analyseren we de data en verbinden deze aan de risico’s en beheersmaatregelen. Ten slotte worden de inzichten vertaald naar concrete en uitvoerbare acties. Deze verbeteractie kunnen ook hier plaatsvinden op drie niveaus: het herontwerpen van de beheersmaatregel en/of risico, het versterken van gewenst gedrag en het gericht sturen op cultuur. Het mooie is: IPPA biedt structuur zonder star te zijn. Het geeft richting aan het gesprek over gedrag, zonder te vervallen in vage termen. En het maakt soft controls concreet. Samen met de mensen die het werk doen Een diepgaande oorzaakanalyse naar gedrag en cultuur kan alleen maar met de direct betrokken medewerkers. Hun overtuigingen, aannames en patronen moeten namelijk inzichtelijk worden gemaakt. Daarom reconstrueren we deze diepgaande oorzaakanalyse niet over mensen, maar met mensen. We maken het veilig om te spreken over overtuigingen en dilemma’s, zonder beschuldigende toon. We laten zien dat gedrag logisch is gegeven de prikkels en verhalen in de organisatie. Daardoor ontstaat eigenaarschap: niet omdat het moet, maar omdat het klopt. Het effect van samenwerken is tweeledig. We krijgen rijkere data, omdat mensen zich herkennen in wat er werkelijk speelt. En de verbetering vindt sneller plaats, omdat dezelfde mensen die het moeten waarmaken hebben meegedacht over het ontwerp. Van inzicht naar ingreep die blijft werken Een goede analyse eindigt met handelingsperspectief. Geen dikke rapporten, wel heldere keuzes. Vaak gaat het om gerichte aanpassingen die samen het gedrag kantelen. We koppelen afspraken aan concrete beslispunten, niet aan abstracte intenties. We leggen vast wie waarover beslist als waarden botsen, hoe afwijkingen worden gemeld zonder verlies van gezicht, en hoe we leren van incidenten zonder jacht op schuldigen. Zo blijft de maatregel niet alleen op papier overeind, maar ook in de praktijk, juist onder druk. Wat levert dit concreet op? Allereerst verdwijnen terugkerende bevindingen. Niet omdat we ze beter formuleren, maar omdat de oorzaak is aangepakt. Beheersmaatregelen gaan doen waarvoor ze ooit zijn ontworpen. De opvolging van auditbevindingen wordt korter en effectiever, omdat maatregelen logisch voelen voor de uitvoering. Incidenten worden eerder en vollediger gemeld, waardoor de leercurve stijgt en het rest-risico daalt. Daarnaast verbetert de kwaliteit van de dialoog tussen internal audit en de 1 ste lijn. Management en medewerkers spreken dezelfde taal over risico’s en waarden. De geloofwaardigheid richting bestuur, toezichthouder en auditor groeit: je kunt uitleggen hoe gedrag en cultuur bijdragen aan beheersing en hoe je dat zichtbaar maakt in resultaten. Op langere termijn kan de auditor concrete invulling geven aan haar rol als strategisch adviseur van het bestuur, door de uitkomsten van meerdere diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur in samenhang te analyseren. Dit levert organisatie brede inzichten op waarom we bepaalde zaken juist wel of juist niet weren. Door de diepgaande oorzaakanalysebouw werk je aan veerkracht. Teams ontwikkelen een gedeelde reflex om spanning te herkennen en vroeg te adresseren. Controls worden eenvoudiger omdat ze aansluiten op de manier waarop mensen werkelijk werken. Dat maakt naleving minder zwaar en betrouwbaarder. Waarom Ferocia? Wij verbinden vaktechniek met gedragskunde. We spreken de taal van audit, control, risk en compliance en weten tegelijk hoe je menselijk gedrag duurzaam beïnvloedt. Onze aanpak is nuchter, snel en precies. We brengen de onderstroom naar boven in duidelijke taal, ontwerpen interventies die passen bij de realiteit van jouw organisatie en verankeren ze in ritmes die je al hebt. Geen extra bureaucratie, wel een blijvende verandering in hoe beslissingen worden genomen als het spannend is. Klaar om van vinken naar veranderen te gaan? Als uit de audit blijkt dat een beheersmaatregel niet werkt, kun je opnieuw bijsturen en hopen op een beter resultaat. Of je kunt begrijpen waarom de maatregel niet landt en precies dáár ingrijpen waar gedrag en cultuur de koers bepalen. Kies je voor dat laatste, dan helpen wij je graag. Met een diepgaande oorzaakanalyse die motieven, waarden en overtuigingen zichtbaar maakt. Met oplossingen die niet alleen vandaag werken, maar blijven werken. En met een samenwerking waarin de mensen die het moeten doen, het ook willen doen, omdat het klopt! Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Wat betekent NIS2 voor jouw organisatie? Ontdek hoe je cybersecurity en governance nu al op orde brengt met praktische stappen en tips. Alle blogs IT-beheersing NIS2 Stel je voor: je werkt bij een ziekenhuis, een drinkwaterbedrijf of een regionale vervoerder. Het is maandagochtend, systemen vallen uit, bestanden zijn versleuteld, meldingen stromen binnen. Patiënten kunnen niet ingepland worden, pompen zijn niet op afstand aan te sturen, reisinformatie klopt niet meer. Binnen een uur gaat het niet meer alleen over “IT”, maar over continuïteit, veiligheid en over reputatie. In dat spanningsveld is de NIS2-richtlijn ontstaan. NIS2 moet ervoor zorgen dat organisaties in kritieke sectoren hun cybersecurity en digitale weerbaarheid structureel op orde brengen, mét duidelijke verantwoordelijkheden voor bestuur en management. In deze blog nemen we NIS2 onder de loep. Wat is het, wie valt eronder, wat vraagt het concreet en vooral: wat betekent dit voor internal audit, risk management en control? Wat is NIS2 en waarom nu? NIS2 staat voor de Network and Information Security Directive 2 : een Europese richtlijn die als doel heeft een hoog, gemeenschappelijk niveau van cybersecurity in alle lidstaten af te dwingen. Het is de opvolger van de eerste NIS-richtlijn en breidt de scope, verplichtingen en handhaving flink uit. De kern is: lidstaten en organisaties moeten hun netwerk- en informatiesystemen zo inrichten dat essentiële diensten, denk aan energie, transport, zorg, financiën en digitale infrastructuur ook bij cyberincidenten kunnen blijven draaien. Belangrijke data: De NIS2-richtlijn is op EU-niveau in werking getreden op 17 oktober 2024 . Lidstaten moesten NIS2 uiterlijk op 17 oktober 2024 omzetten in nationale wetgeving; in de praktijk zijn veel landen te laat, waardoor de Europese Commissie in 2024 en 2025 inbreukprocedures is gestart. In Nederland gebeurt de implementatie via de Cyberbeveiligingswet (Cbw) . Die wordt, zoals het er nu uitziet in de tweede helft van 2026 van kracht. Dat de nationale wet in Nederland later komt, betekent niet dat je achterover kunt leunen. De richtlijn is er, de verwachtingen van toezichthouders groeien en de cyberdreiging neemt aantoonbaar toe. Wie valt er onder NIS2? NIS2 richt zich op organisaties die essentiële of belangrijke diensten leveren aan de economie en de samenleving. De richtlijn onderscheidt: Essentiële entiteiten , zoals energie- en netwerkbeheerders, grote zorginstellingen, banken en aanbieders van digitale infrastructuur. Belangrijke entiteiten , zoals bepaalde industriële producenten, logistieke bedrijven, digitale dienstverleners, post- en koeriersdiensten en delen van de maakindustrie. In grote lijnen geldt: NIS2 is gericht op middelgrote en grote organisaties (vanaf 50 medewerkers of een jaaromzet vanaf 10 miljoen euro), in sectoren die als kritisch zijn aangewezen. Micro- en kleine ondernemingen vallen meestal buiten scope, behalve in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bepaalde trust- of digitale dienstverleners. Veel organisaties zijn nog druk bezig om überhaupt te bepalen: “Vallen wij eronder?” Juist hier ligt een rol voor riskmanagers en internal auditors: sector, omvang, rol in de keten en afhankelijkheden scherp krijgen en op basis daarvan bepalen of NIS2 (direct of indirect) relevant is. De kernverplichtingen van NIS2 in gewone taal NIS2 vertaalt zich voor organisaties grofweg in vier grote “blokjes verplichtingen”: 1. Risicomanagement Organisaties moeten systematisch cyberrisico’s identificeren, beoordelen en beheersen . Dat gaat veel verder dan een eenmalige risicoanalyse. Denk aan beleid, processen, technische maatregelen, monitoring, logging, vulnerability management, encryptie, identity & access management en security in de supply chain. 2. Corporate accountability Bestuur en hoger management kunnen zich niet langer verschuilen achter “IT regelt dit wel”. Zij moeten de cybersecuritymaatregelen goedkeuren, toezien op de uitvoering en blijven eindverantwoordelijk . Lidstaten moeten bovendien zorgen dat bestuurders bij ernstige nalatigheid persoonlijk aansprakelijk kunnen worden gesteld; in uiterste gevallen kunnen functies tijdelijk worden geschorst bij essentiële entiteiten. 3. Meldplicht en rapportage Bij ernstige incidenten geldt een strikte meldplicht richting de bevoegde autoriteit (en vaak ook Computer Security Incident Response Team: CSIRT), inclusief een eerste melding binnen 24 uur, een gedetailleerdere melding binnen enkele dagen en een eindrapportage na afhandeling. 4. Business continuity en crisismanagement Organisaties moeten aantonen dat ze continuïteit en herstel kunnen waarborgen: back-up- en herstelprocedures, noodscenario’s, crisisplannen, communicatieafspraken met stakeholders, en het oefenen hiervan. Deze verplichtingen worden versterkt met stevige toezicht- en sanctiebevoegdheden . Boetes kunnen in de miljoenen lopen en zijn gekoppeld aan omzet. Voor internal auditors en risicomanagers sluiten deze thema’s aan bij waar ze al mee bezig zijn: risico’s in kaart brengen, beheersmaatregelen beoordelen, incidenten analyseren en bestuurders in positie brengen. NIS2 is geen IT-project maar een governancevraagstuk Een veelgemaakte denkfout is dat NIS2 “iets van IT” is. Natuurlijk gaat het over firewalls, logging, kwetsbaarhedenscans en patchmanagement. Maar de essentie van NIS2 is governance. De richtlijn maakt IT onderdeel van risicomanagement en de besturing van de organisatie. Het gaat om strategische keuzes: welke processen zijn vitaal, welke impact tolereren we, hoe verankeren we cybersecurity in onze planning & control, hoe sturen we op gedrag en cultuur? Dit sluit aan bij de praktijk van operational auditing: de auditor kijkt niet alleen naar individuele controles, maar naar de vraag of de beheersing zo is ingericht dat de organisatie haar doelen waarschijnlijk gaat behalen. Met andere woorden: is de organisatie digitaal weerbaar genoeg om te blijven functioneren in een wereld vol dreiging? De rol van internal audit, risk en control bij NIS2 Voor de drie lijnen (three lines model) creëert NIS2 het volgende speelveld: Eerste lijn (business & IT) : eigenaar van processen, systemen en maatregelen. Zij moeten NIS2 echt implementeren in ontwerp, inrichting en dagelijkse operatie. Tweede lijn (risk, compliance, CISO) : ontwikkelt kaders, monitort, ondersteunt en daagt uit. Derde lijn (internal audit) : geeft een onafhankelijk oordeel over het geheel: governance, risico’s, controles, rapportages én cultuur. Voor internal auditors en risicomanagers betekent dit: 1. Scope en impact scherp krijgen Wie in jouw organisatie valt onder NIS2? Welke entiteiten, processen, ketens en systemen zijn kritisch? Hoe verhouden NIS2-eisen zich tot bestaande kaders als ISO 27001, COBIT, DORA of sectorale regelgeving? 2. Gap-analyse en roadmap Een gestructureerde vergelijking tussen de huidige situatie en NIS2-verplichtingen: beleid, risk assessments, incidentprocessen, monitoring, contracten met leveranciers, governance, rapportages en training van bestuur en medewerkers. Daaruit volgt een realistische roadmap met prioriteiten, afhankelijkheden en mijlpalen. 3. Opzet van een meerjarig audit- en toetsprogramma NIS2 is geen eenmalige compliance oefening. Het vraagt om een meerjarige cyclus van onderzoeken, toetsen en verbeteren . Internal audit kan bijvoorbeeld jaarlijks de governance en incidentmanagement beoordelen, periodiek deep dives doen op kritieke ketens en specifieke thema-audits uitvoeren op topics als third-party risk of OT-security. Risk Management kan daarbij de risicokaders actualiseren, de NIS2-risicoanalyse coördineren, voortgang en effectiviteit van beheersmaatregelen monitoren, en de eerste lijn ondersteunen bij het doorvoeren van verbeteringen en het verhogen van risicobewustzijn. 4. Aandacht voor soft controls Net als bij andere governance- en risicothema’s geldt ook hier: gedrag bepaalt of maatregelen écht werken. Worden phishingmails gemeld? Durft een medewerker een datalek te escaleren? Neemt het management cyberrisico’s serieus, of blijft het een IT-agenda-item onderaan? In de opleidingen en blogs van Ferocia komt deze balans tussen hard en soft controls nadrukkelijk terug. Auditors die naast de formele beheersmaatregelen ook cultuur en gedrag meenemen, leveren aanbevelingen op die verder gaan dan het “afvinken” van NIS2-artikelen. Specifiek voor Nederland: NIS2 zonder wet? Een veelgehoorde vraag in de Nederlandse praktijk: “Moeten we nu al iets met NIS2? De wet is er toch nog niet?” Formeel klopt dat: de Cyberbeveiligingswet , de Nederlandse implementatie van NIS2 wordt pas in 2026 verwacht. Tegelijkertijd benadrukken overheid, toezichthouders en adviespartijen: wacht niet tot het laatste moment. De inhoudelijke eisen veranderen niet wezenlijk meer, de dreiging is er al en je hebt tijd nodig om volwassen processen op te bouwen. Voor internal audit en risk biedt dit juist een kans: Je kunt proactief een nulmeting doen. Je hebt ruimte om maatregelen goed te laten aansluiten op de organisatie , in plaats van ad hoc te reageren op wetgeving. Je kunt NIS2 integreren in bestaande trajecten rond DORA, ISO 27001, privacy en business continuity, zodat er één samenhangend weerbaarheidsverhaal ontstaat. Veelvoorkomende valkuilen bij NIS2 In gesprekken met auditors, risicomanagers en controllers komen steeds dezelfde valkuilen naar voren: tijdgebrek, snel veranderende regelgeving en complexe IT-omgevingen. Een eerste valkuil is dat NIS2 wordt behandeld als een los compliance project . Er wordt beleid geschreven, procedures bij elkaar gezocht en een incidentformulier gemaakt, maar de relatie met strategische doelen, risk appetite en de planning- & controlcyclus ontbreekt. Een tweede valkuil: NIS2 verdwijnt in een technisch jargon dat voor bestuur en business niet te volgen is. Dan wordt het toch weer een IT-verhaal, terwijl de richtlijn juist inzet op bestuurlijke verantwoordelijkheid, training van management en brede verankering in de organisatie. Een derde valkuil is dat organisaties zich blindstaren op het moment dat de wet in werking treedt. Terwijl NIS2 in de kern gaat over structurele weerbaarheid : de kwaliteit van je processen, de volwassenheid van je riskmanagement en het lerend vermogen van je organisatie. Dat bouw je niet in een paar maanden op. Hoe kun je vandaag al beginnen? Of je nu internal auditor, riskmanager, CISO of controller bent: je hoeft niet te wachten op een Kamerdebat of op de wet. Een paar concrete eerste stappen: Begin met een inventarisatie op hoofdlijnen : in welke NIS2-sectoren ben je actief, wat is je omvang, welke rol speel je in de keten? Gebruik daarbij publiek beschikbare overzichten van sectoren en entiteitstypen als grove check. Breng vervolgens in kaart welke elementen je al hebt: riskmanagementprocessen, ISO 27001, BCM-plannen, incidentprocessen, awarenessprogramma’s. Vaak blijkt dat er veel ís, maar dat samenhang, eigenaarschap en rapportage ontbreken. En tenslotte: zet NIS2 op de agenda van bestuur en auditcommissie. Niet als angstverhaal over boetes, maar als strategisch gesprek over digitale continuïteit, reputatie en vertrouwen. Daar ligt precies de meerwaarde van de internal auditor en risicomanager: scherpe vragen stellen, verbanden leggen en het gesprek verder brengen dan “hebben we dit afgevinkt?”. Tot slot NIS2 is een stevige zet van Europa om de digitale ruggengraat van economie en samenleving weerbaar te maken, in een tijd waarin cyberaanvallen, geopolitieke spanningen en ketenafhankelijkheden elkaar versterken. Voor organisaties in kritieke sectoren én voor professionals in audit, risk, control en compliance is NIS2 daarmee vooral een uitnodiging: om cybersecurity niet meer als bijzaak of IT-hobby te zien, maar als volwaardig onderdeel van governance, risicomanagement en strategie. Juist hier ondersteunt Ferocia organisaties, via opleidingen en training, interim en consultancy en werving & selectie zodat je niet alleen “NIS2-compliant” bent, maar vooral: aantoonbaar digitaal weerbaar, nu én in de toekomst. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ferocia helpt internal auditafdelingen bij voorbereiding en uitvoering van de externe kwaliteitstoetsing volgens GIAS. Versterk je auditfunctie en ontdek hoe. Kwaliteitstoetsingen Hoe Ferocia internal auditafdelingen ondersteunt bij de kwaliteitstoetsing De rol van de internal auditfunctie binnen organisaties is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd. Internal auditors worden tegenwoordig steeds vaker gezien als strategische partners die bijdragen aan governance, risicobeheersing en waardecreatie. Die ontwikkeling brengt ook een grotere verantwoordelijkheid met zich mee. Stakeholders verwachten dat auditafdelingen niet alleen voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook dat zij aantoonbaar werken volgens de Global Internal Audit Standards (GIAS) van het Institute of Internal Auditors (IIA). Om dit te waarborgen, is er de ‘verplichte’ kwaliteitstoets, een periodieke beoordeling van de internal auditfunctie, uitgevoerd door een onafhankelijke partij. Voor veel auditafdelingen is dit een spannend en intensief traject. Hoe toon je aan dat je voldoet aan de kwaliteitscriteria? Hoe bereid je je voor op een externe toets? En hoe vertaal je de uitkomsten naar duurzame verbeteringen? Daar komt Ferocia in beeld. Ferocia als partner in kwaliteitstoetsing Ferocia ondersteunt internal auditafdelingen van A tot Z bij de kwaliteitstoetsing. Dat doen wij vanuit drie diensten: Audit readiness assessment. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS. Uitvoering van de externe kwaliteitstoets (Ferocia is gecertificeerd door het IIA). Door deze combinatie zijn wij voor auditafdelingen niet alleen een sparringpartner, maar ook een onafhankelijke beoordelaar die de kwaliteit van het vakgebied helpt versterken (uiteraard kunnen en willen wij dienstverlening 1 en 2 niet combineren met 3). 1. Audit readiness assessment: voorbereid de kwaliteitstoetsing in Een kwaliteitstoets kan voor auditteams een pittige exercitie zijn. Vaak heerst er onzekerheid: Hoe zit het met onze ethiek en professionele moed? Is onze auditcharter up-to-date? Sluiten onze werkprogramma’s voldoende aan op de standaarden? Hoe scoren we op onafhankelijkheid en objectiviteit? Met het audit readiness assessment helpt Ferocia auditafdelingen deze vragen te beantwoorden. Dit assessment is een grondige analyse die inzicht geeft in de huidige situatie en de mate van gereedheid voor de externe kwaliteitstoetsing. Wat houdt het in? Documentreview: We analyseren beleidsstukken, auditplannen, werkdossiers en rapportages. Interviews: We spreken met auditors, management en stakeholders om te toetsen hoe processen in de praktijk werken. Gap-analyse: We vergelijken de huidige werkwijze met de GIAS-criteria en brengen eventuele verbeterpunten in kaart. Het resultaat Een concreet rapport met: Sterke punten die de auditfunctie onderscheiden. Verbeterpunten die aandacht vragen voor de externe toets. Praktische aanbevelingen waarmee de afdeling direct aan de slag kan. Het readiness assessment geeft auditteams rust, duidelijkheid en een routekaart richting een succesvolle kwaliteitstoets. 2. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS De GIAS stelt duidelijke eisen aan de inrichting en uitvoering van internal auditfunctie. Denk aan ethiek, onafhankelijkheid, positionering binnen de organisatie, kwaliteit van werkprogramma’s en continue professionalisering van het team. Veel auditafdelingen ervaren dat het lastig is om deze criteria consequent door te vertalen naar hun eigen praktijk. Ferocia biedt hier gerichte ondersteuning. Hoe ondersteunen wij? Workshops & trainingen: Gericht op specifieke thema’s zoals onafhankelijkheid, rapportagekwaliteit of stakeholdermanagement. Coaching on the job: Onze experts werken samen met auditteams tijdens lopende audits en geven direct feedback. Template- en procesontwikkeling: We helpen bij het opstellen van praktische formats, auditplannen, auditcharter, etc. die voldoen aan de GIAS. Voorbeeld uit de praktijk Een middelgrote financiële instelling vroeg ons om hulp omdat hun auditfunctie wel operationeel draaide, maar onvoldoende aantoonbaar voldeed aan de GIAS. Ferocia heeft een maatwerk verbeterprogramma opgesteld, inclusief workshops voor het auditteam, begeleiding bij het actualiseren van het auditcharter en ondersteuning bij rapportages. Bij de externe toets werd het team geprezen om hun professionaliteit en verbeterkracht. 3. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk en gecertificeerd Uiteindelijk komt het moment dat de auditfunctie een externe kwaliteitstoets moet ondergaan. Deze toets is ‘verplicht’ voor internal auditfuncties die aangesloten zijn bij het IIA en biedt zekerheid aan de organisatie en haar stakeholders. Ferocia is gecertificeerd om deze externe kwaliteitstoetsen uit te voeren. Dat betekent dat wij onafhankelijk beoordelen of een auditafdeling voldoet aan de GIAS. Hoe verloopt de externe kwaliteitstoetsing? Voorbereiding: We bereiden de externe kwaliteitstoetsing voor en stellen een planning op. Onderzoek: Ferocia voert interviews, documentanalyses en dossierreviews uit. Beoordeling: We vergelijken de praktijk met de kwaliteitscriteria. Rapportage: Het auditteam ontvangt een rapportage met een gedetailleerd oordeel met onderbouwing en eventuele concrete aanbevelingen. Meerwaarde van Ferocia als toetsende partij Ervaring: Onze auditors hebben vele kwaliteitstoetsen uitgevoerd bij uiteenlopende organisaties. Praktische blik: We kijken niet alleen of criteria worden gehaald, maar ook hoe de auditfunctie zich verder kan ontwikkelen. Onafhankelijkheid: Als gecertificeerde partij borgen we een objectief en betrouwbaar oordeel. Waarom kiezen auditafdelingen voor Ferocia? De kracht van Ferocia zit in de combinatie van kennis, ervaring en betrokkenheid. We kennen de praktijk van internal auditing door en door. We combineren theoretische kennis van de GIAS met praktische inzichten uit tientallen organisaties. We denken niet alleen in termen van toetsing, maar ook in ontwikkeling en groei van de auditfunctie. Onze klanten waarderen dat wij niet alleen toetsen, maar ook meedenken over hoe hun afdeling sterker, professioneler en toekomstbestendiger kan worden. De impact van een externe kwaliteitstoets: meer dan een verplichting Soms wordt de externe kwaliteitstoets gezien als een administratieve verplichting. Maar in werkelijkheid is het veel meer dan dat. Een goed doorlopen kwaliteitstoets biedt: Vertrouwen bij bestuur en toezichthouders dat de auditfunctie onafhankelijk en professioneel opereert. Meerwaarde voor de organisatie, omdat verbeterpunten direct bijdragen aan betere governance en risicobeheersing. Professionele groei voor auditors zelf, doordat zij leren van feedback en best practices. Met de juiste voorbereiding en begeleiding kan een kwaliteitstoets zo veranderen van een “spannend examen” naar een kans om de auditfunctie naar een hoger niveau te tillen. Conclusie: Samen werken aan auditkwaliteit Internal auditafdelingen staan voor de uitdaging om niet alleen hun werk goed te doen, maar dit ook aantoonbaar te maken volgens internationale standaarden. De kwaliteitstoets is daarbij een krachtig instrument, mits goed voorbereid en uitgevoerd. Ferocia ondersteunt auditafdelingen op drie niveaus: Audit readiness assessment: inzicht en voorbereiding. Ondersteuning bij voldoen aan de GIAS: kennis, begeleiding en praktische tools. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk, gecertificeerd en met oog voor ontwikkeling. Zo helpen wij internal auditors niet alleen om de toets te halen, maar vooral om sterker en toekomstbestendiger uit het traject te komen. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Blogs Sta jij als internal auditfunctie voor een (aanstaande) kwaliteitstoetsing? Ferocia helpt je van readiness assessment tot en met onafhankelijke externe toetsing volgens de GIAS. Ontdek hoe je van ‘spannend examen’ naar kans op groei en professionalisering gaat. Kwaliteitstoetsing auditafdelingen Knop

De wet DBA 2025: voorkom risico’s met de bewezen aanpak van Ferocia. Ontdek hoe je zzp of loondienst kiest op basis van feiten en met een onderbouwde aanpak. Alle blogs Interim en consultancy Wet DBA 2025: zekerheid zonder frictie Sinds 1 januari 2025 handhaaft de Belastingdienst de Wet DBA actief. Geen papieren werkelijkheid meer, maar een beoordeling van de praktijk: hoe is het werk georganiseerd, hoeveel sturing is er, hoe is de professional ingebed in het team? Voor iedereen die in audit, control, risk en compliance met zelfstandigen werkt, is dat merkbaar. De vraag is niet langer of je een modelovereenkomst kunt overleggen, maar of de feiten op de werkvloer passen bij zelfstandigheid. Dat klinkt streng, maar het biedt ook helderheid. Wie zijn keuzes zorgvuldig onderbouwt en vastlegt, hoeft niet te schrikken van een controle. Wat de Wet DBA in de praktijk vraagt De kern van de Wet DBA is simpel: wie feitelijk als werknemer werkt, hoort in loondienst. Het label op het contract is minder relevant dan de manier waarop de samenwerking is ingericht. Daarom kijkt de Belastingdienst naar onder andere naar gezag, inbedding, vervangbaarheid en ondernemersrisico. Wie dagelijks meedraait in een vast rooster, werkt met bedrijfsapparatuur, inhoudelijk wordt aangestuurd en zelf geen enkel ondernemingsrisico draagt, werkt in de ogen van de wet waarschijnlijk niet zelfstandig. Andersom geldt ook: wie resultaatverplichtingen heeft, eigen keuzes maakt, zich kan laten vervangen, zich presenteert als een ondernemer en zichtbare ondernemersrisico’s draagt, staat doorgaans steviger als zelfstandige. Daartussen zit een groot grijs gebied. Van grijs gebied naar heldere keuze Veel organisaties herkennen het “grijze gebied” tussen zzp en loondienst. Het verdwijnt niet door een extra clausule. Het verdwijnt als je de inhoud van het werk en de inrichting van de samenwerking op één lijn brengt met de gekozen contractvorm. Dat vraagt om een heldere afweging met concrete argumenten, consequente uitvoering in de praktijk en een dossier dat het verhaal vertelt. Teams gaan hierdoor beter functioneren, omdat het voor professionals eerlijker en volwassener voelt. Voor opdrachtgevers levert het rust en voorspelbaarheid op. Ferocia & wet DBA Bij Ferocia vertalen we de Wet DBA naar een helder, toetsbaar afwegingsproces: van intake en analyse tot dossiervorming en contractering. Dat proces is tijdens een bedrijfsbezoek door de Belastingdienst volledig doorgenomen en passend bevonden bij hun toetsingskader. Dat geeft rust. Opdrachtgevers behouden grip op capaciteit en compliance, zzp’ers leveren met vakmanschap waarde terwijl het DBA-risico wordt geminimaliseerd, en wij borgen structureel kwaliteit en zorgvuldigheid. Per opdracht bepalen we op basis van doel en aard van het werk of inzet via zzp of loondienst passend is; denk aan afgebakend resultaat versus structurele capaciteit, ervaring en inzet van kennis en kunde, wijze van belonen, ondernemerschap in presentatie, sturingsverhoudingen, kwaliteitsbewaking en ruimte om werkzaamheden buiten scope te weigeren. Die uitkomst bepaalt niet alleen de contractvorm, maar ook de praktische inrichting van de samenwerking, zodat een nette modelovereenkomst niet alsnog onderuitgaat in de dagelijkse realiteit. Hoe Ferocia afweegt en borgt Omdat we zowel met zzp’ers als met professionals in loondienst werken, is een robuust en transparant proces essentieel. Bij iedere nieuwe opdracht voeren we een DBA-scan uit. We toetsen op de bekende pijlers: gezagsverhouding, inbedding in de organisatie, vervangbaarheid, mate van ondernemersrisico, duur en exclusiviteit van de inzet. Dat doen we in gewone taal en met voorbeelden, zodat iedereen begrijpt wat de uitkomst betekent. De overwegingen leggen we vast in een afwegingsdocument. Dat document bevat de argumenten vóór en tegen zelfstandigheid, beschrijft de gekozen maatregelen om risico’s te beperken en maakt zichtbaar waarom we samen voor zzp of loondienst kiezen. Hiermee ontstaat een auditabel dossier dat ook maanden later nog uitlegt waarom een keuze logisch en juist was. Daarbij checken we elke drie maanden of de uitgangspunten ook daadwerkelijk nog zo in de praktijk worden toegepast. Valt de keuze op zzp, dan vertalen we de afweging naar de praktijk. We formuleren resultaten in plaats van taken, plannen reviewmomenten in plaats van dagelijkse sturing, maken duidelijke afspraken over bereikbaarheid en aanwezigheid, en bevorderen waar mogelijk het gebruik van eigen middelen. Zo blijft de samenwerking wendbaar en blijft het karakter van zelfstandigheid overeind. Valt de keuze op loondienst, dan schakelen we zonder ruis over en zorgen we dat de professional moeiteloos door kan werken, met behoud van motivatie en waarde voor de opdrachtgever. Onze tijdelijke loondienstverband oplossing: zekerheid zonder verlies van waarde Soms is loondienst eenvoudigweg de juiste route. In die situaties bieden we een heldere loondienstconstructie die zekerheid biedt zonder de professional tekort te doen. De arbeidsovereenkomst loopt via Ferocia onder de ABU-cao; pensioenopbouw vindt plaats bij StiPP. Het beloningsmodel is transparant: 85% van het tarief wordt besteed aan de professional en 15% bestemd voor Ferocia. Hiermee betalen wij eventuele begeleiding, loonadministratie en een stukje marge. En we regelen de praktische zaken, van vergoedingen tot tooling zodat iedereen zich kan richten op de inhoud. Voor opdrachtgevers betekent dit continuïteit, compliance en één aanspreekpunt. Voor professionals betekent het, erkenning van hun waarde, met de zekerheid die past bij de feitelijke werkrelatie. Wat dit oplevert voor opdrachtgevers De DBA-vraag is geen juridisch voetnootje, maar raakt aan risicomanagement en bedrijfsvoering. Onzekere constructies kosten tijd en energie en kunnen leiden tot naheffingen, premies en reputatierisico. Door aan de voorkant goed te wegen, vast te leggen en uit te voeren, voorkom je verrassingen. Organisaties die met Ferocia werken, krijgen grip op de volledige keten: van intake en risicoanalyse tot contractering en dossiervorming. Bestaande inhuur kunnen we herbeoordelen, zodat zichtbaar wordt waar zelfstandigheid goed gaat en waar bijsturing nodig is. Waar nodig begeleiden we de overstap naar loondienst zonder kennisverlies of frictie met het team. Zo blijft de operatie draaien, terwijl de compliance op orde is. Belangrijk is dat we dit samen doen. Het is geen trucje dat je als bemiddelaar “even” voor een opdrachtgever oplost. Het gaat om gedrag in de praktijk. Daarom betrekken we opdrachtgevers, teamleads en professionals bij de inrichting van de samenwerking. We spreken af wat we doen en we doen wat we afspreken. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is precies waardoor een dossier klopt wanneer er later vragen over komen. Wat dit betekent voor zzp’ers De meeste zelfstandigen in ons vak kiezen voor het zzp-schap uit overtuiging. Ze willen autonomie in aanpak, variatie in opdrachten en een duidelijke link tussen resultaat en beloning. Dat kan uitstekend binnen de huidige regels, mits je het consequent en eerlijk organiseert. Bij Ferocia start dat met een heldere opdrachtformulering: wat is het resultaat, hoe toets je kwaliteit en welke vrijheid is er in de uitvoering? Vervolgens borgen we in de dagelijkse praktijk dat die vrijheid er ook echt is. Denk aan eigen planning, het voorkomen van standaard roosters, het terugdringen van micromanagement en het stimuleren van werken met eigen middelen. Waar dat niet kan, bijvoorbeeld bij strenge security-eisen leggen we uit waarom, en zoeken we naar alternatieven die het zelfstandige karakter helpen behouden. Transparantie richting opdrachtgever hoort daarbij. We leggen uit dat zelfstandigheid iets anders is dan “geen gedoe met HR”, maar dat het vraagt om anders organiseren. In ruil daarvoor krijgt de opdrachtgever vaak meer snelheid en betere resultaten, omdat professionals eigenaarschap voelen en verantwoordelijkheid nemen voor het afgesproken resultaat. En als de feiten bij aanvang of gaandeweg toch richting loondienst wijzen, dan is er geen drama, maar een duidelijke route naar een passende arbeidsovereenkomst. Zo blijft de samenwerking stabiel, eerlijk en toekomstbestendig. Conclusie en uitnodiging De handhaving van de Wet DBA is geen belemmering, maar een kans om samenwerking professioneel en toekomstbestendig te organiseren. Echte zelfstandigheid blijft mogelijk, wanneer je keuzes onderbouwt en de praktijk daarop inricht. En als loondienst de juiste weg is, dan regel je dat met zekerheid, transparantie en behoud van waarde. Ferocia helpt opdrachtgevers en zzp’ers bij die afweging, borgt de gekozen route en biedt een passende oplossing wanneer loondienst nodig is. Dat doen we niet alleen netjes op papier, maar bewezen in de praktijk en bevestigd tijdens het bedrijfsbezoek van de Belastingdienst. Wil je je huidige inzet laten toetsen, twijfel je over de juiste contractvorm of wil je overstappen zonder gedoe? Neem contact op met Ferocia. We wegen mee, we leggen vast en we zorgen dat je morgen met een gerust hart verder werkt. Met duidelijkheid, zekerheid en keuzevrijheid. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Vergroot je impact met de training Risicomanagement: leer risico’s analyseren, beheersen en maak direct de vertaalslag naar jouw praktijk. Schrijf je direct in! Training Risicomanagement Duur Studiekosten PE-punten 4 dagdelen € 1.395,- 18 Inschrijven Training Risicomanagement Wat leer je tijdens de training Risicomanagement? Teneinde organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren heeft het management de belangrijke taak tijdig in te spelen op veranderingen in de omgeving en risico’s te managen. Risico’s veranderen echter snel; dit maakt dat het managen van deze risico’s de voortdurende aandacht van de organisatie eist. Beheersing betekent dat de organisatie effectief en proactief omgaat met het dynamische spanningsveld tussen doelrealisatie, verandering en risico’s. Veranderingen in risico’s moeten worden onderkend en beheerst, wil een organisatie ‘in control’ zijn. Een belangrijke randvoorwaarde voor effectief en integraal risicomanagement is het incorporeren van consistent risicomanagementbeleid en een risicomethodiek in de gehele organisatie. Door een juiste risicomethodiek te organiseren ondersteund vanuit een risicomanagementbeleid, kun je het resultaat van je inspanningen vergroten om risico’s te onderkennen en te beheersen. Waarom kiezen voor de training Risicomanagement? Organisaties die risico’s goed beheersen, presteren aantoonbaar beter. Maar effectieve risicobeheersing vraagt om meer dan beleid en formats. Het vereist inzicht, samenwerking en eigenaarschap. In deze training: • leer je hoe je risicodenken integreert in alle lagen van de organisatie; • werk je met actuele inzichten op het gebied van corporate governance en risicocycli; • vertaal je theorie direct naar jouw eigen praktijk; en • en werk je met andere professionals aan echte vraagstukken. Je ontwikkelt niet alleen kennis, maar ook vaardigheden. Van het analyseren van risico’s tot het betrekken van stakeholders bij het beheersen ervan. Daarmee vergroot je jouw waarde als controller, risk officer, auditor of proceseigenaar, en die van je organisatie. Waarom kiezen voor Ferocia? Ferocia is de specialist in audit, risk en control. Wij combineren inhoudelijke diepgang met didactisch vakmanschap, zodat jij niet alleen leert maar ook daadwerkelijk presteert. Onze docenten zijn verbonden aan toonaangevende hogescholen en universiteiten en brengen hun praktijkervaring rechtstreeks de klas in. Daarbij werken we vanuit inspiratie, co-creatie en prestatie: leren doe je samen en altijd met het oog op resultaat. Dankzij de unieke mix van e-learning, interactieve bijeenkomsten en praktijkopdrachten weet je na afloop precies hoe je auditing van echte waarde maakt voor jouw organisatie. Wil jij de risico’s in jouw organisatie beter begrijpen en beheersen? Schrijf je dan nu in voor de training risicomanagement. Praktische informatie Doelgroep Werkvorm Tijdsinvestering Studiekosten Resultaat Je bent werkzaam als controller, risk officer, compliance officer, medewerker AO/IC, kwaliteitsmedewerker, proceseigenaar, (operational, IT- of financial) auditor of accountant en je wilt een stevige bijdrage leveren aan het optimaliseren van risicomanagement binnen je organisatie. De tijdsinvestering bedraagt ongeveer 18 uur. Dit is inclusief lesdagen, e-learning en praktijkopdrachten. In deze training werken we met innovatieve e-learnings, cases, rollenspellen en praktijkopdrachten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Daarnaast deel je tijdens de bijeenkomsten jouw ervaringen met mededeelnemers die werkzaam zijn bij andere bedrijven. Door het interactieve karakter van de training ontstaat een sterk lerend effect. Je kunt de bijeenkomsten van deze training via onze mixed classrooms zowel fysiek als digitaal bijwonen. Na afronding van de training ontvang je een certificaat van deelname. Indien je PE-plichtig bent ontvang je 18 PE-punten. De studiekosten bedragen € 1.395,- (all-in en vrij van btw). Wat eerdere deelnemers zeggen Ilse Boesjes Risk manager "Goede introductie in de wereld van risicomanagement met waardevolle inzichten voor het uitvoeren van een RCSA!" Inzichten Risk appetite en risk tolerance Risicomanagement gaat niet over alle risico’s uitsluiten. Het draait om het maken van bewuste keuzes: waar geven we ruimte aan ondernemerschap, waar trekken we een heldere lijn en wanneer grijpen we in. In dat spanningsveld spelen twee begrippen de hoofdrol: risk appetite (of risicobereidheid) en risk tolerances. In theorie lijken ze overzichtelijk, in de praktijk lopen ze vaak door elkaar. Zonde, want organisaties die hun risicohouding scherp formuleren én vertalen naar hant 21 okt 2025 7 minuten om te lezen Hoe technologie onze opleidingen en trainingen vernieuwt. Van e-learning tot hybride classroom en realistische simulaties In deze blog laten we zien hoe technologie ons helpt om leren niet alleen efficiënter, maar vooral effectiever te maken. We laten zien hoe we e-learning inzetten waar het werkt, hoe onze hybride classroom trainingen flexibiliteit bieden zonder in te leveren op kwaliteit en waarom realistische simulaties zorgen voor echte leermomenten. Want of je nu start met auditing of al jarenlang riskmanager bent, blijven leren is essentieel. En dat moet dus wel goed geregeld zijn. De ti 20 sep 2025 5 minuten om te lezen Opleiding risicomanagement Iedere organisatie, groot of klein heeft ermee te maken: risico’s. Of het nu gaat om cyberdreigingen, veranderende wetgeving,... 26 aug 2025 4 minuten om te lezen Meer weten of direct inschrijven? Brochure Adviesgesprek Inschrijven

Ontdek het verschil tussen ISAE 3402 en SOC-verklaringen. Kies de juiste TPM en voorkom fouten die tijd en geld kosten. Laat je goed informeren! Alle blogs TPM ISAE 3402, SOC 1, SOC 2. Welke verklaring past bij jouw organisatie? De wereld van derde partijverklaringen is soms verwarrend. ISAE 3402, SOC 1, SOC 2, ze lijken op elkaar, maar dienen elk een ander doel. Welke verklaring is relevant voor jouw organisatie? En wat verwachten auditors en toezichthouders eigenlijk van je? In deze blog leggen we helder uit wat de verschillen zijn, waar je op moet letten en hoe je voorkomt dat je de verkeerde verklaring aanvraagt. Wat zijn derde partijverklaringen? Organisaties besteden steeds vaker processen uit. Denk aan salarisadministratie, IT-beheer of klantenservice. Maar ook al draag je de uitvoering over, je blijft als organisatie verantwoordelijk. Daarom vragen klanten en toezichthouders steeds vaker om een onafhankelijke verklaring over de kwaliteit en betrouwbaarheid van jouw dienstverlening. Daar komen derde partijverklaringen zoals ISAE 3402 en SOC om de hoek kijken. ISAE 3402 vs. SOC: een kwestie van perspectief Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, zijn er belangrijke verschillen: ISAE 3402: focus op financiële processen ISAE 3402 is een internationaal assurance-standaard voor serviceorganisaties die processen uitvoeren die relevant zijn voor de financiële verslaggeving van hun klanten. Denk aan een salarisverwerker of een IT-bedrijf dat financiële systemen beheert. Binnen ISAE 3402 onderscheiden we twee typen: Type I: een momentopname; de opzet en bestaan van beheersmaatregelen worden beoordeeld. Type II: meeromvattend; hier wordt ook getoetst of de maatregelen effectief hebben gewerkt over een langere periode. Deze verklaring is vooral van belang voor organisaties die deel uitmaken van de financiële keten van hun klanten. SOC 1 en SOC 2: Amerikaans kader, breder bereik SOC staat voor System and Organization Controls en is afkomstig uit de VS. De SOC-verklaringen zijn gebaseerd op de Amerikaanse standaard SSAE 18 en hebben drie hoofdtypen: SOC 1: vergelijkbaar met ISAE 3402, gericht op interne beheersing van financiële processen. SOC 2: gaat verder dan financiële processen. Deze verklaring is gericht op trust service criteria zoals beveiliging, beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en privacy. SOC 2 is met name relevant voor technologiebedrijven en cloudproviders die willen aantonen dat ze zorgvuldig omgaan met klantdata en IT-processen. SOC 3: een publieksvriendelijke versie van SOC 2, zonder gevoelige details. Welk rapport past bij jouw organisatie? De keuze hangt af van: Wat je doet voor je klant: Hebben jouw processen invloed op hun jaarrekening? Dan is een ISAE 3402 of SOC 1 relevant. Wat je klant belangrijk vindt: Gaat het meer om informatiebeveiliging en privacy? Dan ligt SOC 2 voor de hand. Waar je klant gevestigd is: Amerikaanse klanten vragen vaak specifiek om SOC-rapporten. Let op bij de aanvraag. Een veel gemaakte fout is namelijk dat men een verklaring aanvraagt die niet aansluit bij de eigen dienstverlening. Dat leidt tot onnodige kosten, verwarring bij klanten en soms zelfs reputatieschade. Laat je daarom altijd adviseren door een auditor die beide kaders kent en je kan helpen bij de juiste keuze en implementatie. Tot slot Een derde partijverklaring is geen vinkje, maar een strategisch instrument. Het toont aan dat je grip hebt op je processen en serieus werk maakt van vertrouwen. Maar dan moet je wel de juiste verklaring kiezen. Twijfel je over ISAE 3402 of SOC 2? Laat je goed informeren. De juiste verklaring opent deuren. De verkeerde zet je organisatie op achterstand. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek onze slimme AI-assistenten die jou direct ondersteunen bij elke stap van auditmethodiek 2.0. Gebruik deze gratis GPT’s om sneller en effectiever auditdoelstellingen te formuleren, scopes vast te stellen, normenkaders te ontwerpen en meer. AI-agents Onze slimme AI-agents staan klaar om je te ondersteunen bij elke stap van het auditproces. Ze helpen je sneller en effectiever je vooronderzoek uit te voeren, auditdoelstellingen te formuleren, referentiemodellen op te stellen en meer. Wil je precies weten hoe je deze bots optimaal inzet? Lees dan de whitepaper Auditmethodiek 2.0 , waarin het gebruik van de bots stap voor stap wordt uitgelegd. Uitvoeren vooronderzoek AI-agent die je ondersteunt bij het uitvoeren van je vooronderzoek volgens auditmethodiek 2.0. Start Opstellen referentiemodel AI-agent voor het ontwerpen van je referentiemodellen volgens auditmethodiek 2.0. Start Formuleren auditdoelstellingen AI-agent voor het formuleren van je auditdoelstellingen volgens auditmethodiek 2.0. Start Ontwerpen testplannen AI-agent voor het ontwerpen van je testplannen volgens auditmethodiek 2.0. Start Formuleren beheersdoelstellingen AI-agent voor het formuleren van je beheersdoelstellingen volgens auditmethodiek 2.0. Start