Zoekresultaten

Ontdek hoe Ferocia e-learning, hybride classrooms en simulaties inzet voor effectiever leren in audit, control en risk. Flexibel, persoonlijk en impactvol. Alle blogs Opleiding en training Hoe technologie onze opleidingen en trainingen vernieuwt. Van e-learning tot hybride classroom en realistische simulaties. In deze blog laten we zien hoe technologie ons helpt om leren niet alleen efficiënter, maar vooral effectiever te maken. We laten zien hoe we e-learning inzetten waar het werkt, hoe onze hybride classroom trainingen flexibiliteit bieden zonder in te leveren op kwaliteit en waarom realistische simulaties zorgen voor echte leermomenten. Want of je nu start met auditing of al jarenlang riskmanager bent, blijven leren is essentieel. En dat moet dus wel goed geregeld zijn. De tijd van “jij zit en wij zenden” is voorbij We hoeven je niet te vertellen dat de tijd van klassikale eenrichtingsverkeer voorbij is. Toch is het goed om stil te staan bij hoe ingrijpend die verschuiving is. Ooit was een opleiding of training vrijwel altijd een bijeenkomst op locatie. Een docent vertelt. De groep luistert. Aan het eind een vragenrondje. Klaar. Maar de professionals van nu, internal auditors, compliance officers, riskmanagers, controllers hebben andere verwachtingen. Hun werk is complexer geworden. Sneller en meer verspreid over locaties, rollen en disciplines. Ze willen leren op het moment dat het nodig is, niet alleen als het uitkomt in de planning van een lesrooster. Daarom werken we bij Ferocia met een hybride leeraanpak , waarbij we de sterke kanten van fysiek onderwijs combineren met de voordelen van technologie. Geen zwart-witkeuze, maar een slimme mix. E-learning als fundament: zelf leren, op je eigen moment E-learning heeft inmiddels zijn plek veroverd binnen het opleidingslandschap. Bij Ferocia gebruiken we e-learningmodules als fundament onder veel van onze opleidingen en trainingen. Denk aan: voorbereidingsmodules voorafgaand aan een training of opleiding; verdiepingstrajecten naast een klassikale of online les; toetsmomenten om kennis tussentijds te evalueren; en kennisclips en casussen die je kunt terugkijken wanneer jij dat wilt. Zo kunnen deelnemers zich in hun eigen tempo voorbereiden, herhalen of verdiepen. Geen tijdverspilling meer met klassikale kennisoverdracht die je ook prima individueel kunt doen. Daardoor blijft er meer ruimte over voor interactie, verdieping en toepassing naar jouw praktijk tijdens de bijeenkomsten zelf. En dat is belangrijk. Want kennis beklijft beter als je het zelf hebt ontdekt en kunt vertalen naar jouw eigen praktijk. Onze hybride classroom studio’s: fysiek en online echt verbonden Soms is fysiek samenkomen waardevol. Maar het is niet altijd haalbaar, zeker niet als je teamleden verspreid zijn over het land of als de reistijd niet opweegt tegen de lestijd. Daarom hebben we bij Ferocia geïnvesteerd in moderne hybride classroom studio’s. Hiermee combineren we fysieke en online deelname op een manier die voor iedereen werkt. Wat maakt onze hybride classrooms bijzonder? Volledige interactie : deelnemers op afstand kunnen net zo goed meedoen als degenen in de zaal. Met camera’s, microfoons en schermen zorgen we dat iedereen zichtbaar en hoorbaar is. Flexibiliteit : deelnemers kiezen zelf of ze fysiek aanwezig zijn of online inloggen. Gelijke leerervaring : zowel online als fysiek krijg je dezelfde inhoud, dezelfde opdrachten, en dezelfde aandacht van de docent. De tijd van "wie online meedoet, kijkt alleen maar mee" is voorbij. In onze hybride trainingen ben je volwaardig deelnemer, ongeacht je locatie. Simulaties: waar leren echt tot leven komt Een goede training stopt niet bij kennis. Want in het werkveld van audit, risk en control draait het om meer dan wat je weet, het gaat vooral om hoe je handelt. Wat doe je als een afdeling niet meewerkt aan je audit? Hoe presenteer je een kritisch rapport zonder de relatie te schaden? Hoe ga je om met ethische dilemma’s? Daarom werken we bij Ferocia steeds vaker met realistische simulaties. Bijvoorbeeld: een auditopdracht in een fictieve maar levensechte organisatieomgeving; een crisissituatie waarbij deelnemers moeten adviseren onder tijdsdruk; een teamopdracht waarbij soft controls net zo belangrijk zijn als het proces. Deze simulaties vinden deels plaats in onze studio’s en/of deels online middels breakout rooms. Ze zijn spannend, intensief en vooral ontzettend leerzaam. Waarom het werkt? Deelnemers ervaren echte dilemma’s, in een veilige oefenomgeving. Ze oefenen niet alleen kennis, maar ook gedrag en samenwerking. Ze krijgen directe feedback op keuzes en reflecteren op hun aanpak. Zo brengen we leren dichter bij de praktijk en dat is waar de echte groei plaatsvindt. Hybride leren: meer dan techniek alleen Natuurlijk is technologie belangrijk. Maar hybride leren is meer dan wat knoppen en schermen. Het gaat om didactiek; hoe bouw je een leerervaring die echt blijft hangen? Hoe zorg je dat deelnemers betrokken blijven? Hoe stimuleer je reflectie, interactie, nieuwsgierigheid? Daarom ontwerpen we onze programma’s rondom het hybride leerproces, met aandacht voor: Voorbereiding: wat kun je zelf doen voordat je samenkomt? Interactieve bijeenkomsten: fysiek of online, altijd met ruimte voor oefenen, reflecteren en feedback. Follow-up: hoe zorg je dat het geleerde beklijft? Welke opdrachten, coaching of e-learning helpen daarbij? Hybride leren vraagt dus ook iets van ons als opleiders. We trainen onze docenten in online didactiek. We ontwerpen modules met afwisseling en activatie. En we evalueren voortdurend wat werkt en wat beter kan. Wat blijft er wel hetzelfde? In al die innovatie vergeten we één ding niet; goed onderwijs draait nog altijd om mensen. Om het gesprek met de docent of trainer. Het sparren met vakgenoten. De ruimte om stil te staan bij wat je doet, waarom je het doet, en wat beter kan. Technologie is geen vervanger van de menselijke maat. Het is een verrijking. Het biedt flexibiliteit, snelheid en schaalbaarheid. Maar de kern blijft, leren is mensenwerk en dat geldt zeker ook voor onze trainingen en opleidingen. Wat betekent dit voor jou? Of je nu een individueel professional bent die wil bijblijven, of HR- of L&D-verantwoordelijke die zoekt naar impactvolle inhouse leertrajecten voor je team, onze aanpak maakt het verschil. Door slim gebruik van technologie en persoonlijke begeleiding zorgen we dat leren werkt. Dus: Wil je je vakkennis verdiepen via e-learning op je eigen moment? Wil je een training volgen waarbij je kunt kiezen tussen fysiek of online deelnemen, zonder concessies? Wil je echte situaties oefenen, zodat je sterker staat in je werk? Dan ben je bij Ferocia aan het juiste adres. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek waarom beheersmaatregelen falen en los structurele problemen op met onze diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur. Alle blogs Gedrag en cultuur Oorzaakanalyse op gedrag en cultuur Van symptoombestrijding naar structurele oplossing Een internal auditor beoordeeld o.a. de kwaliteit van de risicobeheersing. Soms blijkt uit de audit dat een maatregel niet effectief is. De auditor geeft aanbevelingen en als er geen weerstand is bij het management, worden de aanbevelingen uitgevoerd. En toch keert bij de volgende audit dezelfde bevinding terug. De maatregel werkt nog steeds niet. Niet omdat mensen onwillig zijn of “het niet wisten”, maar omdat in sommige situaties de echte oorzaak dieper ligt. Vaak ligt die oorzaak dan in motieven van medewerkers die niet stroken met de papieren werkelijkheid, in waarden die botsen en/of in overtuigingen en ongeschreven regels die het dagelijkse handelen sturen. Precies daar begint onze aanpak. Ferocia biedt een diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur. We kijken voorbij de zichtbare symptomen en onderzoeken waarom de maatregel in de praktijk niet werkt. Door die onderstroom expliciet te maken, ontstaat een ander beeld van de oorzaak en andere acties om het geconstateerd probleem structureel op te lossen. Dat doen we samen met het management en de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de niet werkende beheersmaatregel. Want zij kennen het werk, de context en de signalen die een beheersmaatregel vormgeven. Wat bedoelen we met gedrag en cultuur? Gedrag zie je. Het is wat mensen doen en laten, wat ze zeggen, hun reflexen en de routines van het team. Cultuur is het onzichtbare draaiboek dat dit aanstuurt. Het zijn de stille spelregels die we van elkaar overnemen: wat hier normaal is, wat wordt beloond, wat risico heet en wat onbespreekbaar blijft. Je leest cultuur niet in een handboek; je merkt haar bij de koffieautomaat, in de stand-up, aan de bestuurstafel en op de vrijmibo. Je hoort haar in wie het woord pakt, hoeveel tegenspraak past, welke fouten we delen en welke we liever onder het tapijt schuiven. Van “bijsturen” naar begrijpen waarom het misgaat Na een reguliere audit volgt vaak een vertrouwd ritueel: auditors geven aanbevelingen, het management neemt de aanbevelingen over, een deel van de aanbevelingen worden ook daadwerkelijk uitgevoerd en het andere deel blijft eindeloos op actielijsten staan waarbij de deadline continu verschoven wordt. Maar wat als uit een vervolg audit (of 2 de lijnscontrole) blijkt dat dezelfde bevinding terugkomt? Dan is er in de meeste gevallen meer aan de hand. Dan speelt er ‘onder water’ iets waardoor oppervlakkige acties of aanbevelingen geen effect meer hebben. Onder water zitten overtuigingen, aannames en (onbewuste) patronen die een sterke invloed hebben hoe mensen handelen. Denk aan de overtuiging dat snelheid altijd voorrang heeft op zorgvuldigheid. Of aan een teamnorm die zegt dat je elkaar in het overleg niet publiek corrigeert. Of aan een beloningsstructuur die “brandjes blussen” meer waarde geeft dan “incidenten voorkomen”. In zo’n context zal het gedrag zich herhalen, hoe goed de maatregel ook is beschreven. Onze oorzaakanalyse is ontworpen om die onderliggende overtuigingen, aannames en patronen zichtbaar te maken. We reconstrueren waarom het op dat moment logisch voelde om zo te handelen. Welke waarde gaf de doorslag? Welke mentale modellen kleurden het handelen? Welke informele regel maakte de uitzonderingsroute acceptabel? Door die vragen te beantwoorden, verschuift het gesprek van schuld naar inzicht, en van nog meer maatregelen naar de juiste ingreep op het juiste niveau. Binnen Ferocia hebben we twee type dienstverlening om de oorzaken op gedrag en cultuur in beeld te brengen als beheersmaatregelen blijvend niet effectief zijn. Hoe gaan we tewerk als je nog geen beeld hebt waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Een interactieve workshop. We starten bij de bevinding(en) uit de audit. We organiseren groepsinterviews met de direct betrokken medewerkers en lopen stap voor stap terug naar het beslismoment. Wie was erbij? Welke informatie was beschikbaar? Welke druk speelde? Welke doelen concurreerden? We luisteren naar woorden die veel zeggen, bijvoorbeeld: “even snel”, “voor deze klant maken we een uitzondering”, “zo doen we dat hier”. In die reconstructie zoeken we naar de onderliggende patronen, waarden en motieven die ten grondslag hebben gelegen aan de handelingen. Bijvoorbeeld het markeren van een change als “spoed”, het aftekenen van een contract zonder tweede paar ogen of het schuiven met bevoegdheden “omdat het nu eenmaal moet”. De data uit de groepsinterviews worden vervolgens geanalyseerd waarna de patronen van een team of afdeling in beeld worden gebracht. In een zogenaamde validatieworkshop wordt de analyse gedeeld en besproken, waarna de concrete actiepunten opgesteld worden. Deze actiepunten kunnen plaatsvinden op drie niveaus: het herontwerpen van de beheersmaatregel en/of risico, het versterken van gewenst gedrag en het gericht sturen op cultuur (denk aan feedback-rituelen, rolmodellen en teamafspraken). Hoe gaan we tewerk als je wel een beeld hebt waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Het IPPA-model Heb je een duidelijk beeld waar de mogelijke oorzaken liggen op het gebied van gedrag en cultuur? Dan is het IPPA-model van het IIA een zeer effectief en praktisch hulpmiddel de diepere oorzaken te onderzoeken die schuilgaan achter falende beheersmaatregelen of uitblijvende resultaten Denk aan zaken als verantwoordelijkheid nemen, aanspreekcultuur of samenwerking binnen teams. We starten met het bepalen van de kritieke people-process-combinaties: waar is gedrag cruciaal om een proces goed te laten functioneren? Vervolgens gebruiken we het gedragsrepertoire van IPPA, bestaande uit meer dan 80 gedragsaspecten om scherpe interviewvragen te formuleren. Daarmee krijgen we zicht op wat mensen daadwerkelijk doen, waarom ze dat doen en hoe dat past binnen de cultuur van de organisatie. Daarna analyseren we de data en verbinden deze aan de risico’s en beheersmaatregelen. Ten slotte worden de inzichten vertaald naar concrete en uitvoerbare acties. Deze verbeteractie kunnen ook hier plaatsvinden op drie niveaus: het herontwerpen van de beheersmaatregel en/of risico, het versterken van gewenst gedrag en het gericht sturen op cultuur. Het mooie is: IPPA biedt structuur zonder star te zijn. Het geeft richting aan het gesprek over gedrag, zonder te vervallen in vage termen. En het maakt soft controls concreet. Samen met de mensen die het werk doen Een diepgaande oorzaakanalyse naar gedrag en cultuur kan alleen maar met de direct betrokken medewerkers. Hun overtuigingen, aannames en patronen moeten namelijk inzichtelijk worden gemaakt. Daarom reconstrueren we deze diepgaande oorzaakanalyse niet over mensen, maar met mensen. We maken het veilig om te spreken over overtuigingen en dilemma’s, zonder beschuldigende toon. We laten zien dat gedrag logisch is gegeven de prikkels en verhalen in de organisatie. Daardoor ontstaat eigenaarschap: niet omdat het moet, maar omdat het klopt. Het effect van samenwerken is tweeledig. We krijgen rijkere data, omdat mensen zich herkennen in wat er werkelijk speelt. En de verbetering vindt sneller plaats, omdat dezelfde mensen die het moeten waarmaken hebben meegedacht over het ontwerp. Van inzicht naar ingreep die blijft werken Een goede analyse eindigt met handelingsperspectief. Geen dikke rapporten, wel heldere keuzes. Vaak gaat het om gerichte aanpassingen die samen het gedrag kantelen. We koppelen afspraken aan concrete beslispunten, niet aan abstracte intenties. We leggen vast wie waarover beslist als waarden botsen, hoe afwijkingen worden gemeld zonder verlies van gezicht, en hoe we leren van incidenten zonder jacht op schuldigen. Zo blijft de maatregel niet alleen op papier overeind, maar ook in de praktijk, juist onder druk. Wat levert dit concreet op? Allereerst verdwijnen terugkerende bevindingen. Niet omdat we ze beter formuleren, maar omdat de oorzaak is aangepakt. Beheersmaatregelen gaan doen waarvoor ze ooit zijn ontworpen. De opvolging van auditbevindingen wordt korter en effectiever, omdat maatregelen logisch voelen voor de uitvoering. Incidenten worden eerder en vollediger gemeld, waardoor de leercurve stijgt en het rest-risico daalt. Daarnaast verbetert de kwaliteit van de dialoog tussen internal audit en de 1 ste lijn. Management en medewerkers spreken dezelfde taal over risico’s en waarden. De geloofwaardigheid richting bestuur, toezichthouder en auditor groeit: je kunt uitleggen hoe gedrag en cultuur bijdragen aan beheersing en hoe je dat zichtbaar maakt in resultaten. Op langere termijn kan de auditor concrete invulling geven aan haar rol als strategisch adviseur van het bestuur, door de uitkomsten van meerdere diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur in samenhang te analyseren. Dit levert organisatie brede inzichten op waarom we bepaalde zaken juist wel of juist niet weren. Door de diepgaande oorzaakanalysebouw werk je aan veerkracht. Teams ontwikkelen een gedeelde reflex om spanning te herkennen en vroeg te adresseren. Controls worden eenvoudiger omdat ze aansluiten op de manier waarop mensen werkelijk werken. Dat maakt naleving minder zwaar en betrouwbaarder. Waarom Ferocia? Wij verbinden vaktechniek met gedragskunde. We spreken de taal van audit, control, risk en compliance en weten tegelijk hoe je menselijk gedrag duurzaam beïnvloedt. Onze aanpak is nuchter, snel en precies. We brengen de onderstroom naar boven in duidelijke taal, ontwerpen interventies die passen bij de realiteit van jouw organisatie en verankeren ze in ritmes die je al hebt. Geen extra bureaucratie, wel een blijvende verandering in hoe beslissingen worden genomen als het spannend is. Klaar om van vinken naar veranderen te gaan? Als uit de audit blijkt dat een beheersmaatregel niet werkt, kun je opnieuw bijsturen en hopen op een beter resultaat. Of je kunt begrijpen waarom de maatregel niet landt en precies dáár ingrijpen waar gedrag en cultuur de koers bepalen. Kies je voor dat laatste, dan helpen wij je graag. Met een diepgaande oorzaakanalyse die motieven, waarden en overtuigingen zichtbaar maakt. Met oplossingen die niet alleen vandaag werken, maar blijven werken. En met een samenwerking waarin de mensen die het moeten doen, het ook willen doen, omdat het klopt! Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Wat betekent NIS2 voor jouw organisatie? Ontdek hoe je cybersecurity en governance nu al op orde brengt met praktische stappen en tips. Alle blogs IT-beheersing NIS2 Stel je voor: je werkt bij een ziekenhuis, een drinkwaterbedrijf of een regionale vervoerder. Het is maandagochtend, systemen vallen uit, bestanden zijn versleuteld, meldingen stromen binnen. Patiënten kunnen niet ingepland worden, pompen zijn niet op afstand aan te sturen, reisinformatie klopt niet meer. Binnen een uur gaat het niet meer alleen over “IT”, maar over continuïteit, veiligheid en over reputatie. In dat spanningsveld is de NIS2-richtlijn ontstaan. NIS2 moet ervoor zorgen dat organisaties in kritieke sectoren hun cybersecurity en digitale weerbaarheid structureel op orde brengen, mét duidelijke verantwoordelijkheden voor bestuur en management. In deze blog nemen we NIS2 onder de loep. Wat is het, wie valt eronder, wat vraagt het concreet en vooral: wat betekent dit voor internal audit, risk management en control? Wat is NIS2 en waarom nu? NIS2 staat voor de Network and Information Security Directive 2 : een Europese richtlijn die als doel heeft een hoog, gemeenschappelijk niveau van cybersecurity in alle lidstaten af te dwingen. Het is de opvolger van de eerste NIS-richtlijn en breidt de scope, verplichtingen en handhaving flink uit. De kern is: lidstaten en organisaties moeten hun netwerk- en informatiesystemen zo inrichten dat essentiële diensten, denk aan energie, transport, zorg, financiën en digitale infrastructuur ook bij cyberincidenten kunnen blijven draaien. Belangrijke data: De NIS2-richtlijn is op EU-niveau in werking getreden op 17 oktober 2024 . Lidstaten moesten NIS2 uiterlijk op 17 oktober 2024 omzetten in nationale wetgeving; in de praktijk zijn veel landen te laat, waardoor de Europese Commissie in 2024 en 2025 inbreukprocedures is gestart. In Nederland gebeurt de implementatie via de Cyberbeveiligingswet (Cbw) . Die wordt, zoals het er nu uitziet in de tweede helft van 2026 van kracht. Dat de nationale wet in Nederland later komt, betekent niet dat je achterover kunt leunen. De richtlijn is er, de verwachtingen van toezichthouders groeien en de cyberdreiging neemt aantoonbaar toe. Wie valt er onder NIS2? NIS2 richt zich op organisaties die essentiële of belangrijke diensten leveren aan de economie en de samenleving. De richtlijn onderscheidt: Essentiële entiteiten , zoals energie- en netwerkbeheerders, grote zorginstellingen, banken en aanbieders van digitale infrastructuur. Belangrijke entiteiten , zoals bepaalde industriële producenten, logistieke bedrijven, digitale dienstverleners, post- en koeriersdiensten en delen van de maakindustrie. In grote lijnen geldt: NIS2 is gericht op middelgrote en grote organisaties (vanaf 50 medewerkers of een jaaromzet vanaf 10 miljoen euro), in sectoren die als kritisch zijn aangewezen. Micro- en kleine ondernemingen vallen meestal buiten scope, behalve in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bepaalde trust- of digitale dienstverleners. Veel organisaties zijn nog druk bezig om überhaupt te bepalen: “Vallen wij eronder?” Juist hier ligt een rol voor riskmanagers en internal auditors: sector, omvang, rol in de keten en afhankelijkheden scherp krijgen en op basis daarvan bepalen of NIS2 (direct of indirect) relevant is. De kernverplichtingen van NIS2 in gewone taal NIS2 vertaalt zich voor organisaties grofweg in vier grote “blokjes verplichtingen”: 1. Risicomanagement Organisaties moeten systematisch cyberrisico’s identificeren, beoordelen en beheersen . Dat gaat veel verder dan een eenmalige risicoanalyse. Denk aan beleid, processen, technische maatregelen, monitoring, logging, vulnerability management, encryptie, identity & access management en security in de supply chain. 2. Corporate accountability Bestuur en hoger management kunnen zich niet langer verschuilen achter “IT regelt dit wel”. Zij moeten de cybersecuritymaatregelen goedkeuren, toezien op de uitvoering en blijven eindverantwoordelijk . Lidstaten moeten bovendien zorgen dat bestuurders bij ernstige nalatigheid persoonlijk aansprakelijk kunnen worden gesteld; in uiterste gevallen kunnen functies tijdelijk worden geschorst bij essentiële entiteiten. 3. Meldplicht en rapportage Bij ernstige incidenten geldt een strikte meldplicht richting de bevoegde autoriteit (en vaak ook Computer Security Incident Response Team: CSIRT), inclusief een eerste melding binnen 24 uur, een gedetailleerdere melding binnen enkele dagen en een eindrapportage na afhandeling. 4. Business continuity en crisismanagement Organisaties moeten aantonen dat ze continuïteit en herstel kunnen waarborgen: back-up- en herstelprocedures, noodscenario’s, crisisplannen, communicatieafspraken met stakeholders, en het oefenen hiervan. Deze verplichtingen worden versterkt met stevige toezicht- en sanctiebevoegdheden . Boetes kunnen in de miljoenen lopen en zijn gekoppeld aan omzet. Voor internal auditors en risicomanagers sluiten deze thema’s aan bij waar ze al mee bezig zijn: risico’s in kaart brengen, beheersmaatregelen beoordelen, incidenten analyseren en bestuurders in positie brengen. NIS2 is geen IT-project maar een governancevraagstuk Een veelgemaakte denkfout is dat NIS2 “iets van IT” is. Natuurlijk gaat het over firewalls, logging, kwetsbaarhedenscans en patchmanagement. Maar de essentie van NIS2 is governance. De richtlijn maakt IT onderdeel van risicomanagement en de besturing van de organisatie. Het gaat om strategische keuzes: welke processen zijn vitaal, welke impact tolereren we, hoe verankeren we cybersecurity in onze planning & control, hoe sturen we op gedrag en cultuur? Dit sluit aan bij de praktijk van operational auditing: de auditor kijkt niet alleen naar individuele controles, maar naar de vraag of de beheersing zo is ingericht dat de organisatie haar doelen waarschijnlijk gaat behalen. Met andere woorden: is de organisatie digitaal weerbaar genoeg om te blijven functioneren in een wereld vol dreiging? De rol van internal audit, risk en control bij NIS2 Voor de drie lijnen (three lines model) creëert NIS2 het volgende speelveld: Eerste lijn (business & IT) : eigenaar van processen, systemen en maatregelen. Zij moeten NIS2 echt implementeren in ontwerp, inrichting en dagelijkse operatie. Tweede lijn (risk, compliance, CISO) : ontwikkelt kaders, monitort, ondersteunt en daagt uit. Derde lijn (internal audit) : geeft een onafhankelijk oordeel over het geheel: governance, risico’s, controles, rapportages én cultuur. Voor internal auditors en risicomanagers betekent dit: 1. Scope en impact scherp krijgen Wie in jouw organisatie valt onder NIS2? Welke entiteiten, processen, ketens en systemen zijn kritisch? Hoe verhouden NIS2-eisen zich tot bestaande kaders als ISO 27001, COBIT, DORA of sectorale regelgeving? 2. Gap-analyse en roadmap Een gestructureerde vergelijking tussen de huidige situatie en NIS2-verplichtingen: beleid, risk assessments, incidentprocessen, monitoring, contracten met leveranciers, governance, rapportages en training van bestuur en medewerkers. Daaruit volgt een realistische roadmap met prioriteiten, afhankelijkheden en mijlpalen. 3. Opzet van een meerjarig audit- en toetsprogramma NIS2 is geen eenmalige compliance oefening. Het vraagt om een meerjarige cyclus van onderzoeken, toetsen en verbeteren . Internal audit kan bijvoorbeeld jaarlijks de governance en incidentmanagement beoordelen, periodiek deep dives doen op kritieke ketens en specifieke thema-audits uitvoeren op topics als third-party risk of OT-security. Risk Management kan daarbij de risicokaders actualiseren, de NIS2-risicoanalyse coördineren, voortgang en effectiviteit van beheersmaatregelen monitoren, en de eerste lijn ondersteunen bij het doorvoeren van verbeteringen en het verhogen van risicobewustzijn. 4. Aandacht voor soft controls Net als bij andere governance- en risicothema’s geldt ook hier: gedrag bepaalt of maatregelen écht werken. Worden phishingmails gemeld? Durft een medewerker een datalek te escaleren? Neemt het management cyberrisico’s serieus, of blijft het een IT-agenda-item onderaan? In de opleidingen en blogs van Ferocia komt deze balans tussen hard en soft controls nadrukkelijk terug. Auditors die naast de formele beheersmaatregelen ook cultuur en gedrag meenemen, leveren aanbevelingen op die verder gaan dan het “afvinken” van NIS2-artikelen. Specifiek voor Nederland: NIS2 zonder wet? Een veelgehoorde vraag in de Nederlandse praktijk: “Moeten we nu al iets met NIS2? De wet is er toch nog niet?” Formeel klopt dat: de Cyberbeveiligingswet , de Nederlandse implementatie van NIS2 wordt pas in 2026 verwacht. Tegelijkertijd benadrukken overheid, toezichthouders en adviespartijen: wacht niet tot het laatste moment. De inhoudelijke eisen veranderen niet wezenlijk meer, de dreiging is er al en je hebt tijd nodig om volwassen processen op te bouwen. Voor internal audit en risk biedt dit juist een kans: Je kunt proactief een nulmeting doen. Je hebt ruimte om maatregelen goed te laten aansluiten op de organisatie , in plaats van ad hoc te reageren op wetgeving. Je kunt NIS2 integreren in bestaande trajecten rond DORA, ISO 27001, privacy en business continuity, zodat er één samenhangend weerbaarheidsverhaal ontstaat. Veelvoorkomende valkuilen bij NIS2 In gesprekken met auditors, risicomanagers en controllers komen steeds dezelfde valkuilen naar voren: tijdgebrek, snel veranderende regelgeving en complexe IT-omgevingen. Een eerste valkuil is dat NIS2 wordt behandeld als een los compliance project . Er wordt beleid geschreven, procedures bij elkaar gezocht en een incidentformulier gemaakt, maar de relatie met strategische doelen, risk appetite en de planning- & controlcyclus ontbreekt. Een tweede valkuil: NIS2 verdwijnt in een technisch jargon dat voor bestuur en business niet te volgen is. Dan wordt het toch weer een IT-verhaal, terwijl de richtlijn juist inzet op bestuurlijke verantwoordelijkheid, training van management en brede verankering in de organisatie. Een derde valkuil is dat organisaties zich blindstaren op het moment dat de wet in werking treedt. Terwijl NIS2 in de kern gaat over structurele weerbaarheid : de kwaliteit van je processen, de volwassenheid van je riskmanagement en het lerend vermogen van je organisatie. Dat bouw je niet in een paar maanden op. Hoe kun je vandaag al beginnen? Of je nu internal auditor, riskmanager, CISO of controller bent: je hoeft niet te wachten op een Kamerdebat of op de wet. Een paar concrete eerste stappen: Begin met een inventarisatie op hoofdlijnen : in welke NIS2-sectoren ben je actief, wat is je omvang, welke rol speel je in de keten? Gebruik daarbij publiek beschikbare overzichten van sectoren en entiteitstypen als grove check. Breng vervolgens in kaart welke elementen je al hebt: riskmanagementprocessen, ISO 27001, BCM-plannen, incidentprocessen, awarenessprogramma’s. Vaak blijkt dat er veel ís, maar dat samenhang, eigenaarschap en rapportage ontbreken. En tenslotte: zet NIS2 op de agenda van bestuur en auditcommissie. Niet als angstverhaal over boetes, maar als strategisch gesprek over digitale continuïteit, reputatie en vertrouwen. Daar ligt precies de meerwaarde van de internal auditor en risicomanager: scherpe vragen stellen, verbanden leggen en het gesprek verder brengen dan “hebben we dit afgevinkt?”. Tot slot NIS2 is een stevige zet van Europa om de digitale ruggengraat van economie en samenleving weerbaar te maken, in een tijd waarin cyberaanvallen, geopolitieke spanningen en ketenafhankelijkheden elkaar versterken. Voor organisaties in kritieke sectoren én voor professionals in audit, risk, control en compliance is NIS2 daarmee vooral een uitnodiging: om cybersecurity niet meer als bijzaak of IT-hobby te zien, maar als volwaardig onderdeel van governance, risicomanagement en strategie. Juist hier ondersteunt Ferocia organisaties, via opleidingen en training, interim en consultancy en werving & selectie zodat je niet alleen “NIS2-compliant” bent, maar vooral: aantoonbaar digitaal weerbaar, nu én in de toekomst. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ferocia helpt internal auditafdelingen bij voorbereiding en uitvoering van de externe kwaliteitstoetsing volgens GIAS. Versterk je auditfunctie en ontdek hoe. Kwaliteitstoetsingen Hoe Ferocia internal auditafdelingen ondersteunt bij de kwaliteitstoetsing De rol van de internal auditfunctie binnen organisaties is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd. Internal auditors worden tegenwoordig steeds vaker gezien als strategische partners die bijdragen aan governance, risicobeheersing en waardecreatie. Die ontwikkeling brengt ook een grotere verantwoordelijkheid met zich mee. Stakeholders verwachten dat auditafdelingen niet alleen voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook dat zij aantoonbaar werken volgens de Global Internal Audit Standards (GIAS) van het Institute of Internal Auditors (IIA). Om dit te waarborgen, is er de ‘verplichte’ kwaliteitstoets, een periodieke beoordeling van de internal auditfunctie, uitgevoerd door een onafhankelijke partij. Voor veel auditafdelingen is dit een spannend en intensief traject. Hoe toon je aan dat je voldoet aan de kwaliteitscriteria? Hoe bereid je je voor op een externe toets? En hoe vertaal je de uitkomsten naar duurzame verbeteringen? Daar komt Ferocia in beeld. Ferocia als partner in kwaliteitstoetsing Ferocia ondersteunt internal auditafdelingen van A tot Z bij de kwaliteitstoetsing. Dat doen wij vanuit drie diensten: Audit readiness assessment. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS. Uitvoering van de externe kwaliteitstoets (Ferocia is gecertificeerd door het IIA). Door deze combinatie zijn wij voor auditafdelingen niet alleen een sparringpartner, maar ook een onafhankelijke beoordelaar die de kwaliteit van het vakgebied helpt versterken (uiteraard kunnen en willen wij dienstverlening 1 en 2 niet combineren met 3). 1. Audit readiness assessment: voorbereid de kwaliteitstoetsing in Een kwaliteitstoets kan voor auditteams een pittige exercitie zijn. Vaak heerst er onzekerheid: Hoe zit het met onze ethiek en professionele moed? Is onze auditcharter up-to-date? Sluiten onze werkprogramma’s voldoende aan op de standaarden? Hoe scoren we op onafhankelijkheid en objectiviteit? Met het audit readiness assessment helpt Ferocia auditafdelingen deze vragen te beantwoorden. Dit assessment is een grondige analyse die inzicht geeft in de huidige situatie en de mate van gereedheid voor de externe kwaliteitstoetsing. Wat houdt het in? Documentreview: We analyseren beleidsstukken, auditplannen, werkdossiers en rapportages. Interviews: We spreken met auditors, management en stakeholders om te toetsen hoe processen in de praktijk werken. Gap-analyse: We vergelijken de huidige werkwijze met de GIAS-criteria en brengen eventuele verbeterpunten in kaart. Het resultaat Een concreet rapport met: Sterke punten die de auditfunctie onderscheiden. Verbeterpunten die aandacht vragen voor de externe toets. Praktische aanbevelingen waarmee de afdeling direct aan de slag kan. Het readiness assessment geeft auditteams rust, duidelijkheid en een routekaart richting een succesvolle kwaliteitstoets. 2. Ondersteuning bij het voldoen aan de kwaliteitscriteria uit de GIAS De GIAS stelt duidelijke eisen aan de inrichting en uitvoering van internal auditfunctie. Denk aan ethiek, onafhankelijkheid, positionering binnen de organisatie, kwaliteit van werkprogramma’s en continue professionalisering van het team. Veel auditafdelingen ervaren dat het lastig is om deze criteria consequent door te vertalen naar hun eigen praktijk. Ferocia biedt hier gerichte ondersteuning. Hoe ondersteunen wij? Workshops & trainingen: Gericht op specifieke thema’s zoals onafhankelijkheid, rapportagekwaliteit of stakeholdermanagement. Coaching on the job: Onze experts werken samen met auditteams tijdens lopende audits en geven direct feedback. Template- en procesontwikkeling: We helpen bij het opstellen van praktische formats, auditplannen, auditcharter, etc. die voldoen aan de GIAS. Voorbeeld uit de praktijk Een middelgrote financiële instelling vroeg ons om hulp omdat hun auditfunctie wel operationeel draaide, maar onvoldoende aantoonbaar voldeed aan de GIAS. Ferocia heeft een maatwerk verbeterprogramma opgesteld, inclusief workshops voor het auditteam, begeleiding bij het actualiseren van het auditcharter en ondersteuning bij rapportages. Bij de externe toets werd het team geprezen om hun professionaliteit en verbeterkracht. 3. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk en gecertificeerd Uiteindelijk komt het moment dat de auditfunctie een externe kwaliteitstoets moet ondergaan. Deze toets is ‘verplicht’ voor internal auditfuncties die aangesloten zijn bij het IIA en biedt zekerheid aan de organisatie en haar stakeholders. Ferocia is gecertificeerd om deze externe kwaliteitstoetsen uit te voeren. Dat betekent dat wij onafhankelijk beoordelen of een auditafdeling voldoet aan de GIAS. Hoe verloopt de externe kwaliteitstoetsing? Voorbereiding: We bereiden de externe kwaliteitstoetsing voor en stellen een planning op. Onderzoek: Ferocia voert interviews, documentanalyses en dossierreviews uit. Beoordeling: We vergelijken de praktijk met de kwaliteitscriteria. Rapportage: Het auditteam ontvangt een rapportage met een gedetailleerd oordeel met onderbouwing en eventuele concrete aanbevelingen. Meerwaarde van Ferocia als toetsende partij Ervaring: Onze auditors hebben vele kwaliteitstoetsen uitgevoerd bij uiteenlopende organisaties. Praktische blik: We kijken niet alleen of criteria worden gehaald, maar ook hoe de auditfunctie zich verder kan ontwikkelen. Onafhankelijkheid: Als gecertificeerde partij borgen we een objectief en betrouwbaar oordeel. Waarom kiezen auditafdelingen voor Ferocia? De kracht van Ferocia zit in de combinatie van kennis, ervaring en betrokkenheid. We kennen de praktijk van internal auditing door en door. We combineren theoretische kennis van de GIAS met praktische inzichten uit tientallen organisaties. We denken niet alleen in termen van toetsing, maar ook in ontwikkeling en groei van de auditfunctie. Onze klanten waarderen dat wij niet alleen toetsen, maar ook meedenken over hoe hun afdeling sterker, professioneler en toekomstbestendiger kan worden. De impact van een externe kwaliteitstoets: meer dan een verplichting Soms wordt de externe kwaliteitstoets gezien als een administratieve verplichting. Maar in werkelijkheid is het veel meer dan dat. Een goed doorlopen kwaliteitstoets biedt: Vertrouwen bij bestuur en toezichthouders dat de auditfunctie onafhankelijk en professioneel opereert. Meerwaarde voor de organisatie, omdat verbeterpunten direct bijdragen aan betere governance en risicobeheersing. Professionele groei voor auditors zelf, doordat zij leren van feedback en best practices. Met de juiste voorbereiding en begeleiding kan een kwaliteitstoets zo veranderen van een “spannend examen” naar een kans om de auditfunctie naar een hoger niveau te tillen. Conclusie: Samen werken aan auditkwaliteit Internal auditafdelingen staan voor de uitdaging om niet alleen hun werk goed te doen, maar dit ook aantoonbaar te maken volgens internationale standaarden. De kwaliteitstoets is daarbij een krachtig instrument, mits goed voorbereid en uitgevoerd. Ferocia ondersteunt auditafdelingen op drie niveaus: Audit readiness assessment: inzicht en voorbereiding. Ondersteuning bij voldoen aan de GIAS: kennis, begeleiding en praktische tools. Externe kwaliteitstoets: onafhankelijk, gecertificeerd en met oog voor ontwikkeling. Zo helpen wij internal auditors niet alleen om de toets te halen, maar vooral om sterker en toekomstbestendiger uit het traject te komen. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Blogs Sta jij als internal auditfunctie voor een (aanstaande) kwaliteitstoetsing? Ferocia helpt je van readiness assessment tot en met onafhankelijke externe toetsing volgens de GIAS. Ontdek hoe je van ‘spannend examen’ naar kans op groei en professionalisering gaat. Kwaliteitstoetsing auditafdelingen Knop

De wet DBA 2025: voorkom risico’s met de bewezen aanpak van Ferocia. Ontdek hoe je zzp of loondienst kiest op basis van feiten en met een onderbouwde aanpak. Alle blogs Interim en consultancy Wet DBA 2025: zekerheid zonder frictie Sinds 1 januari 2025 handhaaft de Belastingdienst de Wet DBA actief. Geen papieren werkelijkheid meer, maar een beoordeling van de praktijk: hoe is het werk georganiseerd, hoeveel sturing is er, hoe is de professional ingebed in het team? Voor iedereen die in audit, control, risk en compliance met zelfstandigen werkt, is dat merkbaar. De vraag is niet langer of je een modelovereenkomst kunt overleggen, maar of de feiten op de werkvloer passen bij zelfstandigheid. Dat klinkt streng, maar het biedt ook helderheid. Wie zijn keuzes zorgvuldig onderbouwt en vastlegt, hoeft niet te schrikken van een controle. Wat de Wet DBA in de praktijk vraagt De kern van de Wet DBA is simpel: wie feitelijk als werknemer werkt, hoort in loondienst. Het label op het contract is minder relevant dan de manier waarop de samenwerking is ingericht. Daarom kijkt de Belastingdienst naar onder andere naar gezag, inbedding, vervangbaarheid en ondernemersrisico. Wie dagelijks meedraait in een vast rooster, werkt met bedrijfsapparatuur, inhoudelijk wordt aangestuurd en zelf geen enkel ondernemingsrisico draagt, werkt in de ogen van de wet waarschijnlijk niet zelfstandig. Andersom geldt ook: wie resultaatverplichtingen heeft, eigen keuzes maakt, zich kan laten vervangen, zich presenteert als een ondernemer en zichtbare ondernemersrisico’s draagt, staat doorgaans steviger als zelfstandige. Daartussen zit een groot grijs gebied. Van grijs gebied naar heldere keuze Veel organisaties herkennen het “grijze gebied” tussen zzp en loondienst. Het verdwijnt niet door een extra clausule. Het verdwijnt als je de inhoud van het werk en de inrichting van de samenwerking op één lijn brengt met de gekozen contractvorm. Dat vraagt om een heldere afweging met concrete argumenten, consequente uitvoering in de praktijk en een dossier dat het verhaal vertelt. Teams gaan hierdoor beter functioneren, omdat het voor professionals eerlijker en volwassener voelt. Voor opdrachtgevers levert het rust en voorspelbaarheid op. Ferocia & wet DBA Bij Ferocia vertalen we de Wet DBA naar een helder, toetsbaar afwegingsproces: van intake en analyse tot dossiervorming en contractering. Dat proces is tijdens een bedrijfsbezoek door de Belastingdienst volledig doorgenomen en passend bevonden bij hun toetsingskader. Dat geeft rust. Opdrachtgevers behouden grip op capaciteit en compliance, zzp’ers leveren met vakmanschap waarde terwijl het DBA-risico wordt geminimaliseerd, en wij borgen structureel kwaliteit en zorgvuldigheid. Per opdracht bepalen we op basis van doel en aard van het werk of inzet via zzp of loondienst passend is; denk aan afgebakend resultaat versus structurele capaciteit, ervaring en inzet van kennis en kunde, wijze van belonen, ondernemerschap in presentatie, sturingsverhoudingen, kwaliteitsbewaking en ruimte om werkzaamheden buiten scope te weigeren. Die uitkomst bepaalt niet alleen de contractvorm, maar ook de praktische inrichting van de samenwerking, zodat een nette modelovereenkomst niet alsnog onderuitgaat in de dagelijkse realiteit. Hoe Ferocia afweegt en borgt Omdat we zowel met zzp’ers als met professionals in loondienst werken, is een robuust en transparant proces essentieel. Bij iedere nieuwe opdracht voeren we een DBA-scan uit. We toetsen op de bekende pijlers: gezagsverhouding, inbedding in de organisatie, vervangbaarheid, mate van ondernemersrisico, duur en exclusiviteit van de inzet. Dat doen we in gewone taal en met voorbeelden, zodat iedereen begrijpt wat de uitkomst betekent. De overwegingen leggen we vast in een afwegingsdocument. Dat document bevat de argumenten vóór en tegen zelfstandigheid, beschrijft de gekozen maatregelen om risico’s te beperken en maakt zichtbaar waarom we samen voor zzp of loondienst kiezen. Hiermee ontstaat een auditabel dossier dat ook maanden later nog uitlegt waarom een keuze logisch en juist was. Daarbij checken we elke drie maanden of de uitgangspunten ook daadwerkelijk nog zo in de praktijk worden toegepast. Valt de keuze op zzp, dan vertalen we de afweging naar de praktijk. We formuleren resultaten in plaats van taken, plannen reviewmomenten in plaats van dagelijkse sturing, maken duidelijke afspraken over bereikbaarheid en aanwezigheid, en bevorderen waar mogelijk het gebruik van eigen middelen. Zo blijft de samenwerking wendbaar en blijft het karakter van zelfstandigheid overeind. Valt de keuze op loondienst, dan schakelen we zonder ruis over en zorgen we dat de professional moeiteloos door kan werken, met behoud van motivatie en waarde voor de opdrachtgever. Onze tijdelijke loondienstverband oplossing: zekerheid zonder verlies van waarde Soms is loondienst eenvoudigweg de juiste route. In die situaties bieden we een heldere loondienstconstructie die zekerheid biedt zonder de professional tekort te doen. De arbeidsovereenkomst loopt via Ferocia onder de ABU-cao; pensioenopbouw vindt plaats bij StiPP. Het beloningsmodel is transparant: 85% van het tarief wordt besteed aan de professional en 15% bestemd voor Ferocia. Hiermee betalen wij eventuele begeleiding, loonadministratie en een stukje marge. En we regelen de praktische zaken, van vergoedingen tot tooling zodat iedereen zich kan richten op de inhoud. Voor opdrachtgevers betekent dit continuïteit, compliance en één aanspreekpunt. Voor professionals betekent het, erkenning van hun waarde, met de zekerheid die past bij de feitelijke werkrelatie. Wat dit oplevert voor opdrachtgevers De DBA-vraag is geen juridisch voetnootje, maar raakt aan risicomanagement en bedrijfsvoering. Onzekere constructies kosten tijd en energie en kunnen leiden tot naheffingen, premies en reputatierisico. Door aan de voorkant goed te wegen, vast te leggen en uit te voeren, voorkom je verrassingen. Organisaties die met Ferocia werken, krijgen grip op de volledige keten: van intake en risicoanalyse tot contractering en dossiervorming. Bestaande inhuur kunnen we herbeoordelen, zodat zichtbaar wordt waar zelfstandigheid goed gaat en waar bijsturing nodig is. Waar nodig begeleiden we de overstap naar loondienst zonder kennisverlies of frictie met het team. Zo blijft de operatie draaien, terwijl de compliance op orde is. Belangrijk is dat we dit samen doen. Het is geen trucje dat je als bemiddelaar “even” voor een opdrachtgever oplost. Het gaat om gedrag in de praktijk. Daarom betrekken we opdrachtgevers, teamleads en professionals bij de inrichting van de samenwerking. We spreken af wat we doen en we doen wat we afspreken. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is precies waardoor een dossier klopt wanneer er later vragen over komen. Wat dit betekent voor zzp’ers De meeste zelfstandigen in ons vak kiezen voor het zzp-schap uit overtuiging. Ze willen autonomie in aanpak, variatie in opdrachten en een duidelijke link tussen resultaat en beloning. Dat kan uitstekend binnen de huidige regels, mits je het consequent en eerlijk organiseert. Bij Ferocia start dat met een heldere opdrachtformulering: wat is het resultaat, hoe toets je kwaliteit en welke vrijheid is er in de uitvoering? Vervolgens borgen we in de dagelijkse praktijk dat die vrijheid er ook echt is. Denk aan eigen planning, het voorkomen van standaard roosters, het terugdringen van micromanagement en het stimuleren van werken met eigen middelen. Waar dat niet kan, bijvoorbeeld bij strenge security-eisen leggen we uit waarom, en zoeken we naar alternatieven die het zelfstandige karakter helpen behouden. Transparantie richting opdrachtgever hoort daarbij. We leggen uit dat zelfstandigheid iets anders is dan “geen gedoe met HR”, maar dat het vraagt om anders organiseren. In ruil daarvoor krijgt de opdrachtgever vaak meer snelheid en betere resultaten, omdat professionals eigenaarschap voelen en verantwoordelijkheid nemen voor het afgesproken resultaat. En als de feiten bij aanvang of gaandeweg toch richting loondienst wijzen, dan is er geen drama, maar een duidelijke route naar een passende arbeidsovereenkomst. Zo blijft de samenwerking stabiel, eerlijk en toekomstbestendig. Conclusie en uitnodiging De handhaving van de Wet DBA is geen belemmering, maar een kans om samenwerking professioneel en toekomstbestendig te organiseren. Echte zelfstandigheid blijft mogelijk, wanneer je keuzes onderbouwt en de praktijk daarop inricht. En als loondienst de juiste weg is, dan regel je dat met zekerheid, transparantie en behoud van waarde. Ferocia helpt opdrachtgevers en zzp’ers bij die afweging, borgt de gekozen route en biedt een passende oplossing wanneer loondienst nodig is. Dat doen we niet alleen netjes op papier, maar bewezen in de praktijk en bevestigd tijdens het bedrijfsbezoek van de Belastingdienst. Wil je je huidige inzet laten toetsen, twijfel je over de juiste contractvorm of wil je overstappen zonder gedoe? Neem contact op met Ferocia. We wegen mee, we leggen vast en we zorgen dat je morgen met een gerust hart verder werkt. Met duidelijkheid, zekerheid en keuzevrijheid. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Vergroot je impact met de training Risicomanagement: leer risico’s analyseren, beheersen en maak direct de vertaalslag naar jouw praktijk. Schrijf je direct in! Training Risicomanagement Duur Studiekosten PE-punten 4 dagdelen € 1.395,- 18 Inschrijven Training Risicomanagement Wat leer je tijdens de training Risicomanagement? Teneinde organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren heeft het management de belangrijke taak tijdig in te spelen op veranderingen in de omgeving en risico’s te managen. Risico’s veranderen echter snel; dit maakt dat het managen van deze risico’s de voortdurende aandacht van de organisatie eist. Beheersing betekent dat de organisatie effectief en proactief omgaat met het dynamische spanningsveld tussen doelrealisatie, verandering en risico’s. Veranderingen in risico’s moeten worden onderkend en beheerst, wil een organisatie ‘in control’ zijn. Een belangrijke randvoorwaarde voor effectief en integraal risicomanagement is het incorporeren van consistent risicomanagementbeleid en een risicomethodiek in de gehele organisatie. Door een juiste risicomethodiek te organiseren ondersteund vanuit een risicomanagementbeleid, kun je het resultaat van je inspanningen vergroten om risico’s te onderkennen en te beheersen. Waarom kiezen voor de training Risicomanagement? Organisaties die risico’s goed beheersen, presteren aantoonbaar beter. Maar effectieve risicobeheersing vraagt om meer dan beleid en formats. Het vereist inzicht, samenwerking en eigenaarschap. In deze training: • leer je hoe je risicodenken integreert in alle lagen van de organisatie; • werk je met actuele inzichten op het gebied van corporate governance en risicocycli; • vertaal je theorie direct naar jouw eigen praktijk; en • en werk je met andere professionals aan echte vraagstukken. Je ontwikkelt niet alleen kennis, maar ook vaardigheden. Van het analyseren van risico’s tot het betrekken van stakeholders bij het beheersen ervan. Daarmee vergroot je jouw waarde als controller, risk officer, auditor of proceseigenaar, en die van je organisatie. Waarom kiezen voor Ferocia? Ferocia is de specialist in audit, risk en control. Wij combineren inhoudelijke diepgang met didactisch vakmanschap, zodat jij niet alleen leert maar ook daadwerkelijk presteert. Onze docenten zijn verbonden aan toonaangevende hogescholen en universiteiten en brengen hun praktijkervaring rechtstreeks de klas in. Daarbij werken we vanuit inspiratie, co-creatie en prestatie: leren doe je samen en altijd met het oog op resultaat. Dankzij de unieke mix van e-learning, interactieve bijeenkomsten en praktijkopdrachten weet je na afloop precies hoe je auditing van echte waarde maakt voor jouw organisatie. Wil jij de risico’s in jouw organisatie beter begrijpen en beheersen? Schrijf je dan nu in voor de training risicomanagement. Praktische informatie Doelgroep Werkvorm Tijdsinvestering Studiekosten Resultaat Je bent werkzaam als controller, risk officer, compliance officer, medewerker AO/IC, kwaliteitsmedewerker, proceseigenaar, (operational, IT- of financial) auditor of accountant en je wilt een stevige bijdrage leveren aan het optimaliseren van risicomanagement binnen je organisatie. De tijdsinvestering bedraagt ongeveer 18 uur. Dit is inclusief lesdagen, e-learning en praktijkopdrachten. In deze training werken we met innovatieve e-learnings, cases, rollenspellen en praktijkopdrachten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Daarnaast deel je tijdens de bijeenkomsten jouw ervaringen met mededeelnemers die werkzaam zijn bij andere bedrijven. Door het interactieve karakter van de training ontstaat een sterk lerend effect. Je kunt de bijeenkomsten van deze training via onze mixed classrooms zowel fysiek als digitaal bijwonen. Na afronding van de training ontvang je een certificaat van deelname. Indien je PE-plichtig bent ontvang je 18 PE-punten. De studiekosten bedragen € 1.395,- (all-in en vrij van btw). Wat eerdere deelnemers zeggen Ilse Boesjes Risk manager "Goede introductie in de wereld van risicomanagement met waardevolle inzichten voor het uitvoeren van een RCSA!" Inzichten Risk appetite en risk tolerance Risicomanagement gaat niet over alle risico’s uitsluiten. Het draait om het maken van bewuste keuzes: waar geven we ruimte aan ondernemerschap, waar trekken we een heldere lijn en wanneer grijpen we in. In dat spanningsveld spelen twee begrippen de hoofdrol: risk appetite (of risicobereidheid) en risk tolerances. In theorie lijken ze overzichtelijk, in de praktijk lopen ze vaak door elkaar. Zonde, want organisaties die hun risicohouding scherp formuleren én vertalen naar hant 21 okt 2025 7 minuten om te lezen Hoe technologie onze opleidingen en trainingen vernieuwt. Van e-learning tot hybride classroom en realistische simulaties In deze blog laten we zien hoe technologie ons helpt om leren niet alleen efficiënter, maar vooral effectiever te maken. We laten zien hoe we e-learning inzetten waar het werkt, hoe onze hybride classroom trainingen flexibiliteit bieden zonder in te leveren op kwaliteit en waarom realistische simulaties zorgen voor echte leermomenten. Want of je nu start met auditing of al jarenlang riskmanager bent, blijven leren is essentieel. En dat moet dus wel goed geregeld zijn. De ti 20 sep 2025 5 minuten om te lezen Opleiding risicomanagement Iedere organisatie, groot of klein heeft ermee te maken: risico’s. Of het nu gaat om cyberdreigingen, veranderende wetgeving,... 26 aug 2025 4 minuten om te lezen Meer weten of direct inschrijven? Brochure Adviesgesprek Inschrijven

Ontdek het verschil tussen ISAE 3402 en SOC-verklaringen. Kies de juiste TPM en voorkom fouten die tijd en geld kosten. Laat je goed informeren! Alle blogs TPM ISAE 3402, SOC 1, SOC 2. Welke verklaring past bij jouw organisatie? De wereld van derde partijverklaringen is soms verwarrend. ISAE 3402, SOC 1, SOC 2, ze lijken op elkaar, maar dienen elk een ander doel. Welke verklaring is relevant voor jouw organisatie? En wat verwachten auditors en toezichthouders eigenlijk van je? In deze blog leggen we helder uit wat de verschillen zijn, waar je op moet letten en hoe je voorkomt dat je de verkeerde verklaring aanvraagt. Wat zijn derde partijverklaringen? Organisaties besteden steeds vaker processen uit. Denk aan salarisadministratie, IT-beheer of klantenservice. Maar ook al draag je de uitvoering over, je blijft als organisatie verantwoordelijk. Daarom vragen klanten en toezichthouders steeds vaker om een onafhankelijke verklaring over de kwaliteit en betrouwbaarheid van jouw dienstverlening. Daar komen derde partijverklaringen zoals ISAE 3402 en SOC om de hoek kijken. ISAE 3402 vs. SOC: een kwestie van perspectief Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, zijn er belangrijke verschillen: ISAE 3402: focus op financiële processen ISAE 3402 is een internationaal assurance-standaard voor serviceorganisaties die processen uitvoeren die relevant zijn voor de financiële verslaggeving van hun klanten. Denk aan een salarisverwerker of een IT-bedrijf dat financiële systemen beheert. Binnen ISAE 3402 onderscheiden we twee typen: Type I: een momentopname; de opzet en bestaan van beheersmaatregelen worden beoordeeld. Type II: meeromvattend; hier wordt ook getoetst of de maatregelen effectief hebben gewerkt over een langere periode. Deze verklaring is vooral van belang voor organisaties die deel uitmaken van de financiële keten van hun klanten. SOC 1 en SOC 2: Amerikaans kader, breder bereik SOC staat voor System and Organization Controls en is afkomstig uit de VS. De SOC-verklaringen zijn gebaseerd op de Amerikaanse standaard SSAE 18 en hebben drie hoofdtypen: SOC 1: vergelijkbaar met ISAE 3402, gericht op interne beheersing van financiële processen. SOC 2: gaat verder dan financiële processen. Deze verklaring is gericht op trust service criteria zoals beveiliging, beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en privacy. SOC 2 is met name relevant voor technologiebedrijven en cloudproviders die willen aantonen dat ze zorgvuldig omgaan met klantdata en IT-processen. SOC 3: een publieksvriendelijke versie van SOC 2, zonder gevoelige details. Welk rapport past bij jouw organisatie? De keuze hangt af van: Wat je doet voor je klant: Hebben jouw processen invloed op hun jaarrekening? Dan is een ISAE 3402 of SOC 1 relevant. Wat je klant belangrijk vindt: Gaat het meer om informatiebeveiliging en privacy? Dan ligt SOC 2 voor de hand. Waar je klant gevestigd is: Amerikaanse klanten vragen vaak specifiek om SOC-rapporten. Let op bij de aanvraag. Een veel gemaakte fout is namelijk dat men een verklaring aanvraagt die niet aansluit bij de eigen dienstverlening. Dat leidt tot onnodige kosten, verwarring bij klanten en soms zelfs reputatieschade. Laat je daarom altijd adviseren door een auditor die beide kaders kent en je kan helpen bij de juiste keuze en implementatie. Tot slot Een derde partijverklaring is geen vinkje, maar een strategisch instrument. Het toont aan dat je grip hebt op je processen en serieus werk maakt van vertrouwen. Maar dan moet je wel de juiste verklaring kiezen. Twijfel je over ISAE 3402 of SOC 2? Laat je goed informeren. De juiste verklaring opent deuren. De verkeerde zet je organisatie op achterstand. Neem contact met ons op Meer weten? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder! Mark Daamen Partner Phone 06 42 23 62 05‬ Mail mark.daamen@ferocia.nl Björn Walrave Partner Phone 06 25 12 06 54 Mail bjorn.walrave@ferocia.nl Guus Focken Partner Phone 06 11 91 85 41‬ Mail guus.focken@ferocia.nl

Ontdek onze slimme AI-assistenten die jou direct ondersteunen bij elke stap van auditmethodiek 2.0. Gebruik deze gratis GPT’s om sneller en effectiever auditdoelstellingen te formuleren, scopes vast te stellen, normenkaders te ontwerpen en meer. AI-agents Onze slimme AI-agents staan klaar om je te ondersteunen bij elke stap van het auditproces. Ze helpen je sneller en effectiever je vooronderzoek uit te voeren, auditdoelstellingen te formuleren, referentiemodellen op te stellen en meer. Wil je precies weten hoe je deze bots optimaal inzet? Lees dan de whitepaper Auditmethodiek 2.0 , waarin het gebruik van de bots stap voor stap wordt uitgelegd. Uitvoeren vooronderzoek AI-agent die je ondersteunt bij het uitvoeren van je vooronderzoek volgens auditmethodiek 2.0. Start Opstellen referentiemodel AI-agent voor het ontwerpen van je referentiemodellen volgens auditmethodiek 2.0. Start Formuleren auditdoelstellingen AI-agent voor het formuleren van je auditdoelstellingen volgens auditmethodiek 2.0. Start Ontwerpen testplannen AI-agent voor het ontwerpen van je testplannen volgens auditmethodiek 2.0. Start Formuleren beheersdoelstellingen AI-agent voor het formuleren van je beheersdoelstellingen volgens auditmethodiek 2.0. Start

Heb je tijdelijk extra capaciteit en deskundigheid nodig op het gebied van internal auditing, control of risicomanagement? Wij helpen je graag! Onze ervaren interim professionals vullen jouw capaciteitsbehoefte naadloos in. Interim en consultancy Ferocia biedt tijdelijke capaciteit en deskundigheid op het gebied van internal audit, control en risicomanagement. Onze dienstverlening Ferocia levert ervaren interim-professionals die direct inzetbaar zijn voor onder meer het uitvoeren van audits, het inrichten en versterken van risicomanagement, het toetsen van de kwaliteit van de IAF en het implementeren/ondersteunen van third-party rapportages zoals ISAE 3000 en ISAE 3402, evenals trajecten rond ISO 27001; bekijk het volledige overzicht van onze dienstverlening op onze themapagina . We hanteren eerlijke, transparante tarieven en richten de inzet in conform de Wet DBA; als SNA-gecertificeerde organisatie werken wij aantoonbaar betrouwbaar en volgens geldende regelgeving. Bij inzet van zzp’ers beoordelen wij de arbeidsrelatie zorgvuldig en kiezen de juiste contractvorm, zodat jouw organisatie geen onnodige risico’s loopt. Interim Consultancy Co- en outsourcing Verloning Je internal audit- of riskfunctie versterken via co- of outsourcing? De eisen aan governance, risicobeheersing en interne controle worden steeds zwaarder. Tegelijk is goede capaciteit én specifieke expertise schaars. Co- en outsourcing zijn dan geen noodgreep, maar een strategische keuze om je internal audit- of riskfunctie structureel te versterken. Met co-sourcing werk je samen met onze professionals als één team. Jij houdt de regie, wij voegen capaciteit, kennis en een frisse blik toe. Ideaal bij piekbelasting, specialistische onderzoeken (bijvoorbeeld DORA, ESG of AI) of als je de kwaliteit van je functie wilt verstevigen. Kies je voor outsourcing, dan nemen wij (een deel van) de functie voor je over, van planning en uitvoering tot rapportage en kwaliteitsborging. Jij bepaalt de kaders en doelen, wij zorgen voor heldere processen, betrouwbare rapportages en kwalitatieve professionals. Met Ferocia kies je voor: • bewezen expertise in internal auditing en risicomanagement; • een partner die meedenkt over vandaag én morgen; • schaalbare ondersteuning, zonder in te leveren op kwaliteit; en • een efficiënte en structurele oplossing. Meer informatie over co-sourcing of outsourcing lees hier onze blogs Strategisch advies nodig op het gebied van audit, control of risk? Soms heb je meer nodig dan een extra paar handen. Je zoekt een sparringpartner die meekijkt, scherpe vragen stelt en helpt om echt stappen te zetten. Of het nu gaat om het versterken van je internal auditfunctie, het uitvoeren van een internal audit, het opzetten van integraal risicomanagement, het aanscherpen van je controls of het voldoen aan strengere regelgeving: Ferocia staat naast je. Onze consultants combineren diepgaande vakkennis met praktijkervaring in onder meer overheid, zorg, financiële dienstverlening, infra en industrie. Ze begrijpen jouw wereld, de druk van stakeholders en de dagelijkse realiteit. Met de consultants van Ferocia krijg je: inhoudelijke expertise op audit, risk en control; praktische oplossingen die passen bij jouw organisatie en cultuur; helderheid en structuur in processen, rollen en verantwoordelijkheden; en concrete verbeterplannen waar je morgen mee aan de slag kunt. We starten altijd met een goed gesprek over context, doelen en ambities. Vanuit daar werken we samen aan een aanpak die past. Geen dikke rapporten voor in de la, maar oplossingen die werken in jouw praktijk. Snel versterking nodig op het gebied van internal auditing, control of risicomanagement? Een zieke collega, een vacature die maar niet ingevuld wordt, een grote veranderopgave of een flinke auditpiek… Juist op die momenten wil je iemand naast je hebben die direct meedraait en weet wat er moet gebeuren. Ferocia helpt je snel aan een interim-professional die meer doet dan “de boel draaiende houden”. Onze mensen brengen rust, structuur en kwaliteit, en laten iets duurzaams achter als ze weer weg zijn. Onze interimmers: hebben ruime ervaring binnen onder meer de overheid, financiële dienstverlening, zorg en industrie; stappen snel in, pakken zelf op wat nodig is en voegen direct waarde toe; combineren vakinhoudelijke stevigheid met goede communicatieve vaardigheden; sluiten aan bij jouw doelen: continuïteit, versnelling, kennisopbouw of verandering; en zijn scherp geprijsd. Als wij een zzp’er bemiddelen is onze standaardmarge € 17,50. We kijken niet alleen naar het cv, maar vooral naar de match met jouw organisatie en opdracht. En ook tijdens de inzet blijven we betrokken, zodat je kunt bijsturen of opschalen als dat nodig is. Meer informatie over het inhuren van een interim professional via Ferocia, lees hier onze blog . Zeker verlonen in lijn met de Wet DBA? Sinds 1 januari 2025 handhaaft de Belastingdienst de Wet DBA actief. Geen schijnzelfstandigheid, geen grijs gebied, maar duidelijkheid: wie feitelijk als werknemer werkt, hoort in loondienst. Met de verloningsdienst van Ferocia zorg je dat jouw inzet van internal auditors, controllers, risk- en complianceprofessionals klopt. Juridisch én in de praktijk. Wij nemen de professional bij Ferocia in loondienst onder de ABU-cao, met pensioenopbouw bij StiPP en een transparant beloningsmodel: 85% van de omzet wordt verloond, 15% gaat naar Ferocia voor loonadministratie, begeleiding, risicodekking en onze marge. Ferocia is bovendien SNA-gecertificeerd, waardoor je zeker weet dat alle verplichtingen rondom arbeid, loonheffingen en afdrachten aantoonbaar volgens de norm worden uitgevoerd. Zo blijft de professional inzetbaar zonder risico’s, en weet jij dat alles goed geregeld is. Vooraf voeren we een DBA-scan uit, leggen we de afweging vast in een duidelijk dossier en vertalen we dat naar heldere afspraken in de praktijk. Geen constructies, maar een oplossing die toetsbaar is bij controle en rust geeft in de organisatie. Twijfel je over de juiste contractvorm of wil je bestaande inhuur “DBA-proof” maken via verloning? Ferocia denkt graag met je mee, neem contact met ons op via onderstaande button. Meer informatie over verlonen via Ferocia, lees deze blog . Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Opdrachten Voor interim-professionals Ben je interim-professional op het gebied van audit, control, risk management of compliance? Dan komen we graag met je in contact. Ferocia investeert in mensen die óók in zichzelf willen investeren en matcht je met opdrachten die passen bij jouw niveau en ontwikkelbehoefte. Samenwerken kan via een zzp-constructie of via verloning. Bij verloning verzorgen wij de loonadministratie en afdrachten, zodat jij je volledig kunt focussen op de opdracht. Natuurlijk borgen we compliance met de Wet DBA en werken we als SNA-gecertificeerde organisatie volgens alle geldende regels. Waarom Ferocia? Uitmuntende consultants aangevuld met een sterk netwerk van interim-professionals. Eerlijke tarieven. Onze standaardmarge bij bemiddeling bedraagt € 17,50 per uur. SNA-gecertificeerd en volledig compliant met de Wet DBA – gegarandeerde naleving van alle wet- en regelgeving De meest gunstige condities voor onze interim-professionals Oprechte aandacht voor zowel onze opdrachtgevers als onze interim-professionals.

Ontdek hoe gedrag en cultuur cruciaal zijn voor effectieve audit, risk en compliance. Versterk je beheersing met inzichten van Ferocia. Gedrag en cultuur Gedrag en cultuur binnen audit, control, risk en compliance Mensenwerk als randvoorwaarde voor beheersing Inleiding Achter ieder risico staat een keuze. Achter iedere keuze staat een mens. En achter dat mens staat een context die onzichtbaar richting geeft: waarden, normen en overtuigingen. Je kunt de beste processen ontwerpen, de strengste regels opstellen en de meest geavanceerde tooling inzetten; als gedrag niet meebeweegt, blijft beheersing een papieren belofte. Wie ooit een “perfect” ingerichte control zag falen, weet dat het zelden aan het proces ligt. Het ligt aan wat mensen doen wanneer de druk stijgt, de tijd krap is of belangen botsen. Daarom schuiven gedrag en cultuur steeds nadrukkelijker het vakgebied binnen. Niet als bijzaak, maar als spil waaromheen audit, control, risk en compliance draaien. Want effectieve beheersing begint niet bij formulieren of dashboards, maar bij de vraag: wat maakt dat mensen vandaag, in deze organisatie, dit besluit nemen? En wat zegt dat over hoe wij samen werken, spreken en zwijgen? Ferocia helpt organisaties deze vraag systematisch te beantwoorden. We brengen de ongeschreven regels in beeld, vertalen ze naar concreet handelen en maken zo het verschil tussen schijnzekerheid en echte grip. Deze productpagina laat zien wat wij onder gedrag en cultuur verstaan, waarom het essentieel is in jouw vak, en hoe wij ernaar kijken en meewerken. Wat is gedrag en cultuur? Gedrag is zichtbaar: het zijn de handelingen, woorden, reflexen en routines van individuen en teams. Cultuur is het onzichtbare script waaruit dat gedrag voortkomt. Het is de set impliciete instructies die we van elkaar leren: wat hier normaal is, wat hier loont, wat hier een risico is en wat hier taboe. Je vindt cultuur niet in het handboek, maar in de pauzeruimte, in de stand-up, in de besluitvorming bij het bestuur of tijdens de vrijdagmiddagborrel. Ze blijkt uit wie het woord neemt, hoe er wordt tegengesproken, welke fouten we bespreken en welke we liever maskeren. In organisaties waar cultuur scherp is geformuleerd maar niet wordt geleefd, ontstaat een kloof tussen slogan en realiteit. Denk aan kernwaarden die spreken over integriteit, terwijl succes vooral wordt beloond op snelheid en omzet. Gedrag volgt dan niet de poster, maar het beloningssysteem, de informele leiders en de signalen die het management afgeeft in kleine momenten. Die signalen zijn vaak subtiel: een grapje over “regelneven”, een besluit dat de uitzondering boven het beleid verkiest, een stilte waar een kritische vraag had kunnen vallen. Elk signaal weegt mee. Samen vormen ze het kompas waarop medewerkers navigeren, zeker als er geen tijd is om het beleid erbij te pakken. Gedrag en cultuur zijn dus niet ‘soft’. Ze zijn keihard aanwezig in resultaten. Ze bepalen of mensen een afwijking melden, hoe teams omgaan met een datalek, of deadlines realistisch worden geschat en of compliance wordt gezien als gezamenlijke verantwoordelijkheid of als hindernis opgelegd door de 2 de lijn. Ze leggen bloot waar procedures niet landen, waarom controls niet werken of worden omzeild en waardoor risico’s blijven terugkomen. Wie gedrag en cultuur meeneemt in zijn gereedschapskist, ziet mechanismen die je met alleen proces denken eenvoudig mist. Waarom is het belangrijk binnen audit, control, risk en compliance? In audit, control, risk en compliance is de lat helder: zekerheid bieden, risico’s beheersen, naleving borgen, besluitvorming verbeteren en ondersteuning bieden aan een lerende organisatie. Alle vijf lijken proces- en data gedreven. In werkelijkheid zijn het gedragsvakken. Voor auditors bepaalt de cultuur of bevindingen daadwerkelijk leiden tot verandering. De effectiviteit van een audit wordt dan bepaald door factoren als psychologische veiligheid, eigenaarschap bij proceseigenaren en de mate waarin het auditteam het gesprek over intenties, drijfveren en dilemma’s kan voeren. Waar rapporten blijven hangen in “vinkjes”, blijft impact uit. Waar audit aandacht heeft voor cultuurindicatoren, wie spreekt tegen, hoe worden fouten behandeld, welke doelen wegen zwaarder als het spannend wordt, ontstaat beweging. Voor controllers is gedrag de verklaring achter de cijfers. Forecasts die structureel te optimistisch zijn, kostenbeheersing die telkens vlak voor kwartaalafsluiting ontspoort, KPI’s die wel gehaald worden maar de verkeerde prikkels geven: het zijn symptomen van menselijk gedrag binnen een set van prikkels. Een controller die alleen signaleert, mist de kans om te beïnvloeden. Wie snapt welke verhalen, patronen en informele spelregels sturing ondermijnen, kan budgetdiscipline en de kwaliteit van het besluit daadwerkelijk verhogen. In risicomanagement lijkt de cyclus rationeel: identificeren, beoordelen, beheersmaatregelen en monitoren. Toch is elk onderdeel kwetsbaar voor menselijk mechaniek. Teams benoemen liever bekende risico’s dan ongemakkelijke. Kans en impact worden soms aangepast aan het politieke klimaat. Negatieve signalen verdwijnen in de “later”-map. Zo ontstaat een risicoprofiel dat netjes oogt, maar weinig zegt. Het verschil wordt gemaakt door de vraag of de organisatie de moed en de taal heeft om spanning te bespreken, tegengeluid te organiseren en misstanden vroeg te adresseren. Compliance tenslotte is onmogelijk zonder gedeelde normen. Beleid, trainingen en controles zijn nodig, maar ze zijn nooit genoeg. Naleving wordt duurzaam als medewerkers het gevoel hebben dat “zo doen wij het hier” ook echt betekent: we doen het goed, ook als niemand kijkt. Dat vraagt voorbeeldgedrag van leiders, een laagdrempelige meldcultuur en consequente keuzes wanneer commerciële doelen botsen met regels of waarden. Zonder cultuur verwordt compliance tot een bureaucratische last; met cultuur wordt het de manier waarop je vertrouwenswaardig zakendoet. Kortom: gedrag en cultuur zijn de dragende laag onder alle beheersingsmaatregelen. Ze bepalen of beheersmaatregelen werken zoals bedoeld, of risico’s eerlijk op tafel komen, of audits symptomen of oorzaken raken en of compliance geloofwaardig is. Wie deze laag mist, loopt structureel achter de feiten aan. Wie haar meeneemt, bouwt veerkracht en ontwikkelt zichzelf tot strategisch adviseur van het bestuur en management. Visie van Ferocia over gedrag en cultuur binnen deze vakgebieden Ferocia ziet gedrag en cultuur niet als een apart spoor naast audit, control, risk en compliance, maar als integraal onderdeel van professioneel handelen. Onze visie is pragmatisch: we maken het onzichtbare bespreekbaar en we verbinden dat direct met prestaties, risico’s en besluitvorming. Geen losse cultuurtrajecten die naast het werk bestaan, maar een manier van kijken en werken die je inbedt in je bestaande werkzaamheden. Veel weerstand ontstaat doordat gedrag “zacht” klinkt en daardoor snel blijft hangen in intenties. Wij maken het concreet. We vertalen cultuur naar gedrag: wie spreekt wanneer, welk type afwijkingen komen voor, hoe worden ze opgelost, welke patroonzin hoor je het vaakst in een team? We kijken naar beslismomenten waar druk hoog en tijd laag is. Juist daar blijkt de echte ‘norm’. Door patronen te benoemen zonder te moraliseren, ontstaat ruimte voor eigenaarschap. Teams herkennen zichzelf en zien tegelijk waar het schuurt met doelen of risico-acceptatie. Vervolgens brengen we gedragsdata gericht in kaart. Niet met lijvige onderzoeken die de vaart eruit halen, maar met slimme, lichte instrumenten die passen bij de operatie. Denk aan kwalitatieve groepsinterviews die doorvragen op dilemma’s, observaties tijdens stand-ups of overleggen en analyse van incidenten met oog voor onderliggende patronen en waarden. Waar mogelijk koppelen we harde en zachte indicaties aan elkaar, zodat de verhalen kloppen met de cijfers en de cijfers met de verhalen. Daarna volgt het ontwerp van gerichte interventies. We vermijden generieke campagnes en kiezen voor interventies die exact aansluiten op het geïdentificeerde patroon. Soms is dat het aanscherpen van een beloningsmechanisme dat verkeerd gedrag onbedoeld beloont. Soms is het, het aanpassen van beheersmaatregelen. Soms is het vereenvoudigen van een procedure die in de praktijk te complex is. Soms is het trainen van teams in het voeren van het “moeilijke gesprek” over risico’s, waarbij je het onbespreekbare wel bespreekbaar maakt. Altijd is het doel dat gewenst gedrag logisch, haalbaar en aantrekkelijk wordt binnen de dagelijkse realiteit en aansluiten bij de kwaliteit van de risicobeheersing. Cruciaal in onze aanpak is samenwerking met de eerste lijn én het management. Gedrag verandert niet als het “van audit” of “van compliance” is. Het verandert wanneer medewerkers, proceseigenaren, teamleads en bestuurders het belang inzien, het voorbeeld geven en consequent zijn in keuzes. Wij begeleiden dat gesprek, helpen doelen expliciet te maken en verankeren afspraken in bestaande governance en riscocontrol frameworks. Daarmee wordt cultuur geen “project”, maar onderdeel van hoe je stuurt, beheerst en evalueert. Ook voor professionals zelf betekent dit groei. Auditors leren om tijdens hun werk gevoelig te zijn voor cultuurindicatoren en die eenduidig vast te leggen. Controllers ontwikkelen gespreksvaardigheden om achter cijfers het verhaal te vinden en te beïnvloeden zonder het eigenaarschap over te nemen. Riskmanagers krijgen praktische methodes aangereikt om bias te herkennen en tegengeluid te organiseren, juist in strategische sessies. Compliance officers leren hoe je van regels naar normen gaat, en van normen naar gedrag dat standhoudt onder druk. We trainen deze vaardigheden hands-on, met cases uit de praktijk en met directe toepassing in lopende werkzaamheden, zodat de leercurve samenvalt met resultaat. Verankering en meetbaarheid zijn laatste voorwaarden. Wij stellen vooraf vast welk gedrag je wilt zien, waarom dat relevant is voor risico’s, beheersmaatregelen en prestaties. Door die indicatoren periodiek te spiegelen aan verhalen uit de praktijk, voorkom je dat cultuur terugzakt tot een score en houd je de dialoog levend. Het resultaat is een organisatie die niet alleen weet wat de regels zijn, maar ook voelt waarom ze er zijn en hoe je ernaar handelt als het spannend is. Audits worden scherper en overtuigender, omdat ze dieperliggende oorzaken raken. Controls doen wat ze beloven, omdat ze het echte gebruik volgen. Risicodiscussies worden realistischer, omdat tegengeluid vanzelfsprekend is. Compliance wordt lichter, omdat naleving past bij wie je als organisatie wilt zijn. En professionals ervaren meer betekenis, omdat hun werk zichtbaar bijdraagt aan betere keuzes. Ferocia staat naast jouw team om dit mogelijk te maken. Met opleidingen die gedragskunde en vaktechniek verbinden. Met coaching on the job, zodat het blijft plakken. Met advies dat je bestaande frameworks verrijkt in plaats van vervangt. En met een benadering die respect heeft voor de context waarin je werkt: de druk van deadlines, de verleiding van korte termijn, de realiteit van schaarse capaciteit. We maken het niet groter dan nodig, maar wel precies groot genoeg om duurzame verandering te realiseren. Wil je de stap zetten van formele beheersing naar gedragen beheersing? Wil je audits die daadwerkelijk iets veranderen, controls die echt werken, risicodialogen die ertoe doen en compliance die geloofwaardig is? Dan is het tijd om gedrag en cultuur niet langer als bijzaak te zien, maar als vertrekpunt. Ferocia helpt je dat vertrekpunt te kiezen en vol te houden, concreet, menselijk en resultaatgericht. Hoe Ferocia kan jou helpen met gedrag en cultuur? Bij Ferocia ondersteunen wij organisaties op meerdere manieren bij vraagstukken op het gebied van gedrag en cultuur. Heb je tijdelijk behoefte aan capaciteit, specifieke expertise of inhoudelijk advies op het gebied van gedrag en cultuur? Ferocia heeft ervaren consultants die jou hierbij ondersteunen. Zo hebben we verschillende concrete en praktische producten. Hoe Ferocia gedrag en cultuur binnen jouw organisatie versterkt Wij ondersteunen organisaties op drie manieren: 1. Opleiding en training We leiden internal auditors, controlllers en risicomanagers op tot echte professionals die zelfstandig onderzoek kunnen uitvoeren naar gedrag en cultuur. Denk aan onze postbacheloropleiding Gedrag- en cultuuronderzoek voor financials, maar ook een eendaagse training . Dit bieden zowel open als in-house aan. 2. Tijdelijke inzet van auditors en risicoprofessionals Heb je tijdelijk capaciteit nodig voor de uitvoering van een behavioral audit? Wij leveren ervaren auditors die direct inzetbaar zijn. 3. Werving en selectie Op zoek naar een nieuwe internal auditor, controller of riskmanager die gespecialiseerd is in gedrag en cultuur om je team te versterken? Wij helpen je met het vinden van de juiste professional. Iemand die niet alleen inhoudelijk sterk is, maar ook past bij jouw organisatiecultuur. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Contact Blogs Waarom lopen scherp bedachte verbetertrajecten toch vast? Behavioural auditing legt ongeschreven spelregels, cultuur en gedrag bloot én maakt ze bespreekbaar. Ontdek hoe Ferocia je helpt om risicobeheersing echt te laten werken. Behavioural auditing Knop Behavioral Auditing 2.0 legt de link tussen beheerscultuur en controlframework bloot met AI-ondersteunde gedragsanalyse. Sneller, dieper en concreter inzicht in hoe gedrag risicobeheersing écht beïnvloedt – volledig in lijn met de IIA-standaarden. Behavioral Auditing 2.0 Knop Blijven dezelfde bevindingen terugkeren in je audits? Met een diepgaande oorzaakanalyse op gedrag en cultuur maakt Ferocia de onderstroom zichtbaar en vertaal je 'soft controls' naar concrete acties. Ontdek hoe je naar echte en duurzame veranderingen gaat. Oorzaakanalyse op gedrag en cultuur Knop Het document betoogt dat de IIA Topical Requirement Organizational Behavior nuttig is, maar vooral zicht geeft op formele beheersing en naleving. Voor werkelijk gedragsonderzoek zijn drijfveren, mentale modellen en motieven nodig. Behavioral Auditing 2.0 en AI maken die diepere analyse praktisch uitvoerbaar. Organizational Behavior Knop Waarom gaat het mis terwijl alle regels kloppen? In deze blog ontdek je de onzichtbare kracht van soft controls: cultuur, gedrag en psychologische veiligheid. Lees hoe je als auditor of controller die zachte kant onderzoekt én inzet om de kwaliteit van risicobeheersing en het lerend vermogen echt te versterken. Soft Controls Knop

Ontwikkel krachtige gesprekstechnieken voor auditors en riskmanagers. Vergroot je impact met de praktijkgerichte training gesprekstechnieken. Schrijf je in! Training Gesprekstechnieken Duur Studiekosten PE-punten 2 dagdelen € 595,- 9 Inschrijven Training Gesprekstechnieken Een sterke auditor, een impactvolle controller of een ervaren riskmanager valt of staat met het voeren van het juiste gesprek. Of het nu gaat om het scherpstellen van de opdracht, het doorgronden van gedragsaspecten tijdens een interview of het omgaan met weerstand aan tafel, jouw gesprekstechnieken bepalen het resultaat. Wat leer je tijdens de training gesprekstechnieken? In de training gesprekstechnieken ontwikkel je de vaardigheden om als auditor, controller of risicoprofessional met zelfvertrouwen en regie gesprekken te voeren met opdrachtgevers, geïnterviewden en andere stakeholders. In twee interactieve dagdelen, ondersteund door een e-learning, oefen je met verschillende interviewvormen, leer je zowel verbale als non-verbale technieken effectief in te zetten en train je het voeren van lastige gesprekken. Je ontdekt hoe een goede voorbereiding de kwaliteit van een gesprek verhoogt, hoe je structuur aanbrengt in interviews en hoe je regie en balans behoudt, ook in uitdagende situaties. Daarnaast leer je schakelen tussen verschillende communicatieniveaus en ga je aan de slag met het creëren van draagvlak, zelfs bij weerstand. Alle opgedane vaardigheden vertaal je direct naar je eigen praktijk in een persoonlijk actieplan, waarop je waardevolle feedback ontvangt van docent en medecursisten. Zo weet je zeker dat je gesprekken niet alleen beter verlopen, maar ook daadwerkelijk leiden tot resultaat. Waarom kiezen voor de training Gesprekstechnieken? Toegespitst op jouw vakgebied: gesprekstechnieken in de context van audit, control en risk. Praktisch en interactief: leren met cases, rollenspellen en uitwisseling van ervaringen. Krachtige voorbereiding: je start met een e-learning die je zelfstandig en flexibel doorloopt. Direct toepasbaar: je ontwikkelt een actieplan waarmee je gericht werkt aan je gespreksvaardigheid. Flexibele deelname: kies zelf of je de training fysiek of online bijwoont via onze mixed classroom. Waarom kiezen voor Ferocia? Ferocia is specialist in het opleiden van professionals in audit, control en risk. Bij ons kun je rekenen op topdocenten die verbonden zijn aan toonaangevende hogescholen en universiteiten en hun praktijkervaring volop meenemen in de opleiding. We werken met een innovatieve didactiek waarin e-learning, praktijkopdrachten en teamleren elkaar versterken. Altijd praktijkgericht, want bij Ferocia draait het niet alleen om kennis opdoen, maar vooral om kennis toepassen. Onze trainingen zijn gedreven door impact: je merkt direct dat je beter functioneert in je rol. Wil jij je ontwikkelen tot een gesprekspartner die met vertrouwen en regie elke situatie aankan? Schrijf je dan nu in voor de training Gesprekstechnieken en investeer in jouw professionele groei. Praktische informatie Doelgroep Werkvorm Tijdsinvestering Studiekosten Resultaat Je bent werkzaam als (operational, IT- of financial) auditor, accountant, controller, risk officer, compliance officer, medewerker AO/IC, kwaliteitsmedewerker of proceseigenaar en van jou wordt verwacht kwalitatief goede gesprekken te voeren met de opdrachtgever, interviewees en andere belanghebbenden bij verschillende fases van een audit. De tijdsinvestering bedraagt ongeveer 9 uur. Dit is inclusief lesdagen, e-learning en praktijkopdrachten. In deze training werken we met innovatieve e-learnings, cases, rollenspellen en praktijkopdrachten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Daarnaast deel je tijdens de bijeenkomsten jouw ervaringen met mededeelnemers die werkzaam zijn bij andere bedrijven. Door het interactieve karakter van de training ontstaat een sterk lerend effect. Je kunt de bijeenkomsten van deze training via onze mixed classrooms zowel fysiek als digitaal bijwonen. Na afronding van de training ontvang je een certificaat van deelname. Indien je PE-plichtig bent ontvang je 9 PE-punten. De studiekosten bedragen € 595,- (all-in en vrij van BTW). Wat eerdere deelnemers zeggen Brenda van den Berk Operational auditor "Deze training is ontzettend handig voor het verbeteren van auditgesprekken, dankzij de mix van theorie en oefening!" Marie-José Masseus Auditor "Interviewtechnieken worden opgefrist door een betrokken docent die met werkelijke praktijkvoorbeelden perfect aansluit bij onze doelgroep!" Tatyana Kiryakova Financial auditor "De training gesprekstechnieken biedt praktische tips die je helpen beter om te gaan met situaties die je dagelijks tegenkomt." Inzichten Hoe technologie onze opleidingen en trainingen vernieuwt. Van e-learning tot hybride classroom en realistische simulaties In deze blog laten we zien hoe technologie ons helpt om leren niet alleen efficiënter, maar vooral effectiever te maken. We laten zien hoe we e-learning inzetten waar het werkt, hoe onze hybride classroom trainingen flexibiliteit bieden zonder in te leveren op kwaliteit en waarom realistische simulaties zorgen voor echte leermomenten. Want of je nu start met auditing of al jarenlang riskmanager bent, blijven leren is essentieel. En dat moet dus wel goed geregeld zijn. De ti 20 sep 2025 5 minuten om te lezen Training gesprekstechnieken voor auditors en riskmanagers Of je nu werkt als auditor, controller of risk officer, je succes hangt meer af van je gespreksvaardigheden dan je misschien denkt. Hoe... 26 aug 2025 4 minuten om te lezen Meer weten of direct inschrijven? Brochure Adviesgesprek Inschrijven